Medewerker Speciale Zaken

Medewerker Speciale Zaken

Unigarant is dé specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijdsbesteding en wonen. Onze verzekeringen worden verkocht via assurantietussenpersonen, retailers, reisbureaus en ANWB. Klanten kunnen rekenen op perfecte dienstverlening en onvoorwaardelijke samenwerking. Al jaren lang. De wensen van de consument staan centraal.

Jouw rol

In de rol van Medewerker Speciale Zaken beoordeel je het integer of frauduleus handelen van verzekerden. Je beoordeelt en onderzoekt zaken, geeft opdracht tot (vervolg-) onderzoek en volgt en beoordeelt de resultaten van het (vervolg-)onderzoek. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afhandeling en communicatie van externe incidenten en het uitwisselen van (vertrouwelijke) informatie met verzekeraars, politie en justitie, belangenbehartigers en andere instanties.

Ons aanbod

• Wij bieden je een marktconform salaris van minimaal € 3.872,76 en maximaal € 5.610,64 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur), waarbij het salaris wordt afgestemd op kennis en ervaring.
• Meedelen in de winstuitkeringsregeling.
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
• 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand, waarmee je tot 10 extra verlofdagen kunt kopen per jaar.
• Na zes maanden in dienst krijg je een extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, vrijwilligerswerk of een ander initiatief.
• Een goede pensioenregeling.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een goede thuiswerkplek.
• Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas).
• Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten.
• Afhankelijk van je contract krijg je korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
• Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken.

Ons team

Bij de afdeling Acceptatie & Speciale Zaken werken 27 enthousiaste collega’s verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement. Een veelzijdig en trots team met het doel om samen met plezier te excelleren.

Ontmoet je collega's

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”
Daniël, Businessengineer bij Unigarant

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”
Marco, Productmanager Vakantie en vrije tijd bij Unigarant

Als achtergrond neem jij mee

Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding, bent in het bezit van een diploma WFT Basis en WFT Schade Particulier en hebt affiniteit met het vakgebied. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of aantoonbare affiniteit met het werkveld. Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden en bent sterk in oordeelsvorming en probleemanalyse. Je durft eventuele noodzakelijke maatregelen te nemen en gaat het gesprek met de verzekerden niet uit de weg. Daarnaast ben je in staat onafhankelijk te werken, bent hands on, resultaatgericht en maakt dingen echt af. Je bent bovendien een echte teamspeler.

Hebben we een match?

Je gaat telkens voor service van hoge kwaliteit.

Je helpt klanten via verschillende kanalen om goed verzekerd op pad te gaan.

Je pakt kansen om onze processen te verbeteren.