Junior communicatieprofessional Dienstverlening en Toezicht Handhaving Openbare Ruimte

Junior communicatieprofessional Dienstverlening en Toezicht Handhaving Openbare Ruimte

De gemeente Amsterdam zoekt een proactieve, enthousiaste en energieke junior communicatieprofessional voor twee onderdelen van de gemeente: Dienstverlening en Toezicht Handhaving Openbare Ruimte (THOR). Ongeveer de helft van je werkweek besteed je aan Dienstverlening, de andere helft aan THOR. Zowel Dienstverlening als THOR maken onderdeel uit van het cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening.

Dienstverlening

De directie Dienstverlening is voor veel Amsterdammers hét gezicht van de gemeente. In de 8 stadsloketten worden onder andere paspoorten en rijbewijzen uitgegeven. En dagelijks bellen, mailen, chatten en appen duizenden Amsterdammers en Weespers het contactcenter met hun vraag, melding of klacht. De directie Dienstverlening organiseert daarnaast de verkiezingen en ze is verantwoordelijk voor een goede basisinformatie van personen. Deze directie werkt constant aan verbetering van de dienstverlening. Zo zorgen we voor heldere en toegankelijke informatie voor de Amsterdammer en maken we de producten van de stadsloketten zo makkelijk mogelijk verkrijgbaar.

Het communicatieteam dat voor Dienstverlening werkt bestaat uit een senior, twee medioren en een junior communicatieprofessional. De junior ondersteunt de senior en de medior bij het maken van middelen bij hun projecten, maar je voert ook je eigen projecten uit. Je bent verantwoordelijk voor de wekelijkse nieuwsbrief, het beheer van diverse intranetpagina’s, je zorgt dat de folderwand in alle stadsloketten up-to-date is en je draagt een onderwerp aan voor de krant Amsterdam. Omdat dit een klein team is, wordt intensief samengewerkt.

Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR)

Dit is in de volksmond de directie waar de BOA's zitten. Dat zijn de handhavers die er mede voor zorgen dat overlast in de stad wordt teruggedrongen. Voorbeelden daarvan zijn het terugdringen van drugs-en drankoverlast, verkeerd geparkeerde voertuigen en jongerenoverlast. In het communicatieteam zijn een senior communicatieprofessional, twee medior communicatieprofessional en een junior communicatieprofessional aan de slag om zowel de medewerkers van THOR als externe doelgroepen zo goed mogelijk te informeren.

De nieuwe collega schrijft teksten, produceert communicatiemiddelen, maakt beeldproducties (film en foto) en helpt mee bij mede organiseren van en communiceren over bijeenkomsten. Ook in dit team werken we intensief samen. We ondersteunen elkaar waar dat nodig is en denken samen mee over de communicatieplannen per thema of project.

Dit doe je op een gemiddelde dag

Als junior communicatieprofessional verricht je uitvoerende werkzaamheden in het team.

Je schrijft teksten, verzorgt briefings voor bijvoorbeeld fotografen, vormgevers of filmmakers en eenvoudige producties doe je zelf, je bewaakt de communicatiekalender, produceert interviews en draait mee op verschillende projecten. Een groot deel van het werk gaat over interne communicatie. Die is er op gericht om de medewerkers van Dienstverlening en THOR (die verspreid over en in de stad werken) goed te betrekken en te verbinden.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Bij de directie Communicatie werken alle communicatieprofessionals van de gemeente Amsterdam. Alle professionals dragen bij aan Begrijpelijke, Toegankelijke en Betrouwbare communicatie richting de Amsterdammer, de ondernemer, de bezoeker en de eigen organisatie. Want met een personeelsbestand van zo’n 19.000 medewerkers is interne communicatie net zo belangrijk en uitdagend als externe communicatie.

De directie Communicatie is een full-service organisatieonderdeel. Vrijwel alle facetten van communicatie zijn belegd: communicatieadviseurs, webredacties, social media experts, woordvoering, evenementen, campagneadviseurs en tekstschrijvers. Zomaar wat takken van sport die aanwezig zijn bij de Directie Communicatie. Al deze professionals werken nauw met elkaar samen om de juiste communicatie-aanpak te kunnen genereren.

Dit breng je mee

Voor deze functie Junior communicatieprofessional Dienstverlening en Toezicht Handhaving Openbare Ruimte beschik je over:

• Kennis van het communicatievak op HBO denkniveau verkregen door opleiding en/of ervaring
• Ervaring met het schrijven van heldere, aansprekende teksten
• Ervaringen met het maken en bewerken van beeld (foto en film)
• Affiniteit met interne communicatie en bij voorkeur ervaring opgedaan in een grotere organisatie
• Ervaring met het vertalen van een communicatieplan naar concrete middelen en activiteiten
• Je werkt voor twee directies en daar schakel je makkelijk tussen

Aan competenties breng je mee:

• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
• Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Dit bieden we jou

Als Junior communicatieprofessional Dienstverlening en Toezicht Handhaving Openbare Ruimte kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

“We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.” Joost Riesewijk, Sr capaciteitsadviseur directie Communicatie