Teamleider Datawerkorganisatie (BI-team) Douane

Functie­omschrijving

Leid jij ons BI-team door een uitdagende transformatie?

Ben jij een ervaren en daadkrachtige teamleider die graag een team begeleidt in een dynamische en complexe omgeving? Dan zoeken wij jou!

Ons BI-ontwikkelteam bestaat uit 75 collega’s en zit midden in een migratie naar Azure Cloud en is verantwoordelijk voor de implementatie van Power BI. Dit brengt technische uitdagingen, veranderende prioriteiten en hoge verwachtingen van stakeholders met zich mee. We zoeken een ervaren teamleider die rust en structuur brengt, weerstand kan managen en het team helpt om effectief en wendbaar samen te werken.

Dit doe je bij de Douane

Als teamleider binnen de Datawerkorganisatie (DWO) ben jij de spil tussen het team, de organisatie en de stakeholders. Jij zorgt voor een heldere koers, realistische verwachtingen en een effectieve agile werkwijze. Vanuit jouw verantwoordelijkheid motiveer en begeleidt je een team van BI-ontwikkelaars en data engineers, waarbij je een veilige en productieve werkomgeving creëert. Dit doe je niet alleen, maar samen met twee collega teamleiders.

In jouw rol van teamleider ben jij gefocust op mens en resultaat (vakmanschap), met een goed besef van de Douane én de buitenwereld! Je schakelt met verstand van zaken en je coacht en begeleidt jouw medewerkers. Je staat met hen in verbinding en stimuleert hen in hun onderlinge samenwerking en individuele ontwikkeling. Je schakelt flexibel per situatie en past je stijl aan zonder je eigenheid te verliezen. Je team weet wat er wordt verwacht en hoe de resultaten en organisatiedoelstellingen kunnen worden behaald. Je bent een kei in het begeleiden van verandertrajecten door als gedreven coach zichtbaar aanwezig en koersvast te zijn, ook bij dynamische ontwikkelingen.

Als teamleider heb je ook veel kennis van zaken: je kent de inhoudelijke aspecten van het werk en van jouw medewerkers. Je faciliteert een agile manier van werken en je helpt bij het oplossen van blokkades. Ook houdt je stakeholders op de hoogte, stel je realistische verwachtingen en weet je weerstand en escalaties effectief te managen. Je krijgt een sleutelrol in een kritische BI-transformatie binnen een dynamische organisatie waarbij je de kans krijgt om een BI-team verder te professionaliseren en het agile werken te versterken. Je hebt veel autonomie en ruimte voor strategische beslissingen waarbij je gaat samenwerking met een gedreven en deskundig team. Je brengt hierbij een ruime ervaring op het gebied van leidinggeven met je mee. (minimaal 3 jaar)

Hiernaast maak je als tactisch teamleider ook onderdeel uit van het management team (MT) binnen DLTC waarin je wordt gevraagd aan werkgroepen deel te nemen en DLTC brede vraagstukken op te pakken.

Een bijzondere baan, omdat...

• Als teamleider geef je leiding vanuit vertrouwen en maak je verbinding met je teamleden, je stimuleert hun individuele ontwikkeling, de onderlinge samenwerking en het behalen van (productie)doelstellingen.
• Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen - indien nodig - aan op hun gedrag.
• Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen.
• Uiteraard beschik je over goede contactuele vaardigheden. Kortom: jij brengt mensen op een positieve manier in beweging.
• De vele ontwikkelingen die op de Douane en de Datawerkorganisatie afkomen maken dat innovatie nog belangrijker wordt. We hebben dan ook iemand nodig die beschikt over de nodige innovatie- en veranderkracht, zodat je ook een rol kunt spelen bij de projectmatige implementatie van nieuwe systemen of processen.

"DWO bouwt aan goede BI oplossingen die de Douane ondersteunen." Collega

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt:

• Een afgeronde academische opleiding. Heb je geen afgeronde academische opleiding, maar wel een academisch werk- en denkniveau en kun je dat aantonen met de onderstaande eisen en kenniscomponenten, solliciteer dan ook!
• Minimaal 3 jaar werkervaring als Teamleider.
• Kennis van en ervaring met Azure Cloud en Power BI is en pre.
• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en kunnen omgaan met weerstand.
• Ervaring met agile werken (Scrum, Kanban, SAFe).
• Een coachende leiderschapsstijl: je helpt het team groeien en zelfredzaam te worden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
• Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische en niet-technische stakeholders met elkaar te verbinden.
• Je bent stressbestendig en je weet escalaties constructief en doeltreffend te hanteren.

Wat vinden wij nog meer belangrijk?

Je bent een energiek persoon met lef, die mensen in beweging krijgt en gericht is op resultaten, zonder de relatie uit het oog te verliezen. Je bent proactief en vertoont voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties. En zelfs dan ben je in staat om je medewerkers te coachen. Zij ervaren jou als een leidinggevende van wie ze op aan kunnen en als iemand die duidelijk durft te zijn. Je hebt een goed praktisch inzicht en een groot probleemoplossend vermogen en je bent goed op de hoogte van (inter-)nationale maatschappelijke en politieke ontwikkelingen die van belang zijn voor de processen binnen jouw teams én voor die van de Douane.

Jouw competenties

• Aansturen groep
• Bestuurssensitiviteit
• Omgevingsbewustzijn
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Datawerkorganisatie (DWO) is hét data expertise centrum van de Douane. De DWO vormt het centrale team waar data wordt omgezet in informatieproducten en waar de vragen en behoeftes vanuit de business samenkomen. De DWO vormt de brug tussen de business en het Cluster Gegevens vanuit IT Douane, waarbij de behoeftes van de business door specialisten worden vertaald naar inzichten. Vervolgens worden deze inzichten gebouwd en op een efficiënte manier uitgeleverd.

De DWO bestaat uit meerdere teams, waartussen nauw wordt samengewerkt. Hierin wordt van jou een actieve en stimulerende rol verwacht richting je team in samenwerking met de collega teamleider(s). De DWO heeft de juiste kennis en ervaring in huis. Met de verschillende vaardigheden zijn multidisciplinaire team gevormd. De medewerkers hebben voldoende kennis en affiniteit in het modelleren, analyseren en visualiseren van data en het effectief vertalen van de business vragen naar inzichten en visualisaties.

De DWO kent een aantal grote uitdagingen. De eerste is het afronden van het migratie traject naar de Azure cloud omgeving. Dit vraagt niet alleen veel in techniek, maar ook in het meenemen van de stakeholders. Daarnaast is de implementatie van Power BI in de organisatie een grote verandering in de manier van werken. Het betreft een verandertraject voor de gehele Douane.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland.

De DWO is onderdeel binnen het DLTC. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening.

Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) is een specialistisch kantoor binnen Douane Nederland. De rol van het DLTC is op basis van verschillende data te komen tot risicoanalyse en risicoweging en deze te vertalen in de risicogerichte aansturing van het douanewerk. Daarnaast is het DLTC verantwoordelijk voor de evaluatie en analyse van de handhavingsresultaten. Om hier invulling aan te geven zijn 550 medewerkers verdeeld over 24 teams werkzaam op twee werklocaties van het DLTC, namelijk Rotterdam en Schiphol. Naast de primaire taak heeft het DLTC ook een aantal ‘specials’; zoals de landelijke meldkamer, cameratoezicht, het Douane Informatiecentrum (DIC), AFCOS en het Landelijk Fraudeteam Douane.

Het DLTC is als organisatie volop in ontwikkeling. Het DLTC heeft als visie hét data- en kenniscentrum van Douane Nederland te zijn op het terrein van het risicobeheer en (be)sturingsinformatie van Douane.

Daarbij is het DLTC een plek waar het in een vertrouwde omgeving fijn werken is, waar collega’s worden uitgedaagd, waar initiatief nemen vanzelfsprekend is, waar integriteit hoog in het vaandel staat en collega’s zich veilig en uitgenodigd voelen om zaken bespreekbaar te maken. De collega’s van het DLTC zijn professioneel toegerust om hun taken uit te voeren.