Implementatie Consultant

Ben jij een expert in het vertalen van klantvragen naar concrete adviezen en oplossingen? Lijkt het je een uitdaging om samen met jouw collega-consultants het team naar een hoger niveau te tillen? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Wat ga je doen?

Als Consultant bij NotuBiz ben je dé kennispartner voor lokale overheden op het gebied van raads- en bestuursinformatie. Je adviseert over werkprocessen rondom politieke besluitvorming en zorgt voor een succesvolle implementatie van onze producten. Jouw inzet verhoogt zowel de efficiëntie als de transparantie binnen het besluitvormingsproces.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige implementatietraject en zorgt ervoor dat de juiste interne en externe stakeholders betrokken zijn, zodat projecten succesvol en op tijd worden afgerond. Je werkt dagelijks samen met de teams van Customer Care, Sales en Productontwikkeling om de beste resultaten te behalen.

Je bent een teamplayer, werkt ook zelfstandig en houdt ervan om problemen op een creatieve manier op te lossen. Met jouw nieuwsgierigheid zoek je voortdurend naar manieren om processen te verbeteren, zowel voor jezelf als voor je klanten.

Jouw kerntaken zien er als volgt uit:

• Implementeren en inrichten van onze oplossingen bij klanten;
• Onderhouden van klantrelaties en waarborgen van klanttevredenheid;
• Geven van trainingen en presentaties over onze producten en diensten;
• Analyseren van klantprocessen om verbeteringen door te voeren;
• Vertalen van klantwensen naar passende technische oplossingen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Afwisseling staat centraal! De ene dag geef je een training voor een groep, de andere werk je samen met de applicatiebeheerder van de klant om hun inrichting te optimaliseren. Je speelt een sleutelrol in het realiseren van belangrijke veranderingen binnen de organisatie. Je dagen zijn gevuld met diverse klantprojecten en het voorbereiden van je eigen werk. Samenwerken met je team en collega’s is essentieel; je zoekt hen regelmatig op om ideeën uit te wisselen en af te stemmen. In deze rol ben jij ook een belangrijke interne adviseur!

Jouw ervaring en skills

We zoeken een enthousiaste collega met een positieve mindset die graag de handen uit de mouwen steekt. Herken jij jezelf in meerdere van de volgende succesfactoren? Neem dan contact met ons op!

• HBO werk- en denkniveau;
• Leergierigheid en altijd op zoek naar verbetering;
• Klantgericht; je haalt energie uit tevreden klanten;
• Proactief in het managen van stakeholders;
• Ervaring met presenteren en helder communiceren;
• Een teamplayer die ook zelfstandig goed functioneert;
• Stressbestendig en niet bang voor uitdagingen;
• TOV: Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend, onze kernwaarden;
• Het is een pré als je affiniteit hebt met lokale politiek.

Wie zijn wij?

NotuBiz levert al twintig jaar IT-oplossingen aan lokale overheden zodat zij hun besluitvormingsproces gemakkelijk kunnen stroomlijnen. Stel je voor: één geïntegreerde oplossing voor ambtenaren, het secretariaat, burgemeester en wethouders, de griffie, raadsleden én inwoners. Zodat alles werkt als één geheel waarin transparantie van de besluitvorming centraal staat. We zijn een ambitieus bedrijf met toegewijde medewerkers, die door middel van piekfijne service en geoptimaliseerde producten zorgen voor de beste oplossing voor de klant! Een vooruitstrevende en ondernemende organisatie die kansen ziet én benut. Draag jij daar binnenkort aan bij?

Wat bieden wij?

Binnen NotuBiz kom je terecht in een hechte club van enthousiaste collega’s. Naast het werk is er ook tijd voor gezelligheid en een drankje na een hectische week. Verder bieden we je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een salaris dat bij past bij jouw ervaring;
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• Een leaseauto;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• 26 vakantiedagen;
• Een fijne werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan.