Servicemanager

Werken bij LBG Hotels

Werken bij LBG Hotels betekent werken aan innovatieve hospitality concepten met een jong en gedreven team. Medewerkers noemen wij LBG Heroes en wij stimuleren jou om je verder te ontwikkelen zodat zowel jijzelf als wij blijven groeien. LBG Hotels is een gastvrije rebel die nooit stilzit. Ben jij er ook zo een? Dan zit er maar één ding op en dat is samen grootste plannen maken en uitvoeren. Have you got what it takes?

Servicemanager, Hotel Mariënhage Eindhoven

Welkom in Hotel Mariënhage, het verborgen juweel van Eindhoven. Een unieke mix van historie, design en rust – midden in het bruisende stadscentrum. Hier overnachten gasten die op zoek zijn naar inspiratie, luxe en betekenis. Van designliefhebber tot zakenreiziger, jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en gezien voelt.

Als Service Manager ben jij de drijvende kracht achter de Front Office. Je inspireert en begeleidt het team, neemt het voortouw op de vloer en zorgt ervoor dat elke gast zich echt welkom voelt. Met persoonlijke aandacht, flair en onvergetelijke gastvrijheid maak jij elk verblijf bijzonder. Daarnaast heb je oog voor housekeeping en F&B, en weet je deze onderdelen moeiteloos in het totaalplaatje te laten passen.

Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees snel verder!

Jouw rol als servicemanager
In deze veelzijdige functie ben jij de onmisbare schakel tussen team en gastbeleving. Je staat niet aan de zijlijn, maar werkt actief mee in de front office en bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s. Met jouw ervaring til je de service naar een hoger niveau en weet je elke gast een onvergetelijk verblijf te bieden.

• Coördineren van de dagelijkse front office operatie in een hemels hotel.
• Operationele schakel tussen de receptie en housekeeping.
• Aansturen, coachen en enthousiasmeren van het receptieteam.
• Inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s, zodat zij zich snel thuis voelen.
• Actief bijdragen aan het verbeteren van processen en gastbeleving.
• Signaleren van commerciële kansen en inzetten van up- en cross selling.
• Afhandelen van operationele zaken, ook buiten de front office wanneer nodig.
• Altijd klaarstaan voor onze gasten: jij maakt hun verblijf verrassend en memorabel.

✔ Minimaal 2 jaar ervaring in de hotellerie in een leidinggevende rol.

✔ Ervaring met PMS, kennis van MEWS?! Geweldig!

✔ Flexibiliteit in werktijden: ook avonden en weekenden zijn voor jou geen probleem.

✔ Natuurlijke flair voor gastvrijheid en een proactieve, oplossingsgerichte houding.

✔ Commercieel inzicht en ervaring met up- en cross selling.

✔ Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal; extra talen zijn een plus!

✔ Leiderschap en teamspirit: je motiveert en inspireert je collega’s dagelijks.

✔ Energie en enthousiasme waarmee je het verschil maakt voor je team én voor de gast.

Bij LBG Hotels geloven we in een totaalpakket aan waardering

Een salaris dat past bij je functie.

Altijd vrij op je verjaardag en een gratis overnachting in een van onze hotels als onderdeel van je introductie.

Één keer per jaar een gratis overnachting en standaard 25% Friends & Family korting. Twee unieke personeelsfeesten per jaar en een speciaal kerstcadeau.

Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Hotel Mariënhage is onderdeel van LBG Hotels. LBG Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes; LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Ben jij klaar om in Eindhoven aan de slag te gaan?
Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van het succesverhaal van LBG Hotels. Neem gerust contact op met Marcel Spaninks via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.