Procesbeschrijver

Functie­omschrijving

Achter de heffing van belasting gaat een complex stelsel van administratieve processen schuil. De directie MKB is verantwoordelijk voor het beheer van alle werkprocessen binnen MKB. Het grootste gedeelte van deze werkprocessen ziet toe op de belastingmiddelen loonheffing en omzetbelasting. Daarom zijn wij op zoek naar een procesbeschrijver in Utrecht voor minimaal 32 uur per week.

Als procesbeschrijver administratieve organisatie (AO) ben je met je collega-adviseurs interne beheersing onmisbaar voor de regiokantoren en ketens die hier uitvoering aan geven. En extra leuk: je krijgt alle ruimte om jouw vakgebied binnen de Belastingdienst een boost te geven.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Alle ruim 350 werkprocessen binnen MKB zijn eenmalig beschreven maar deze moeten de komende jaren worden geactualiseerd. Vanuit de afdeling bedrijfsvoering MKB ben jij met je collega procesbeschrijver direct verantwoordelijk om alle werkprocessen te actualiseren. Dit doe je op verzoek van de eigenaar van het werkproces en op basis van bevindingen van je directe teamleden. Je organiseert en begeleid sessies met de inhoudelijk deskundigen (van de regiokantoren/ ketens) om bij hen de benodigde informatie op te halen. Hiervoor is het van belang om goede communicatieve skills mee te brengen om de collega’s die wat verder afstaan van het belang van een beheerste AO goed mee te nemen. Daarnaast is het van belang om goed op de hoogte te blijven van de geldende kaders omtrent procesbeschrijvingen binnen de Belastingdienst. Binnen het cluster interne beheersing stemmen de procesbeschrijvers en de adviseurs interne beheersing de werkzaamheden op elkaar af. Houd je van gevarieerd werk? Ben je toe aan een uitdaging? Dan zit je bij ons dus zeker goed.

Een bijzondere baan, omdat...

• Interne beheersing nog in ontwikkeling is, dit vraagt om professionaliteit van jou en je collega’s, maar biedt ook mogelijkheden om te groeien.
• Je de ruimte krijgt om gevraagd én ongevraagd advies te geven, dit wordt ook gewaardeerd.
• Je in korte tijd op veel verschillende plekken komt in de organisatie en je hier veel diverse collega’s ontmoet.
• Je samen met collega-procesbeschrijvers en adviseurs interne beheersing de schouders er onder zet om interne beheersing te professionaliseren.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Bedrijfsvoering staat in het middelpunt van de doorontwikkeling in control verklaring van de Belastingdienst MKB. Het raakt daarmee de haarvaten van onze organisatie. Interne beheersing is vanuit onze controle functie dé aanjager van het continu verbeteren van onze organisatie". Maurits, coördinator van het cluster interne beheersing

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-niveau in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, bedrijfseconomie of management, economie en recht.
• Je hebt relevante werkervaring als adviseur/ procesbeschrijver in een bestuurlijk complexe omgeving op de volgende vlakken: het inhoudelijk begeleiden, het opzetten, inrichten, ontwikkelen en actualiseren van de AO, procesanalyse en procesverbetering
• Je hebt ervaring met de tool BiZZdesign Enterprise Studio.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met grote (geautomatiseerde) gegevensverwerkende processen en met de modelleertaal BPMN.

Jouw competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Creativiteit