Procesbeschrijver

Procesbeschrijver bij de Belastingdienst

Achter de heffing van belasting gaat een complex stelsel van administratieve processen schuil. De directie MKB is verantwoordelijk voor het beheer van alle werkprocessen binnen MKB. Het grootste gedeelte van deze werkprocessen ziet toe op de belastingmiddelen loonheffing en omzetbelasting. Daarom zijn wij op zoek naar een procesbeschrijver in Utrecht voor minimaal 32 uur per week. Als procesbeschrijver administratieve organisatie (AO) ben je met je collega-adviseurs interne beheersing onmisbaar voor de regiokantoren en ketens die hier uitvoering aan geven. En extra leuk: je krijgt alle ruimte om jouw vakgebied binnen de Belastingdienst een boost te geven.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Alle ruim 350 werkprocessen binnen MKB zijn eenmalig beschreven maar deze moeten de komende jaren worden geactualiseerd. Vanuit de afdeling bedrijfsvoering MKB ben jij met je collega procesbeschrijver direct verantwoordelijk om alle werkprocessen te actualiseren. Dit doe je op verzoek van de eigenaar van het werkproces en op basis van bevindingen van je directe teamleden. Je organiseert en begeleid sessies met de inhoudelijk deskundigen (van de regiokantoren/ ketens) om bij hen de benodigde informatie op te halen. Hiervoor is het van belang om goede communicatieve skills mee te brengen om de collega’s die wat verder afstaan van het belang van een beheerste AO goed mee te nemen. Daarnaast is het van belang om goed op de hoogte te blijven van de geldende kaders omtrent procesbeschrijvingen binnen de Belastingdienst. Binnen het cluster interne beheersing stemmen de procesbeschrijvers en de adviseurs interne beheersing de werkzaamheden op elkaar af. Houd je van gevarieerd werk? Ben je toe aan een uitdaging? Dan zit je bij ons dus zeker goed.

Een bijzondere baan, omdat...

• Interne beheersing nog in ontwikkeling is, dit vraagt om professionaliteit van jou en je collega’s, maar biedt ook mogelijkheden om te groeien.
• Je de ruimte krijgt om gevraagd én ongevraagd advies te geven, dit wordt ook gewaardeerd.
• Je in korte tijd op veel verschillende plekken komt in de organisatie en je hier veel diverse collega’s ontmoet.
• Je samen met collega-procesbeschrijvers en adviseurs interne beheersing de schouders er onder zet om interne beheersing te professionaliseren.

"Bedrijfsvoering staat in het middelpunt van de doorontwikkeling in control verklaring van de Belastingdienst MKB. Het raakt daarmee de haarvaten van onze organisatie. Interne beheersing is vanuit onze controle functie dé aanjager van het continu verbeteren van onze organisatie". Maurits, coördinator van het cluster interne beheersing

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-niveau in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, bedrijfseconomie of management, economie en recht.
• Je hebt relevante werkervaring als adviseur/ procesbeschrijver in een bestuurlijk complexe omgeving op de volgende vlakken: het inhoudelijk begeleiden, het opzetten, inrichten, ontwikkelen en actualiseren van de AO, procesanalyse en procesverbetering.
• Je hebt ervaring met de tool BiZZdesign Enterprise Studio.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met grote (geautomatiseerde) gegevensverwerkende processen en met de modelleertaal BPMN.

Jouw competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Creativiteit

De afdeling - Directie Midden- en Kleinbedrijf

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.