Klantmanager Pensioen bij NN

Ontdek de rol van Klantmanager Pensioen bij NN

Jij bent commercieel gedreven en zorgt ervoor dat alles tiptop geregeld is voor jouw klanten. Je bent deskundig en bezit de drive om de wereld van pensioen je eigen te maken. Je hebt graag de regie. En je hebt oog voor constante verbetering van kwaliteit en efficiency. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

Wat je gaat doen

Als Klantmanager Pensioen heb je een cruciale rol bij het verlengen en beheren van pensioencontracten met werkgevers. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de commerciële targets in nauwe samenwerking met onafhankelijke pensioen- en verzekeringsadviseurs. Daarbij horen de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor het offreren en implementeren van collectieve pensioencontracten. Daarover ben je in contact met een aantal pensioenadviseurs waarvoor jij aanspreekpunt bent.
• Je speelt een actieve rol bij de overgang van klanten naar de nieuwe pensioenwetgeving (WTP).
• In samenwerking met Klantmanagers en Accountmanagement voer je de professionele regie over het verkoopproces en realiseer je commerciële doelstellingen op retentie en rendement.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor pensioenadviseurs en verantwoordelijk voor commercieel beheer van je portefeuille in samenwerking met collega's van Client Support. Dit omvat afstemming met klanten en adviseurs over wijzigingen in regelingen en de implementatie daarvan.
• Je draagt bij aan het optimaliseren van klant- en adviseurstevredenheid door het signaleren van veranderingen in klanttevredenheid en trends in klantbehoeften (klantbelang centraal) en levert een bijdrage aan de uitvoering van uniforme en kwalitatief hoogwaardige processen in samenwerking met Client Servicing collega's.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris.
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag.
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank.
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden.
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek.

Wat je meebrengt

• HBO werk- en denkniveau aangevuld met minimaal diploma’s WFT Basis en WFT Pensioen (of bereid deze binnen een jaar te halen).
• 3 tot 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring binnen pensioenen. Hierdoor heb je inhoudelijke, commerciële kennis en ervaring in de pensioen- en financiële markten.
• Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden.
• Je bent in staat om op niveau het gesprek te voeren over pensioen en pensioenontwikkelingen.
• Je bent in staat om nadere toelichting te geven over lifecycles aan stakeholders.
• Je staat open voor uitbreiding van je dienstverlening richting adviseurs en werkgevers met o.a. inkomensproposities vanuit NN.
• Je herkent jezelf in: lef, trots, zelfredzaamheid, veranderingsgezind en winnaarsmentaliteit.
• Je kan goed samenwerken in een team.

Met wie je werkt

De afdeling Client Servicing Pensioen is (mede)verantwoordelijk voor de verkoop, het verlengen en beheren van pensioencontracten voor corporate, grootzakelijk en MKB klanten. Het offerteproces en de administratie wordt gedaan in een IT omgeving met een hoge STP-graad (Straight Through Processing). Je komt in een professionele omgeving met enthousiaste collega’s die altijd klaar staan voor hun klanten, in een collegiale en informele werksfeer. Je werkt actief samen met collega’s van Commercie, Marketing, IT en Legal.

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten.
• Sterk Nederlands merk.
• Inclusieve werkgever.
• Werken aan vitaal Nederland.

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken.
• 13e maand en vakantiegeld.
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag.
• Hybride werken.

Impressies

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'You Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.