Adviseur Procesontwerp

Functie­omschrijving

Ben jij een analytische professional die in staat is verschillende bedrijfsprocessen te ontwerpen én te optimaliseren? Wil jij een sleutelrol spelen in het herstelproces voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade? Lees dan snel verder!

Als adviseur procesontwerp bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) draag je bij aan het ontwikkelen en optimaliseren van onze processen binnen een complexe politiek-maatschappelijke context. Je staat stevig in je schoenen en beweegt soepel tussen de projectomgeving (change) en de uitvoeringsorganisatie (run). Vanuit jouw bedrijfskundige en/of strategische achtergrond weet je complexe vraagstukken te analyseren en op te lossen. Daarbij combineer je een scherp oog voor detail met een goed ontwikkeld inzicht in het grotere geheel. Als adviseur werk je samen met procesbeschrijvers, en stakeholders zoals key-users, coördinatoren en afdelingsmanagers. Je initieert en leidt workshops om processen te ontwerpen, te implementeren en te optimaliseren.

In deze rol ben je de verbindende schakel die veranderingen structureert en borgt. Of het nu gaat om het opzetten van nieuwe processen of het optimaliseren van bestaande processen met tools als Visio of vergelijkbaar, jouw doel is duidelijk: het realiseren van een efficiënte en toekomstbestendige werkwijze die aansluit bij de behoeften van de aanvragers, de organisatie en haar stakeholders. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het Programma PEAG. In dit programma worden alle veranderingen naar aanleiding van de parlementaire enquête aardgaswinning Groningen vormgegeven. Binnen dit programma ga je jouw expertise inzetten voor processen die direct bijdragen aan een rechtvaardige en zorgvuldige schadeafhandeling.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en optimaliseren van processen binnen een dynamische en complexe omgeving.
• Samenwerken met procesbeschrijvers en projectgroepen in change-trajecten.
• Initiëren en leiden van workshops en overlegmomenten gericht op procesontwerp en -optimalisatie.
• Adviseren over en implementeren van procesoptimalisaties.
• Onderhouden van contact met senior stakeholders en zorgen voor afstemming tussen project- en uitvoeringsorganisaties.
• Analyseren en vertalen van gebruikerservaringen van zowel aanvragers als medewerkers naar concrete verbeteringen in procesontwerp.

Wat bieden wij jou?

• De mogelijkheid om een sleutelrol te vervullen in een maatschappelijk relevant herstelproces.
• Een uitdagende functie waarin tactische vraagstukken samenkomen.
• Samenwerking met een divers en betrokken team binnen een politiek-bestuurlijke context.
• Een werkomgeving waarin jouw ideeën en expertise echt verschil maken.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, inclusief toegang tot interne opleidingsprogramma’s.

Functie-eisen

We zoeken een proactieve, overtuigende professional met sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte aanpak.

Jij hebt:

• Aantoonbaar wo werk- en denkniveau. Een afgeronde wo-opleiding in bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Strategisch Management, of Informatiekunde is een pré.
• Minimaal 2/3 jaar ervaring in procesontwerp en/of procesoptimalisatie met tools voor procesontwerp zoals Visio, Visma of vergelijkbare systemen.
• Kennis van en ervaring met workflow managementsystemen zoals PEGA is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schakelen tussen diverse stakeholders.
• Affiniteit met complexe IV-omgevingen en een scherp inzicht in bedrijfsprocessen.
• Een hands-on mentaliteit en het vermogen om processen vanuit een holistisch perspectief te bekijken.

Heb jij de kennis, ervaring en drive om in deze uitdagende rol een verschil te maken? Solliciteer nu en bouw mee aan herstel voor Groningen!

Overige arbeids­voorwaarden

Wij bieden een baan die ertoe doet. Jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade. Wat wij nog meer te bieden hebben? Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en veel ruimte om jezelf te zijn en (door) te groeien. Een werkomgeving waar je blij van wordt. Met fijne collega's, want IMG'ers zijn betrokken bij de regio én bij elkaar.

Uitdaging en ontwikkeling

Hou je van verandering en een flinke uitdaging? Het IMG is altijd in beweging. En ons werk dus ook. Je hebt inhoudelijk interessant werk met volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Kansen die je ziet, kun je pakken.

Flexibel werken

Je krijgt veel ruimte en vertrouwen om je eigen werk in te delen. En om een goede balans te vinden tussen werk en privé. Als je functie het toelaat, kun je flexibel werken. Je kiest zelf waar je werkt, thuis of op kantoor in Groningen of Assen. Vaak werk je 1 of 2 dagen per week samen met je team op kantoor.

Betrokken collega’s

IMG’ers hebben hart voor de Groningers en Drenten, maar ook voor elkaar. Collega’s voelen zich verbonden met elkaar en er heerst een fijne en informele werksfeer. Er is veel ruimte voor jou als persoon en we vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn.

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Bij de Rijksoverheid krijg je naast een prima salaris 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren). Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris. Hiermee kun je extra verlofuren opnemen, maar je kunt dit ook laten uitbetalen of er bijvoorbeeld een fiets voor woon-werkverkeer van kopen.

Onze arbeidsvoorwaarden in het kort:

• 36-urige werkweek
• 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren)
• IKB-budget van 16,50% van je salaris
• Reiskostenvergoeding
• vergoeding voor je thuiswerkplek
• vergoeding voor het verduurzamen van je woning en de aanschaf van een fiets.

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat de schade afhandelt die is ontstaan door gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk. Ga je bij ons in het Noorden aan de slag, dan kies je voor werk dat er écht toe doet.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen die schade ondervinden van gaswinning. Want achter dossiers gaan levens schuil. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Het is onze taak om onafhankelijk te besluiten over aanvragen voor schadevergoeding. Het kan gaan om alle vormen van schade, zoals fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen en bedrijfspanden. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Bij fysieke schade leggen we de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We handelen schade mild, menselijk en makkelijk af. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Onze prioriteit is het afhandelen en zoveel mogelijk herstellen van schade die mensen en gebouwen oplopen en hebben opgelopen door de gaswinning uit het Groningenveld of van de gasopslag Norg. De inwoners in de kern van het aardbevingsgebied staan centraal: wij zorgen dat zij zich geholpen, gehoord en begrepen voelen. Het afhandelen van schade doen wij mild, menselijk, makkelijk en deskundig. Zo bouwen wij als IMG mee aan perspectief voor de regio en zijn bewoners.