Contentspecialist Web/App

Introductie

Voor een Financiële Dienstverlener zijn wij op zoek naar een gedreven Contentspecialist Web met een talent voor duidelijke en klantgedreven teksten. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!

De functie

Jij als Contentspecialist Web speel je een cruciale rol zodat klanten altijd snel en duidelijk antwoord vinden op hun vragen over het gebruik van producten of diensten. Hierdoor kunnen zij eenvoudig zelf online hun zaken regelen. Jij helpt onze klanten elke dag met servicecontent zodat zij onze diensten optimaal kunnen gebruiken. Daarbij beantwoord je vragen en los je problemen op door begrijpelijke teksten te schrijven en overzichtelijke webpagina's te bouwen. Samen met collega's van verschillende afdelingen werk je aan het verbeteren van de kwaliteit en toegankelijkheid van het selfservice kanaal.

Dit is wat je gaat doen als Contentspecialist Web:

• Je zoekt proactief naar manieren om de digitale servicecontent van nog betere kwaliteit te maken. Deze opgedane kennis deel je met je teamleden;
• Je bouwt componenten en pagina's in het CMS (Tridion) en je hebt kennis van publicatieprocessen;
• Je helpt mee met het maken van toegankelijke content. Je schrijft goed Nederland, structureert pagina's zodat de belangrijkste informatie bovenaan staat en volgt de schrijfwijzer en de tone of voice;
• Je zorgt ervoor dat onze informatie nog beter vindbaar is voor onze klanten;
• Je werkt data-gedreven en zoekt uit hoe nieuwe technologieën het beste toegepast kunnen worden.

Dit breng jij mee

• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als contentspecialist;
• Ervaring met het plaatsen en publiceren van content in het CMS (Tridion);
• Bekend met SEO copywriting;
• Je haalt energie uit data-gedreven werken en zoekt graag uit hoe content nog doelgerichter verbeterd kan worden;
• Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré;
• Ervaring met agile/scrum werken;
• Je hebt oog voor design en UX.

Dit bieden wij jou

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 vakantiedagen en een goed pensioen.
• Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen.
• Hybride werken is bij ons en onze opdrachtgevers mogelijk.
• De mogelijkheid om aan verschillende, afwisselende opdrachten te werken of in dienst te treden bij de opdrachtgever.

Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP. Dus ben jij freelancer? Ga dan aan de slag op een Next Collective contract bij Digitallstars. Je krijgt een vast basissalaris en je ontvangt een bonus o.b.v. jouw productiviteit. De ideale balans tussen ondernemersvrijheid én de voordelen van een dienstverband!