Accountmanager Binnendienst CAT

Accountmanager Binnendienst CAT

Wat ga je doen

Als Accountmanager binnendienst ben jij dé rechterhand van de commerciële buitendienst. Naast administratieve taken heb je ook direct contact met de klant en ben je sparringpartner voor de buitendienst. Door die verantwoordelijkheid ben jij de terugvalbasis voor de buitendienst collega's in jouw regio en bedien je samen de zakelijke markt in Nederland.

Je bent dus verantwoordelijk voor onder andere:

• Orderbeheer en klantcontact: Ondersteunen van de buitendienst met offertes, orderverwerking en klantopvolging. Zorgdragen voor een soepel orderproces en afstemming met interne afdelingen.
• Bewaken van doorlooptijden en uitleveringen: Monitoren van orders, machineleveringen en long-lead-items. Samenwerken met de Supply Chain Specialist om tijdige levering te garanderen en obstakels te signaleren.
• Administratie en documentatie: Nauwkeurig verwerken van orders en klantinteracties in het ERP-systeem. Beheren van de Sales Support Mailbox, plannen van demonstratiemachines en voorbereiden van meetings en rapporteren van voortgang.
• Commerciële kansen en procesverbetering: Signaleren en uitwerken van commerciële kansen samen met Sales en Supply. Actief bijdragen aan procesoptimalisaties binnen Sales Support.
• Financieel beheer en marges: Bewaken van orderintake, orderboek en financiële haalbaarheid. Controleren van marges, klantafspraken en signaleren van afwijkingen.
• Facturatie en compliance: Verwerken en controleren van facturen, purchase orders en proforma’s. Samenwerken met Finance en Sales om financiële risico’s te beperken.

Als nieuwe Sales Support collega bij Pon Equipment Nederland ben je de schakel tussen diverse stakeholders, waarbij je proactief informeert en adviseert over producten en klantorders. Je fungeert als sparringpartner voor de commerciële buitendienst, waarbij je samen kansen identificeert en benut. Bovendien signaleer en communiceer je knelpunten in het proces van offertes maken tot uitlevering van de machine en initieer je verbetervoorstellen.

De positie is gestationeerd binnen de afdeling Sales Support in team Sales Operations, waarbij je rapporteert aan de teamleider Accountmanagement Binnendienst. Je hebt hierbij direct contact met de andere afdelingen in het team: Sales Engineering, Supply Chain en Product Management.

Wat vragen we van jou

Wij zoeken een collega met verantwoordelijkheidsgevoel die goed kan samenwerken. Je coördineert effectief om diverse activiteiten op elkaar af te stemmen en behoudt overzicht over het totaalproces. Door samenwerking tussen afdelingen te stimuleren, bereik je gezamenlijke doelen. Met een proactieve benadering faciliteer je de buitendienst voor optimale samenwerking en klantenservice. Je blinkt uit in communicatie, zowel naar klanten als intern, en moedigt anderen aan om dienstverlening te optimaliseren. In een complexe en dynamische omgeving voel je je verantwoordelijk voor de klant.

Verder:

• HBO werk- en denkniveau, met als voorkeur een technische opleiding;
• Professionele werkervaring is een pré;
• Je hebt een sterke commerciële drive. Je hebt hierbij een ondernemende proactieve houding door in te spelen op kansen en verbeteringen die je waarneemt. Je neemt hierbij het voortouw om overeengekomen plannen daadwerkelijk uit te voeren.
• Een sterk gevoel voor cijfers en processen en hiermee accuraat en nauwkeurig omgaan;
• Je stuurt proactief, je geeft richting en je durft een verandering in te zetten en neemt waar nodig leiding in het proces;

Wat bieden wij

Wij bieden jou een uitdagende baan in een leuk, informeel team waar veel wordt samen gewerkt. Deze functie is een goede basis voor een intern groeipad naar het commerciële werkveld als bijvoorbeeld Accountmanager Buitendienst of richting het technische werkveld als bijvoorbeeld engineer.

Verder:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.050 en €4.100 op basis van een fulltime dienstverband;
• Een persoonlijke bonus van 8,5%
• Uiteraard krijg je van ons een laptop en een telefoon;
• 32 verlofdagen op fulltime basis en 8% vakantiegeld waarvan het vakantiegeld en de bovenwettelijke vakantiedagen (12) in jouw individueel keuzebudget (IKB) zit
• Een uitstekende Pon-pensioenregeling bij ons eigen Pon Pensioen;
• Een collectieve zorgverzekering met een maandelijkse bijdrage van ons;

Over de organisatie

Pon is één van de grootste familiebedrijven in Nederland met een omzet van meer dan € 7,3 miljard en ruim 16.000 medewerkers wereldwijd, van wie 6.000 in Nederland. Pon werkt vanuit honderden locaties in 65 landen en staat midden in de maatschappij

Pon speelt in op trends als verstedelijking, elektrificatie, duurzaamheid en digitalisering. Ook ondersteunt Pon tal van maatschappelijke initiatieven en zijn wij actief op het gebied van maatschappelijke sponsoring.

Onderdeel van Pon is Pon Equipment, de oudste Caterpillar dealer buiten de Verenigde Staten en al meer dan 95 jaar actief in Nederland en Noorwegen. Pon Equipment Nederland heeft ongeveer 350 mensen werken in de vestigingen Almere, Beilen, Duiven, Moerdijk, ‘s-Hertogenbosch, Vuren en Valkenswaard.

Pon Equipment is de specialist in het verkopen en het onderhouden van Caterpillar grondverzetmaterieel. Zoals graafmachines, wielladers, bulldozers, walsen en schrankladers. Daarnaast is Pon Equipment Benelux de importeur van Komptech, specialist in waste- en recyclingtechniek.

Ontmoet een Pon-collega

"Met de juiste mindset en drive is er veel mogelijk, want we leiden collega’s graag intern op." Edwin Ritsema, Inmiddels werkt Edwin een kleine vijf jaar bij Pon Equipment. “En ik heb het hartstikke naar mijn zin. Pon is een hele fijne werkgever. De onderlinge sfeer is goed, maar wat ik het leukste vind, is hoe snel je doorgroeit. Ik ben gestart als Tweede Monteur en ben inmiddels leidinggevend. Ik heb mijn ‘eigen winkeltje’ in de hal en geef leiding aan drie collega’s. Een stuk meer verantwoordelijkheid dus, maar ik sleutel zelf wel mee. Als dat niet zou kunnen, was ik liever geen Hoofdmonteur geworden!”