Dienstverleningsmanager (flexibel inzetbaar)

Functie­omschrijving

Ben jij een echte peoplemanager, houd jij van uitdagingen en wil je je graag inzetten om onze dienstverlening nog beter te maken? Wil je jouw collega’s en jezelf optimaal laten presteren, en wil je meebouwen aan onze organisatie? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe dienstverleningsmanager

Sinds 2016 zorgt de Rijksschoonmaakorganisatie voor schone, gezonde en prettige werkplekken voor collega’s bij de Rijksoverheid in heel Nederland. In de afgelopen jaren zijn we gegroeid naar een organisatie met zo’n 1.700 medewerkers en zijn we nog steeds in ontwikkeling. We zijn momenteel op zoek naar een dienstverleningsmanager.

Deze nieuwe dienstverleningsmanager is multi-inzetbaar: enerzijds een kundig manager en anderzijds in het gehele land inzetbaar bij specifieke vraagstukken (interim-management, ziekteverzuim, landelijke projecten etc). Het is goed mogelijk dat deze dienstverleningsmanager t.z.t. een reguliere dienstverleningsmanagersfunctie gaat vervullen. We verwachten dus een flexibele inzet.

De reguliere functie van dienstverleningsmanager ziet er als volgt uit:

Als dienstverleningsmanager bij de Rijksschoonmaakorganisatie ben je een mensgerichte manager die gemotiveerd wordt door het werken met mensen. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen van jouw verzorgingsregio en hier stuur je proactief op. Binnen duidelijk geformuleerde kaders lever je jouw input, zorg je dat de werkzaamheden op de verschillende locaties worden uitgevoerd en behoud je oog voor wat de mensen in jouw team nodig hebben. Het gaat hierbij om alle werkzaamheden die behoren bij de operationele/tactische sturing van een kwalitatief goede schoonmaakdienstverlening.

Wij geloven in dienend leiderschap. Dit betekent dat je met plezier bijdraagt aan de groei en ontwikkeling van de mensen om je heen. Wat uiteindelijk leidt tot persoonlijk leiderschap en een hoge betrokkenheid en productiviteit van het team. Je hebt in deze functie een belangrijke rol bij het persoonlijk aandacht geven aan medewerkers bij hun werkplezier, gezondheid en ontwikkeling. Tevens draag je bij aan het landelijk overleg van de gehele operatie om zo gezamenlijk te komen tot een optimalisering van onze landelijke dienstverlening.

Een samenvatting van jouw werkzaamheden:

• Je stuurt jouw collega’s op een positieve manier aan, motiveert en inspireert hen. Je hebt oog voor hun gezondheid, welzijn en ontwikkeling. Kortom: je bent een echte peoplemanager;
• Je creëert en stuurt op de randvoorwaarden t.b.v. een kwalitatieve en kwantitatief goede schoonmaakdienstverlening;
• Je verzorgt een goede en heldere communicatie, zoals bijvoorbeeld organiseren van team bijeenkomsten binnen de eigen verzorgingsregio, in het kader van goed werkgeverschap en uitdraging van relevante onderwerpen;
• Je bent binnen jouw regio verantwoordelijk voor een effectieve benutting van de beschikbare formatie en bezetting en je gaat integer om met de (financiële) middelen die beschikbaar worden gesteld;
• Je bent verantwoordelijk voor de gehele administratie verwerking van personele gegevens;
• Je staat voor een goede relatie en communicatie met de (lokale) opdrachtgevers;
• Je bent op de hoogte van relevante (landelijke) ontwikkelingen binnen de organisatie en vertaalt dit indien nodig naar de dienstverlening in het eigen verzorgingsgebied.

Bovenstaande werkzaamheden hangen dus af van de positie die je inneemt binnen de organisatie.

Functie-eisen

• Je hebt een positieve instelling, kunt je goed inleven in uiteenlopende mensen en weet anderen met elkaar in verbinding brengen.
• Je kunt goed samenwerken, hebt altijd oog voor de klant en weet wat er in je omgeving speelt;
• Je hebt meerdere jaren ervaring met leidinggeven aan een multidisciplinair team en liefst binnen de facilitaire dienstverlening;
• Je hebt kennis van relevante (actuele) ontwikkelingen, producten en diensten binnen de facilitaire of schoonmaakdienstverlening;
• Je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een opleiding afgerond op het gebied van Facilitaire Dienstverlening.
• Je bent bij grote voorkeur woonachtig op een centrale locatie waarbij veel regio’s bereikbaar zijn.

Overige arbeids­voorwaarden

De Rijksschoonmaakorganisatie is een aantrekkelijke werkgever. Dit komt ook tot uiting in onze arbeidsvoorwaarden. Wat bieden wij jou?

• een passend maandsalaris;
• pensioenopbouw bij het ABP;
• diverse verlofregelingen en de mogelijkheid om meer of minder te werken;
• de mogelijkheid om opleidingen te volgen en door te groeien;
• aandacht en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Naast je salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). In totaal is dit per jaar 16,5% van je salaris. Je vakantiegeld valt hier ook onder. Je kunt het IKB laten uitbetalen in een bepaalde maand. Of je kunt het uitgeven, bijvoorbeeld aan een fiets, bedrijfsfitness of studieboeken.

Bijzonderheden

VOG/ VOG+
Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of een extra screening (VOG+). Afhankelijk van het soort locatie waar je komt te werken. Meer informatie hierover zal je tijdens het sollicitatiegesprek ontvangen.

Overige bijzonderheden zijn:

• Omdat we duurzaamheid stimuleren, reizen we zoveel mogelijk met het openbaar vervoer. De noodzakelijke mobiliteit en de wijze waarop dit ingevuld wordt, verschilt per regio;
• Een assessment kan deel uitmaken van de procedure;
• De beoogde startdatum: z.s.m.
• De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 9 april 2025.

Rijksschoonmaakorganisatie

Bij de Rijksoverheid werken duizenden mensen. Van administratief medewerkers tot IT'ers en van beleidsadviseurs tot schoonmakers. Mensen die ons land beter, mooier, veiliger én schoner maken. De Rijksschoonmaakorganisatie is de vakkundige schoonmaakorganisatie van en voor de Rijksoverheid. Inmiddels houden wij met meer dan 1.700 collega's (waarvan >1.600 schoonmakers) ruim 600 rijkspanden verspreid over heel Nederland schoon. Van bijzondere panden als de Tweede Kamer, vuurtorens, sluizen en gevangenissen tot belastingkantoren en kleine en grote kantoorpanden. Dat maakt dat elke locatie van de Rijksschoonmaakorganisatie uniek en bijzonder is om in te werken. Goed werkgeverschap staat bij ons op één. We zijn dan ook sociaal betrokken bij jou en je collega’s, vinden het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen en hebben oog voor jouw gezondheid, ambities en wensen. Voor nu en in de toekomst. Bij ons voel jij je thuis.