Procesadviseur

Functie­omschrijving

Als procesadviseur bij het Openbaar Ministerie (OM) ben je een belangrijke schakel in het verbeteren van de werkprocessen binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met collega’s om processen te analyseren, te optimaliseren en goed vast te leggen. Dit doe je door procesdocumentatie op te stellen, deze toegankelijk te maken en te zorgen voor onderhoud. Je zorgt ervoor dat processen beter en efficiënter verlopen, door verbeteringen door te voeren op basis van analyses en feedback van de gebruikers van de processen.

Je werkt samen met andere procesadviseurs en gebruikers van ondersteunende processen, zowel binnen als buiten het OM. Zo ben je met alle onderdelen van de organisatie verbonden. Daarnaast speel je een actieve rol in de ontwikkeling van procesmanagement binnen het OM. Dit doe je door procesbeschrijvingen en standaarden te ontwikkelen die aansluiten bij het OM-procesmodel.

Procesmanagement en kwaliteitsborging zijn nieuwe disciplines binnen de afdeling Bedrijfsvoering, en jij draagt bij aan de opbouw en verdere professionalisering hiervan.

Functie-eisen

Wij zijn opzoek naar een analytische procesadviseur die kennis en expertise effectief inzet binnen onze organisatie. Door je hands-on mentaliteit kun je snel schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau.Je behoudt het overzicht, terwijl je je werk efficiënt plant en organiseert. Hierbij stemt je goed af met het team om gezamenlijk resultaten te behalen en geeft feedback om collega's te motiveren.

Daarnaast ben je resultaatgericht, maakt weloverwogen keuzes en levert verbetervoorstellen aan om processen te optimaliseren. Met jouw klantgerichte houding draag je bij aan een hoge dienstverleningstandaard voor zowel klanten als ketenpartners.

Daarnaast beschik je over:

• Je hebt een HBO werk en denk niveau. Een opleiding bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Informatiekunde of vergelijkbaar;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met procesanalyse en –optimalisatie;
• Ervaring met het inrichten van management informatie processen en identificeren van KPI’s;
• Kennis en ervaring met BPMN, Lean/Agile of ITIL is een pré.

Voldoe je nog niet aan het gewenste profiel, maar ben je vastbesloten om je hiernaartoe te ontwikkelen? Dan willen wij jou graag leren kennen!

Reageer en ontdek samen met ons de mogelijkheden om jouw ambities waar te maken. Wij denken graag met je mee.