Customer Care Specialist (student)

Customer Care Specialist (student)

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een afwisselende bijbaan naast je studie? Ben je communicatief sterk en heb je een passie voor premium herenkleding? Dan zijn wij op zoek naar jou! Profuomo zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist bij ons op kantoor.

Wat ga je doen?

Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze b2c-klanten. Je behandelt vragen en klachten via e-mail, telefoon en sociale media en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling in onze systemen. Je biedt klanten een Timeless Comfort ervaring en denkt oplossingsgericht mee.

Wat wij van jou vragen:

• Je bent een HBO of WO student met goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je bent niet bang om klanten te woord te staan en weet hoe je snel en klantgericht moet handelen.

• Je hebt een oplossingsgerichte instelling en verleent een hoge mate van service.

• Je hebt affiniteit met premium herenkleding en oog voor detail.

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel spreken als schrijven; Duits is een pré.

• Je bent minimaal 6 maanden aaneengesloten beschikbaar (m.u.v. vakanties).

• Je bent minimaal 10 uur per week beschikbaar.

• Je werkt bij ons op locatie.

Werkdagen en werktijden:

Wij werken in verschillende shifts:

• Ochtendshift: 08:00 – 12:30 uur

• Middagshift: 12:30 – 17:00 uur

Wat wij bieden:

• Een uitdagende bijbaan binnen een stijlvol en dynamisch bedrijf.

• Een marktconform salaris

• Een leuke werkomgeving waarin je veel kunt leren.

• Ervaring opdoen in een professionele customer care omgeving.

Zie jij jezelf al werken bij Profuomo? Solliciteer dan direct en versterk ons team! 😊