Allround systeembeheerder

Ben jij een enthousiaste systeembeheerder met een passie voor het beheren en optimaliseren van IT-infrastructuren? Heb je uitgebreide ervaring met on-premises systemen en een diepgaande kennis van Microsoft? Dan is deze functie als Allround Systeembeheerder iets voor jou. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerp, beheren en onderhouden van onze huidige on-premises IT-infrastructuur. Voer je regie over onze verschillende leveranciers en neemt reactief of preventief actie om de IT-infrastructuur aan de gestelde eisen te laten voldoen.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de gebruiker en de techniek binnen je vakgebied. Met jouw ervaring en communicatie weet je snel en natuurlijk te schakelen tussen diverse niveaus binnen en buiten de organisatie. Jouw kennis, vaardigheden en oplossingsgerichtheid zijn van toegevoegde waarde voor de gemeente Veenendaal.

Wat ga je doen?

De taken van de systeembeheerder zijn onder te verdelen in vijf processen:

• Wijzigingenbeheer, het verzorgen van aanpassingen in de inrichting van de applicatie, van updates en (hot)fixes welke binnen de afgesproken periode worden besproken (via het Wijzigingsadviesgroep) en na goedkeuring worden geïnstalleerd, getest en geaccepteerd en gecommuniceerd;
• Functionaliteitenbeheer, het ondersteunen van gebruikers en het verzorgen van up-to-date documentatie, het onderhouden van verschillende componenten en het (continu) trainen van gebruikers;
• (Gebruiks)beheer, het verzorgen van toegang en autorisatie van systemen;
• Behoeftemanagement, het verzorgen van incidentele en periodieke rapportages, het bijwonen van structurele (operationele) overleggen met key-users, teamleiders, informatiemanagers, functioneel beheerders en collega systeembeheerders en architecten.
• Incidentbeheer, het analyseren van het probleem en het oplossen van het probleem door eventueel te schakelen met de leverancier

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• De beschikbaarheid en continuïteit van de systemen.
• Het monitoren van de systemen;
• Focus jij je op de doorontwikkeling en het gebruik van het IT-infrastructuur die aansluit op wat de gemeente nodig heeft;
• Het opleiden van een buddy binnen het team van systeembeheer en zelf buddy zijn voor één collega;
• Ben je sparringpartner voor gebruikers binnen onze organisatie en vertaal je de behoeften richting de leverancier;
• Voert acceptatietesten uit op de geleverde systemen en voert de regie over de uitrol op productie.

Waar kom je te werken?

Het team Informatisering & Automatisering. Binnen Informatisering & Automatisering zijn 40 medewerkers continu bezig om de kwaliteit van de IT-dienstverlening te waarborgen en op niveau te houden. Het waarborgen van deze dienstverlening doen wij door als team, samen te werken aan projecten, gesprekken te voeren met de klant en meldingen en wijzigingen te behandelen. Daarbij hoort initiatief nemen, processen volgen en creatief meedenken tot de kerncompetenties van ons team. Daarnaast staat informatiebeveiliging (security) en het beschermen van persoonsgegevens hoog in het vaandel. Momenteel zit de afdeling Informatisering & Automatisering midden in de verandering van beheer naar regie organisatie. De beheerrol verandert in een regierol waarbij de focus van de eigen organisatie verandert en meer komt te liggen tussen de klant en de leverancier.

Team I&A is een gezellig team die elkaar helpt en samen de schouders eronder zet.

Wat bieden wij jou?

Allereerst een hartelijk welkom bij een informele organisatie met korte lijnen, betrokken collega’s en een goede werksfeer. Wij bieden je een functie voor 36 uur per week met een salaris van maximaal € 5.313 bruto per maand (o.b.v. fulltime 36 uur, schaal 10, Cao Gemeenten). Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie, bij goed functioneren en wederzijds enthousiasme, de overeenkomst om te zetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Daarnaast bieden we:

• een Individueel Keuze Budget - bundeling van het vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof - van circa 17,05% van je brutosalaris waarin je keuzes kunt maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen;
• pensioenopbouw bij het ABP en de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering;
• een baan in een organisatie waar veel ruimte is voor leren en ontwikkeling (we beschikken over een online bibliotheek met ruim 150 trainingen);
• ruimte om plaats- en tijd onafhankelijk te werken, de mogelijkheid om met behulp van digitale devices zoals een laptop en telefoon op diverse plekken waaronder op kantoor of thuis te werken.

Wat vragen wij en wat neem jij mee?

• Een relevante afgeronde HBO opleiding zoals Informatica, Business Information Systems, Technische Bedrijfskunde;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als systeembeheerder;
• Actuele kennis van technische -, branche - en vak gerelateerde ontwikkelingen;
• Microsoft certificaat MD-102;
• Jij kan goed samenwerken, hebt een groot inlevingsvermogen en bent klantgericht;
• BiSL, ITIL certificaten zijn een pré.

Dit is de gemeente Veenendaal.

De gemeente Veenendaal is een middelgrote gemeente met een centrale ligging, een goede bereikbaarheid en dynamischer dan ooit.

Je komt te werken in een organisatie die veel ambities heeft waarin jij uitgedaagd wordt je talenten volop te benutten en verder te ontwikkelen. Samenwerken is één van onze kernwaarden en de lijnen zijn kort.

De organisatie kent een open en informele sfeer. Je krijgt veel ruimte om je werk als professional te kunnen uitvoeren omdat we weten dat jij in staat bent om de juiste inschattingen te maken. Dat geldt ook voor de verhouding tussen werk en privé, je krijgt veel ruimte ervoor te zorgen dat dit goed in balans is en je daar kunt zijn waar je nodig bent. Onze goede arbeidsvoorwaarden en hybride manier van werken maken dat goed mogelijk.