Workspace Specialist

Functie­omschrijving

Ben jij een ervaren Specialist op het gebied van werkplekdiensten? Weet jij als geen ander hoe je nieuwe omgevingen ontwikkelt en ben jij in staat om onze omgevingen te voorzien van de hoogste beveiligingsmaatregelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners van de Rijksoverheid en om ons team Hoog beveiligde diensten uit te breiden zijn we op zoek naar twee Workspace Specialisten!

In de rol van (senior) Workplace Specialist zorg jij voor een werkomgeving waarbij veiligheid voorop staat. De gebruiker moet erop kunnen vertrouwen dat we werkomgevingen voorzien zijn van de hoogste beveiligingsmaatregelen, stabiel zijn en dat de omgevingen uitstekend presteren om de dagelijkse werkzaamheden te kunnen verrichten.

Dit vereist (door)ontwikkeling van bestaande omgevingen en tevens is het van belang dat de dagelijkse omgeving gecontroleerd wordt en up-to-date wordt gehouden.

Durf jij het aan om in deze omgeving verantwoordelijkheid te nemen voor de volgende zaken:

• Het ontwikkelen van nieuwe omgevingen met Windows en Citrix.
• High Level Designs omzetten naar bouwbare en beheersbare oplossingen.
• Bedenken van nieuwe oplossingen met Microsoft Workspace producten.
• Het implementeren en beheren van back-up en beheer applicaties.
• Beheren van een werkplekomgeving met hoge veiligheidseisen.
• Oplossen van incidenten en problemen van Microsoft Workspace producten.
• Bijwerken incident en change managementsysteem Topdesk.
• Onderhouden van contacten met klanten en leveranciers vanuit DICTU.
• Onderhouden van documentatie (technisch en functioneel).

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast? En heb jij zin om je bijdrage te leveren? Dan horen wij graag van jou!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou

Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten we het volgende:

Jij bent iemand die zich goed kan verplaatsen in een ander, in jouw geval in de gebruiker van de werkomgeving. Jij wordt graag uitgedaagd om een probleem van een gebruiker op te lossen. Voor jouw werk is kennis en techniek belangrijk, maar net zo belangrijk is het vermogen om samen te kunnen werken. Samen met jouw collega's zorg je dat het werk goed en veilig wordt gedaan. Ook kun je werken met vertrouwelijke informatie. Dit vraagt veel verantwoordelijkheid van jou. Jij pakt het werk op en zorgt iedere keer voor een goede en duidelijke communicatie. Dat doe je door analytisch en probleemoplossend te denken.

• Hbo-werk- en -denkniveau in de richting van ICT.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met complexe multifunctionele omgevingen.
• Een certificering Microsoft Windows (met name Windows 2022 server).
• Ervaring met powershell, office, VMWare en Ansible.
• Ervaring met Linux, Citrix, SQL, RES/Ivanti.

De competenties die wij zoeken voor deze rol, zijn:

• Klantgerichtheid
• Analyseren
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Creativiteit
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht