Debiteurenbeheerder

Functie­omschrijving

De balans en verbinding zoeken tussen enerzijds de belangen van opdrachtgevers en anderzijds van debiteuren, waarbij de menselijke maat altijd in het oog wordt gehouden. Als Medewerker Debiteurenbeheer binnen de afdeling Financiën en Control ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het invorderingsproces die RVO namens opdrachtgevers uitvoert. Opdrachtgevers zijn bijvoorbeeld ministeries, waterschappen en de Europese Unie.

Binnen het team Debiteurenbeheer van de Programmagelden heb je een essentiële rol in het invorderingsproces. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het invorderingsproces voor regelingen. Tijdens de gesprekken probeer je samen met de debiteur een betaalafspraak overeen te komen die binnen de kaders van RVO past, maar waarbij je ook meedenkt met de debiteur. Het doel is om alle regelingen die ons team voor RVO uitvoert goed te beheren. Je zorgt uiteindelijk dat achterstallige vorderingen alsnog zoveel mogelijk (geheel of gedeeltelijk) worden betaald.

We zoeken als team regelmatig fysiek en digitaal de afstemming met elkaar. Een recent voorbeeld waar we als team aan hebben gewerkt is de TEK regeling (Tegemoetkoming Energiekosten energie-intensief mkb). Je werkt met een nieuw geïmplementeerde applicatie, waardoor administratieve taken zijn gedigitaliseerd. Daarom ligt de focus vanuit jouw rol als Debiteurenbeheerder dan ook op het:

• Onderhouden van (telefonisch) contact met debiteuren, deurwaarders, curatoren, schuldhulpverleners en diverse organisaties.
• Adviseren over het optimaliseren van processen voor meer efficiëntie binnen het team.
• Bijdragen aan de financiële maand- en jaarafsluiting.
• Beheren van de regelingen die het team voor RVO uitvoert.

Functie-eisen

In deze functie kom je veelvuldig in contact met klanten, zoals debiteuren. Daarom ben je klantgericht en denk je mee vanuit de menselijke maat, maar verlies je het belang van RVO niet uit het oog. In je werk ben je oplossingsgericht, zodat je voor de uitdagingen waar je tegenaan loopt een oplossing weet te vinden. Daarin ben je van nature geneigd om het initiatief te nemen om werkzaamheden die er liggen op te pakken. Je werkt hierin graag samen met collega’s binnen en buiten het team. Je schuift daarbij aan bij interne overleggen om samen te werken. Tot slot ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied en past dit toe in jouw werkzaamheden.

Wat neem je verder mee ?

• Hbo-diploma met een financiële achtergrond
• Minimaal één jaar werkervaring binnen debiteurenbeheer/creditmanagement
• Je spreekt en schrijft Nederlands op B1-niveau. Ook kun je je verstaanbaar maken in de Engelse taal in het contact met klanten, mocht dat voorkomen.
• Je zorgt ervoor dat jouw actuele kennis van wet- en regelgeving, voorschriften en procedures op het gebied van debiteurenbeheer op peil is en blijft.