Accountmanager

Jij bent het gezicht van het CJIB en brengt de binnen- en buitenwereld bij elkaar. Je onderhoudt intensieve contacten met onze stakeholders, signaleert kansen en adviseert de organisatie over relevante ontwikkelingen.

Wat ga je doen?

Als Accountmanager namens het CJIB ben je het boegbeeld voor samenwerking binnen de overheid. Het CJIB wil zich verder ontwikkelen als dé incassopartner van de rijksoverheid. Als strategische en tactische gesprekspartner zoek je actief contact met (semi-)overheidsorganisaties en werk je aan duurzame relaties met onze afnemers en andere dienstverleners binnen de overheid. Daardoor bouw je een beeld op van de onderwerpen die leven binnen de overheid en signaleer je de vragen naar onze dienstverlening tijdig. Je hebt een gedegen kennis van de mogelijke oplossingen van het CJIB. En je kijkt verder dan de individuele wensen en uitdagingen van één afnemer en zoekt steeds de gemene deler binnen de overheid .

Je zet je in voor samenwerking en als er tegenstrijdige belangen spelen dan weet jij deze te overbruggen en partijen bij elkaar te brengen. Je maakt correcte en haalbare inhoudelijke afspraken en weet deze contractueel te waarborgen. Je werkt in deze rol zowel zelfstandig als ook veel samen met o.a. opdrachtgevers, productcoördinatoren, product owners en business consultants. Je vertaalt ontwikkelingen die je waarneemt naar heldere adviezen aan het management en levert zodoende een bijdrage aan de koers van het CJIB.

Functie-eisen

Wie ben jij?

Jij bent in staat de uitdagingen die bij de afnemers spelen te analyseren en bent gedreven om in samenwerking oplossingen te vinden. Je bent sterk in het herkennen, benoemen en afwegen van belangen. Je hebt een goed gevoel voor politieke verhoudingen. Jij bent in staat om afspraken duidelijk vast te leggen en de relevante informatie eenduidig te delen. Je participeert namens het CJIB aan projecten met externe partners en draagt zo bij aan gezamenlijke belangen. Jij kunt goed en helder communiceren. Tot slot beschik je over overtuigingskracht en natuurlijk gezag om externe partners en collega’s op de juiste manier te laten samenwerken. We vinden het belangrijk dat je een aantal jaren hebt gewerkt als accountmanager of een vergelijkbare functies. Je bent een verbinder en in staat om zowel klanten als interne belanghebbenden mee te nemen vanuit jouw rol.

Om succesvol te zijn in deze functie zien we daarnaast graag het volgende terug in je profiel:

• Je beschikt over een HBO Diploma Bedrijfskunde, Bestuurskunde of vergelijkbaar,
• Je hebt tenminste 3 jaar werkervaring binnen de overheid,
• Je hebt recente ervaring opgedaan in een Agile omgeving,
• Je hebt ervaring met accountmanagement/relatiemanagement bij de overheid, het liefst kennis van het speelveld van jouw aandachtsgebied.
• Je bent in staat om signalen op te vangen en deze naar de juiste hiërarchische niveaus te vertalen,
• Je hebt oog voor de belangen van je stakeholders en voelt je thuis in een (politiek) bestuurlijke omgeving, je snapt hoe dit krachtenveld werkt (het is een pré als je gewerkt hebt binnen de overheid of jouw aandachtsgebied);
• Je kunt een gedragen advies uitbrengen aan het management en directie.

Jouw persoonlijkheid vinden we minstens zo belangrijk. Je communiceert en verbindt makkelijk met diverse stakeholders. Je bent communicatief zeer vaardig en legt makkelijk contact op verschillende niveaus. Je bent pro-actief en resultaatgericht en laat je niet afleiden door de waan van de dag. Vanuit visie breng je zaken van buiten naar binnen. Verder ben je op de hoogte van bedrijfsmatige en technologische ontwikkelingen en in staat om de relevantie in te schatten voor de bedrijfsvoering van het CJIB. Je hebt integriteit hoog in het vaandel en bent gewend om in bestuurlijke en politiek gevoelige omgevingen te bewegen.