Technisch Applicatie Specialist

Als Technisch Applicatie Beheerder zorg je ervoor dat onze applicaties maximaal beschikbaar zijn, houd je nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maak je wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen. Regievoering richting leveranciers en medebeheerders vormt een integraal onderdeel van de werkzaamheden. Je test en implementeert nieuwe versies, beantwoordt vragen van gebruikers, analyseert en verhelpt storingen en problemen. Daarnaast adviseer je het management en de klant over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties.

Je schrijft adviezen zodat nieuwe applicatie-aanvragen goed kunnen worden geïmplementeerd.

Waar kom je te werken

Technisch Applicatie Beheer is onderdeel van afdeling ICT Beheer. ICT beheer is een van de drie afdelingen in het cluster IAMT (Informatisering & Automatisering Medische Techniek) welke bestaat uit:

• ICT beheer en support (waarbinnen Technisch Applicatie Beheer valt);
• Medische technologie;
• STEPIC (elektronisch patiëntendossier);

Team ICT beheer bestaat uit Technisch Applicatiebeheer, Projectmanagement, Systeembeheer, Netwerkbeheer, Databasebeheer, Interfaces, Functioneel beheer AFAS, en de ICT Supportdesk. We werken samen met de vele externe leveranciers die samen met- of via ons, diensten leveren aan het ziekenhuis.

Dit ga jíj doen:

Het team van technisch applicatiebeheerders bestaat uit in totaal 2 interne collega's die nauw samenwerken en graag kennis met elkaar delen. Daarbij worden we ondersteund door een of meerdere externe collega’s. In totaal beheren we meer dan 400 applicaties voor het ziekenhuis. Denk daarbij aan Kantoorautomatiseringssystemen en zorg specifieke applicaties. Zoals software voor de radiologen die hoge kwaliteit beeldmateriaal verwerken. In jouw rol ben je, samen met je collega, de vraagbaak voor 2e lijn incidenten, changes en grotere projecten. Je draagt zorg voor een sterk applicatielandschap waar collega's en klanten in het ziekenhuis probleemloos gebruik van kunnen maken.

Praktisch ga je het volgende doen:

• Je draagt samen met je team verantwoordelijkheid voor het functioneren van 400+ applicaties, voornamelijk Kantoorautomatisering en Zorg specifieke applicaties;
• Je bent de 2e en 3e lijns vraagbaak voor verpleegkundigen, artsen, ondersteunende diensten en natuurlijk je IT-collega's;
• Je schrijft en pakt change requests op samen met je collega's en houdt hierbij rekening met de keten waarin de change plaatsvindt;
• Je geeft (on)gevraagd advies over de inrichting van processen en het functioneren van applicaties;
• Je bent verantwoordelijk voor het Lifecyclen van de applicaties en signaleert updates, grote wijzigingen en licentie-gerelateerde zaken;
• Je test applicaties bij wijzigingen in de infrastructuur.
• Je schrijft informatie advies voor wijzigingen en nieuwe applicatie-aanvragen.
• Je beoordeelt de BIV score van applicaties, zo nodig in samenspraak met de ISO.
• Na een goede inwerktijd draai je mee in de Consignatie/Bereikbaarheidsdiensten. Dat houdt in dat je een paar keer per jaar een week standby staat en buiten kantooruren bereikbaar bent (op oproepbasis) bij verstoringen.

Wat vragen wij van jou?

• Een afgeronde relevante HBO opleiding. Zoals HBO ICT, HBO Bedrijfskundige Informatica
• Ten minste 5 jaar ervaring als technisch applicatiebeheerder.
• Ervaring in de zorg (Cure en/of Care) is een pré!
• Ervaring met het installeren, configureren en beheren van applicaties binnen een Virtuele omgeving
• Gewend om nauw samen te werken met technische collega’s en met de aansturing van leveranciers
• Innovatief
• Sterke analytische- en probleemoplossende vaardigheden
• Proactieve houding en stressbestendig
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Klantgerichte en resultaatgerichte instelling