IT-contractmanager

Vind je het leuk om midden in de IT business te staan? Ben jij iemand die de vertaalslag maakt van contract naar dagelijkse praktijk en vice versa? Heb jij een groot zelf startend vermogen om je zaken eigen te maken? En neem jij het voortouw om zaken daadwerkelijk georganiseerd te krijgen? Dan is deze rol bij de afdeling Strategie, Data, IT & Pricing echt iets voor jou!

Wat je gaat doen

Wij zijn het centrale contractmanagement kennis- en expertisecentrum binnen NN Schade & Inkomen voor de schadeketens. We hebben nu ca 650 contracten onder onze hoede, zowel IT als business contracten, en werken voor alle labels. Als contractmanager ben jij verantwoordelijk voor het monitoren en beheren van de leveranciers en contracten. Samen met ons team zorgen wij voor de optimalisatie en data-gedreven inrichting van de schadeketens en samenwerking met de juiste partners. Hierbij houden wij rekening met commerciële belangen en DORA-compliance.

Als contractmanager ben jij verantwoordelijk voor:

• Het monitoren van leveranciers en het beheren van contracten om ervoor te zorgen dat de leveranciers zich aan de afspraken houden en bij te sturen waar nodig
• Het leveren van proactief of gevraagd advies en verbetervoorstellen om de dienstverlening van NN naar een hoger niveau te tillen
• Het beheer van je eigen contractportefeuille, voornamelijk IT contracten, en het streven naar optimale kwaliteit
• Het voorzitten van periodieke tactische overleggen met leveranciers en het initiëren van contractverlengingen en vereiste veranderingen
• Het adviseren, informeren en afstemmen met stakeholders bij leveranciersselecties en het signaleren van verbanden en ontwikkelingen om verbetervoorstellen te doen, zowel op contractniveau als in de gehele contractportefeuille. Daarbij creëren we ook wendbaarheid en snelheid in onze contracten en in de processen voor het vormgeven van die contracten. Naast de (gedelegeerd) contracteigenaren zijn belangrijke stakeholders o.a. directie en management, procurement, security, controllers en de service level-managers van de business.

Als contractmanager draag jij bij aan het beheer van outsourcing- en reputatierisico's ten behoeve van NN Schade & Inkomen en ondersteun jij actief de bedrijfsplannen van de business lines waarvoor we werken. Jij bent een goede gesprekspartner voor veel partijen, zoals directie, management en procurement. Je werkt nauw samen met stakeholders in de IT business en zorgt voor tevredenheid bij alle betrokken partijen.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 4.686,- en € 6.694,- op basis van 36 uur en afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je vind het prettig om in een dynamische omgeving te werken op de scheidslijn van contract en business praktijk. Je kunt goed vanuit contracten handelen, hebt wellicht een juridische achtergrond, en hebt een organisatorische rol om samen met je collega’s in control te zijn op de aansturing van onze keten. Je kunt flexibel inspelen op de steeds veranderende behoeften en gevoelens van de klant. Luisteren naar de klant en behoeften vertalen zijn essentieel. Je bent daarin oplossingsgericht en besluitvaardig. Daarbij is het van belang om vanuit een helicopterview vooruit te denken, kansen te benutten en risico’s in te schatten vanuit contractmanagement perspectief. Je durft het daarbij ook aan te geven als de wens van 1 stakeholder niet past bij het belang voor heel NN Schade & Inkomen. Het kunnen bewaren van je rust en focus zijn daarin van groot belang om doelgericht te werken en resultaten te behalen.

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. Je communiceert makkelijk in Nederlands en Engels. Een grote pre zijn ervaring in de verzekeringsbranche of een grotere corporate organisatie, kennis en ervaring met contractmanagement en het goed kunnen werken in een veranderende omgeving.

Met wie je werkt

We zijn een multidisciplinair team met 3 clusters te weten Contractmanagement, Security en Finance. Deze functie valt binnen het Contractmanagement cluster. Ons team is onderdeel van IT Service Delivery dat weer onderdeel is het de afdeling Strategie, Data, IT & Pricing welke als centrale afdeling alle business lines ondersteunt.