Online marketeer (web & app)

We zoeken een ambitieuze en ervaren online marketeer die mede verantwoordelijk wordt voor de lancering van onze gloednieuwe betaalrekening. Een unieke kans om mee te werken aan een product introductie! Met onze betaalrekening en app bieden we klanten meer overzicht en inzicht in hun financiële situatie. Zo dragen we bij aan het financieel welzijn van mensen. Met jouw kennis en ervaring op het gebied van online marketing voor web en app, marketing automation en liefde voor data gaan we het verschil maken.

Na de lancering van de propositie zal je data driven de acquisitie verder optimaliseren. Staan de acquisitie journeys voor de betaalrekening als een huis, dan pak jij door en ontwikkel je cross-sell campagnes en journeys die leiden tot (nóg) meer customer engagement. Hierbij kijk je verder dan alleen de betaalrekening. Je werkt nauw samen met je collega marketeers van andere producten en zorgt ervoor dat campagnes op elkaar aansluiten en op elkaar doorbouwen om een geïntegreerde klantervaring voor onze (potentiële) klanten te realiseren. Een rol met dus met zowel projectmatige als uitvoerende kenmerken.

Wat je gaat doen

• Strategie en uitvoering: Je bent samen met de senior digital marketeer verantwoordelijk voor het bedenken, opzetten en optimaliseren van de strategie voor onze paid mediakanalen, zoals Google, META en display. Je bent een hands-on marketeer die niet alleen de lijnen uitzet, maar ook zelf campagnes opzet, monitort en bijstuurt voor maximale impact. Daarnaast werk je samen met ons online marketingbureau, waarmee je kunt sparren over complexe vraagstukken en extra ondersteuning krijgt waar nodig.
• Marketing Automation: In onze marketing stack (Adobe Experience Platform) zet je de audiences op, bouw je journeys, en ontwikkel je A/B tests in nauwe samenwerking met customer journey experts en database marketeers. Daarnaast bouw je het platform verder uit om een steeds betere multichannel klantervaring te kunnen bieden.
• Analyse en rapportage: Bepaal de metrics en KPI’s die gemeten moeten worden in de online kanalen en regel dat het ook daadwerkelijk meetbaar wordt gemaakt. Web én app analytics dus. Op vlak van app marketing werk je nauw samen met de app analist. Je analyseert zelf de prestaties van de marketingcampagnes met onder andere Adobe Analytics. Je stelt rapportages en dashboards op om de voortgang van de acquisitiecampagne bij te houden en te rapporteren aan stakeholders binnen het bedrijf.
• Optimalisatie: Zorg voor de continue optimalisatie van de kanalen en acquisitie aanpak, gebaseerd op data gedreven inzichten, gebruikersonderzoek en AB-testen. Met onze personalisatie module Adobe Target zorg je voor die unieke, relevante gebruikerservaring op zowel web als in app.
• Cross-sell & engagement: Je kijkt verder dan alleen de betaalrekening. Je voert analyses uit op het klantenbestand en identificeert kansen om royement te voorkomen. Je initieert en voert cross-sell campagnes uit en vervult een sleutelrol bij het opzetten van online campagnes voor gecombineerde proposities en campagnes die leiden tot meer customer engagement.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 4.686 en € 6.694 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Jij bent flexibel en loopt niet weg voor verandering. Je floreert er misschien zelfs wel bij. Bijdragen aan het opbouwen van iets nieuws is je op het lijf geschreven. Je neemt zelf initiatief als het gaat om online marketing en analytics en hebt uitstekende communicatie- en projectmanagementvaardigheden.

Jij bent:

• iemand met minimaal 5 jaar ervaring in online marketing, zowel op vlak van web als app marketing
• ervaren met marketing automation tooling, bij voorkeur met Adobe Journey Optimizer en Adobe Target
• als een vis in het water met analyse tools zoals Adobe Analytics of soortgelijke oplossingen en Mobile Measurement Platforms
• goed thuis in de mogelijkheden van adverteerdersplatforms, waaronder Google Ads, Google Marketing Platform, META Business Manager en Tiktok
• iemand die snel kan schakelen, goed kan plannen en overzicht behoudt

Verder heb je:

• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• een streepje voor als gewerkt hebt in de banken sector en specifiek het domein van betalen
• bij voorkeur ervaring aan bureau zijde

Met wie je werkt

Deze rol is een mooie functie binnen een nieuw deel van onze organisatie. Je maakt onderdeel uit van een Marketing & Propositie team van 8 personen, met o.a. een digital marketeer, content en communicatiespecialisten, customer journey experts, een product designer en een app analist. Ook werk je samen met diverse collega’s van andere afdelingen, zoals Product Owners, developers en UX-designers. En uiteraard schakel je met onze bureaus.

Een goede sfeer en teamspirit zijn belangrijk en daarom organiseren we regelmatig leuke activiteiten met elkaar. Zo zetten we samen nóg betere resultaten neer.

Daarnaast ben je lid van het Marketing Guild waarin meer dan 100 marketeers vanuit de hele organisatie elkaar ontmoeten. Je bent onderdeel van de paid media werkgroep waarin je met andere digital marketeers kunt sparren en kennisdelen. We werken samen in onze marketing toolstack, zetten standaarden neer, delen goede voorbeelden en verzorgen trainingen. Op deze manier breng je jouw carrière in een stroomversnelling en leveren we maximale waarde met onze marketingactiviteiten.