Account & Relationship Manager

Account & Relationship Manager

Wolters Kluwer is op zoek naar een Account & Relationship Manager in het internationale Legal Software Sales team. Sluit je bij ons aan in de snel veranderende wereld van juridische technologie en lever state-of-the-art oplossingen aan toonaangevende wereldwijde bedrijven. Werk samen aan een internationaal klantenportfolio laat zien hoe wij het beste waarde kunnen leveren aan hun organisatie, met behulp van onze moderne legal-tech platformoplossingen. Ondersteun ons bij het ontwikkelen van een actieve en betrokken klantengemeenschap.

Jij bent verantwoordelijk voor het opbouwen, maar vooral het onderhouden van effectieve lange termijnrelaties met jouw (internationale) klantenportfolio. Belangrijk is dat jij altijd een luisterend oor biedt aan jouw kanten. Verder ga jij je bezighouden met het ontwikkelen van verkoopstrategieën voor kleine tot grote accounts. Relatiemanagement is key in deze rol. Het onderhouden van post-sales contact met klanten om een positieve en productieve lange termijnrelatie te faciliteren is essentieel. Jij neemt de tijd om met klanten over eventuele problemen of suggesties te overleggen en hen te helpen of te begeleiden waar dit mogelijk is.

Wat ga je doen?

• Het ontwikkelen en onderhouden van een salespipeline waar je kansen ziet en benut in de markt.
• Het ontwikkelen van een verkoopstrategie voor jouw bestaande klanten en het beheren van verkoop-cycli.
• Jij staat in contact met Nederlandse en internationale klanten om eventuele accountproblemen op te lossen.
• Het onderhandelen over service-/productvoorwaarden met klanten naar aanleiding van gemaakte afspraken.
• Waar mogelijk, draag suggesties en oplossingen aan bij jouw collega’s van het verkoop en klantenondersteuningsteam.
• Jij herkent wanneer er kansen zijn voor up-sell/add-on mogelijkheden bij bestaande klanten.
• Indien nodig, reizen naar en bijwonen van conferenties, evenementen en klantbijeenkomsten.

Wat vragen we van jou?

• Bachelor's Degree of gelijkwaardige relevante ervaring.
• 2+ jaar ervaring in Account Management of Sales (sales ervaring met software/SaaS is een +).
• Jij weet hoe het is om te onderhandelen, offertes uit te brengen en een sparringpartner voor jouw klanten te zijn.
• Uitstekende communicatieve- (zowel schriftelijk als mondeling) en presentatievaardigheden.
• Nederlands als moedertaal en goede kennis van de Engelse taal, zowel geschreven als gesproken.
• Ondanks drukte een constante en kwalitatief hoog niveau aan werk kunnen leveren.

Ons aanbod

• Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend softwarebedrijf.
• Persoonlijke ontwikkeling door middel van on-the-job en formele training, gestructureerde prestatie- en beloningsprocessen en state-of-the-art people management-praktijken.
• Competitief salarispakket met een goede primaire (salaris/bonus) en secundaire (o.a. pensioen/persoonlijk keuze budget) voorwaarden.
• Kans om deel uit te maken van een succesvol team in de opwindende wereld van juridische technologie.
• Elke week online bootcamp lessen, regelmatig borrels en sportactiviteiten.
• Uitgebreide lunch op kantoor.

Interesse in de Account & Relationship manager rol? Mocht je nog vragen hebben over deze functie, neem dan contact op met Ilias Al Mansoure - ilias.almansoure@wolterskluwer.com

If making a difference matters to you, then you matter to us. Join us, at Wolters Kluwer, and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day. We’re innovators with impact. We provide expert software and information solutions that the world’s leading professionals rely on, in the moments that matter most. You’ll make a real difference in the lives of millions of people. Together with our customers, we help to advance sustainability, health, justice, prosperity, and commerce around the world.

You can thrive at Wolters Kluwer, where diversity is core to our collective strength and high performance. Be your unique self, share your creative ideas, do your best work, and take time to grow in our caring and inclusive culture where you can belong.

Our mission is to empower our professional customers with the information, software solutions, and services they need to make critical decisions, achieve successful outcomes, and save time. Our expert solutions combine deep domain knowledge with technology to deliver both content and workflow automation to drive improved outcomes and productivity for our customers. We are committed to helping professionals improve the way they do business and solve complex problems with our range of digital solutions and services, which we continuously evolve to meet their changing needs.

At Wolters Kluwer, you’ll feel valued for your contributions, and you’ll know that your health, safety, and well-being are important to us. Our well-being benefits provide tools, programs, and resources to help our diverse employees feel healthy, happy, safe, and prosperous.