Analist Digital Services

Wil jij meewerken aan de energietransitie van vandaag én voor de toekomst? Binnen ENGIE kun jij als (Senior) Analist Digital Services bijdragen aan het optimaal functioneren van de digitale services van ENGIE. Ben jij analytisch en kan jij bedrijfsprocessen vertalen naar user stories? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen als (Senior) Analist Digital Services?

De energiemarkt is volop in beweging en ENGIE wil versneld overschakelen op duurzame energie. Een uitdaging die niet mogelijk is zonder de juiste mensen. Als Analist bij de afdeling Digital Services maak je deel uit van het ENGIE Gateway team. Het team levert o.a. nieuwe features rondom de ENGIE App, onze website en de MijnENGIE-omgeving.

Dit team is verantwoordelijk voor de continuïteit, het optimaal functioneren en de doorontwikkeling van onze ENGIE Gateway. Je werkt nauw samen met collega’s in een Agile-team en vertaalt businesswensen (user stories) naar een volledig werkend product. Jouw uitdaging is om oplossingen te bedenken die voldoen aan de wensen van de product owner en om als ‘linking pin’ te fungeren tussen de business en je team

Jouw werk bestaat uit:

• Schrijven van user stories: Je stelt user stories op, zodat je teamgenoten het product kunnen uitbreiden en verbeteren. Het team werkt volledig Agile, waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de optimalisatie van het eindproduct.
• Vertaalslag van functionele specificaties: Je bent de gesprekspartner voor de business en vertaalt functionele specificaties naar technische oplossingen.
• Kritisch zijn en navigeren binnen de organisatie: Je bent een sparringpartner voor de product owner. Daarnaast vind je snel je weg binnen de organisatie.
• Samenwerking met collega’s: Ondanks dat je onderdeel bent van het EGW-team, werk je nauw samen met je collega analisten uit het web- en appteam. Jullie hebben een eigen domein, maar jullie kunnen elkaar vervangen tijdens afwezigheid.
• Incidentregistratie en oplossing: Je zorgt voor een correcte en tijdige registratie, diagnose en oplossing van verstoringen (incidenten) en problemen in de dienstverlening. Je schakelt met interne en/of externe leveranciers om incidenten en problemen op te lossen en toetst de kwaliteit van de oplossing.
• Proactieve bijdrage aan verbeteringen: Je draagt proactief bij aan het continu verbeteren van de aan jou toegewezen processen. Je signaleert kansen voor efficiencyverbeteringen.
• Kennisdeling en vertegenwoordiging: Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied en adviseert proactief aan de business. Je vertegenwoordigt de organisatie richting externe leveranciers en partners, waarbij je kritisch bent in geboden oplossingen.

Waar kom je te werken?

Als energieleverancier werkt ENGIE hard aan de overgang naar een CO2-vrije economie. We verduurzamen onze klantportefeuilles en flexibele energiecentrales, werken aan grootschalige groene waterstof, zon- en windenergie, biogas en energieopslag. We helpen onze zakelijke en particuliere klanten aan het best passende energiecontract en het managen van de energiekosten met energie- en duurzaamheidsoplossingen.

Bij ENGIE krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en divers team binnen B2C Digital. Als Analist werk je nauw samen met het web-, app- en EGW-team, waar je omringd wordt door professionals met verschillende achtergronden en expertisegebieden. De teams bestaan uit developers, testers, functioneel beheerders, een product owner, een scrum master, een architect en een manager. Elk team telt ongeveer 5 tot 14 medewerkers, waarbij sommige collega's in meerdere teams actief zijn. De sfeer binnen alle teams is zeer gemoedelijk en informeel en de collega’s zijn erg behulpzaam.

Wat breng jij mee voor deze functie?

Voor deze functie ben jij gericht op de samenwerking met jouw collega’s en je zoekt deze ook actief op. Jij kan de juiste analyse toepassen bij eventuele incidenten en je biedt daarbij passende oplossingen. Daarbij gebruik jij ook jouw analytische vaardigheden voor optimalisaties en verbeteringen. Verder beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau met daarbij ruime ervaring als analist (of in een direct vergelijkbare functie);
• Je hebt ervaring met het gebruiken en testen van API Gateways en backend systemen (bijvoorbeeld met Postman). Ook heb je affiniteit met interfaces en technische protocollen zoals SOAP en REST;
• Kennis van Agile/Scrum methodiek is een pré.

En mocht jij al ruime kennis en ervaring meebrengen als Senior Analist en binnen Digital Services, dan nodigen wij jou ook van harte uit om te reageren. En vooral als jij je onderscheidt in competenties zoals conceptueel denken, analytisch vermogen, zelforganisatie en initiatief nemen.

Wat bieden wij jou als (Senior) Analist Digital Services?

Een organisatie met veel aandacht voor de bedrijfscultuur en (door)groeimogelijkheden voor onze medewerkers. Daarnaast krijg je ook nog:

• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar;
• ENGIE streeft naar een CO₂ vrije wereld in 2045 en daarom bieden wij een duurzaam mobiliteitsbeleid. Een leasefietsregeling, private-leaseregeling, woon-werkleaseregeling en gratis met het OV zijn daar allemaal onderdeel van.

En die goede werk-privé balans? De mogelijkheid om hybride te werken, draagt daar met een laptop, telefoon en uitrusting voor een ergonomische ingerichte thuiswerkplek natuurlijk aan bij.

Interesse?

* Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstig werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden een 100% match te zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!