Magnet.me  -  Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.

Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.

Manager, Employer Solutions, Client Portfolio Management

Geplaatst 22 dec. 2024
Delen:
Werkervaring
5 tot 9 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Engels (Vloeiend)
Deadline
19 jan. 2025 16:00

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

At Vistra our purpose is progress. We believe that our clients have the power to change the world and to do great things for global progress, and we exist to remove the friction that comes from the complexity of global business – to help our clients achieve progress without friction. 🌍

But progress only happens when people come together and take action. And we’re absolutely committed to building a culture where our people can do just that. 

We have an exciting opportunity for you to join our team as Manager, Employer Solutions, reporting to the Head of Employer Solutions, this full-time and permanent position is based in Hong Kong, allowing you to make a significant impact to our growth.

Key responsibilities:

Key Account Management
  • Responsible for managing the portfolios of the Employer Solutions team.
  • Responsible for cross-sell/upsell as well as overall client experience.
  • Attend the meeting with Commercial team to review the key account and provide the updates on deliverables.
  • Work closely with deliverable team to solve client issues and ensure the quality of the deliverables.
  • Achieve the business goal and financial objectives of the department.
  • Cultivate and maintain strong relationships with key accounts and deliver the high quality of service.
  • Support Senior in business development and client management such as attend client’s meeting and prepare marketing materials.
  • Review on proposals, fee quotations and service agreement for potential clients.
  • Responsible for own clients’ portfolio, managing the WIP, recovery rate and fees receivable.
  • Design various reports to fulfil clients’ business objective.
  • Collaborate with clients to define success metrics and establish key performance indicators (KPIs) for measuring progress
Operation responsibilities
  • In charge of a portfolio of clients with various assignments in payroll, statutory filing, MPF/ORSO administration, employment visa applications etc.
  • Analyse client portfolios to identify trends, opportunities, and potential risks, ensuring that each client's needs are met effectively.
  • Develop and implement strategies to optimize client engagement, retention, and satisfaction.
  • Coordinate with internal teams to ensure the successful execution of client projects and initiatives.
  • Monitor project timelines, deliverables and KPIs, ensuring that client expectations are met or exceeded.
  • Identify and mitigate potential issues that may impact project success or client satisfaction.
  • Use client feedback and performance data to drive continuous improvement initiatives.
  • Ensure compliance with statutory payment and reporting requirements in MPF and tax.
  • In charge of the setup for new payroll clients.
  • Responsible for review and keep abreast of latest regulatory requirements.
  • Review and sign off KYC onboarding documentation.
  • In charge of the MPF scheme set up, acquisition of the various insurance policies for clients.
People Management
  • Support Seniors in people management such as conduct counseling and staff performance appraisal.
  • Manage client assignments, monitor and coach junior team members to deliver professional client services.
Other

Perform other ad hoc projects as assigned by the management.

Key requirements:

  • Bachelor’s Degree preferably in Business Studies or Human Resources Management.
  • Experience with sizeable professional firm is a definite advantage.
  • Minimum of 10 years’ experience in payroll or HR administration. Minimum 5 years’ experience in supervisory level.
  • Good knowledge of Employment Ordinance and HR related regulations is preferred.
  • Proficient in various HRIS system is an advantage.
  • Outgoing and good team player with good communication and interpersonal skills.
  • Self-motivated, detail-minded, responsible and sales driven.
  • Strong problem analysis and problem-solving skills, able to multi-task.
  • Excellent command of spoken and written English with fluent spoken Mandarin.

Company Benefits:

At our HK office, we believe in putting our employees’ well-being first! We offer a flexible hybrid working arrangement and birthday leave. 🎂

Additionally, we provide comprehensive medical insurance and dental coverage, wellness allowance and competitive annual leave entitlement to support your well-being and time to recharge or explore your passions out of work.

As advocates of continuous learning and professional development, we provide an internal mentorship program and reimburse professional membership fees for certifications like CA, or ACCA, ensuring you stay ahead in your field.

If you are excited about working with us, we encourage you to apply. Our goal is to make this a great place to work where all our people can thrive. We hope you join us on this exciting journey!

Je volgt een financiële of juridische studie of bent net afgestudeerd en je bent op zoek naar een uitdagende baan waarin je jezelf kan blijven ontwikkelen. Ben je daarnaast breed geïnteresseerd en wil je jezelf liever niet specialiseren in een niche binnen de financiële of juridische wereld? Dan is Vistra iets voor jou!
Werken bij Vistra betekent werken in een…


Je volgt een financiële of juridische studie of bent net afgestudeerd en je bent op zoek naar een uitdagende baan waarin je jezelf kan blijven ontwikkelen. Ben je daarnaast breed geïnteresseerd en wil je jezelf liever niet specialiseren in een niche binnen de financiële of juridische wereld? Dan is Vistra iets voor jou!

Werken bij Vistra betekent werken in een dynamische en internationaal georiënteerde organisatie die continue in beweging is. We hebben ruim 2.500 werknemers in meer dan 40 landen, waarbij ons kantoor op de Zuidas in Amsterdam in Nederland het grootst is. Wij werken voor een breed scala aan (internationale) cliënten, zoals multinationals, private equity- en vastgoedbedrijven, fondsbeheerders en vermogende particulieren.

Als Junior Corporate Lawyer en Junior Financial Account Manager ben je onderdeel van een Client Service Team. Je werkt mee aan de corporate housekeeping en financiële administratie van de Nederlandse entiteiten van onze cliënten. Als Junior heb je gemiddeld 40 cliënten, waarmee je vanaf dag 1 voortdurend in contact staat. Daarnaast werk je nauw samen met onder andere advocaten, financieel adviseurs en fiscalisten.

Onze wereld is groter dan de Zuidas...

Wij kijken verder dan alleen onze eigen business en het uitvoeren van onze werkzaamheden. Zo is Vistra wereldwijd gestart met een Corporate Social Responsibility (CSR) beleid, waarbij wij ons richten op 3 pijlers; educatie, milieu en kinderen.
Bij Vistra besteedt iedere werknemer in Nederland 1 werkdag per jaar aan een activiteit in het kader van dit CSR beleid. Je kunt bijvoorbeeld helpen bij de Olympische Sportweek, geld ophalen door trappen te lopen in de Arena, of ondersteunen bij het Kinderbeestfeest in Artis.
Hartstikke leuk: het geeft extra voldoening en draagt bij aan het ‘we doen het met z’n allen’ gevoel. En dat is merkbaar bij Vistra.

En behalve werken…

Wanneer je bij ons start – in het Traineeship – ben je gelijk onderdeel van een groep trainees, maar ook van jouw team. En het is niet alleen leuk om met elkaar werk te verzetten voor onze cliënten, maar ook om met elkaar sociaal en sportief bezig te zijn. We nemen het met een eigen team op tegen andere kantoren in de voetbalcompetities op de Zuidas en ook kun je de Amstel Gold Race meefietsen. En voor bijna niks kun jij onbeperkt fitnessen, zwemmen, crossfitten of yoga beoefenen bij Vondelgym Zuid of bij Club Sportive.
Met een aantal tafelvoetbaltafels op de werkvloer is er ook tijdens het werk tijd voor ontspanning en worden er fanatieke wedstrijdjes gespeeld.

En we hebben een eigen bar. Elke werkweek sluiten we daar af met een gezellige borrel.

Juridisch
Amsterdam
300 medewerkers