Senior Beheer Services Engineer ICT

Word jij als senior beheer services engineer ICT de expert van de beveiligde beheeromgeving van SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van Nederland? Met jouw invulling op functioneel en technisch gebied kunnen onze beheerders deze omgeving veilig gebruiken.

SSC-ICT zit midden in de ontwikkeling van een beveiligde ICT- beheeromgeving. Daarin ben jij betrokken, op basis van een Agile DevOps werkwijze. Tegelijkertijd geef je uitvoering aan de architectuur-roadmap. Samen met het team zorg je voor de inrichting, realisatie en migratie van de beveiligde ICT-beheeromgeving.

Een goed inzicht is hierbij cruciaal. Misschien is de uitvoering anders dan de architect heeft bedoeld. Jij brengt dat aan het licht en denkt in het hele proces mee vanuit de behoefte van de klant. Dat vraagt van jou de nodige creativiteit, een groot oplossend vermogen en de kracht om nauw samen te werken met collega’s uit het team, de architect en andere partijen. Tegelijkertijd los je incidenten tijdig op en ondersteun je het team met het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.

Veiligheid is bij alles wat je doet een kernbegrip. Dat zit in het DNA van alle medewerkers van SSC-ICT. Dat veiligheidsaspect geeft een extra interessante dimensie aan jouw taak om de beheerwerkplekken door te ontwikkelen.

We zetten de kerntaken op een rijtje:

• De ontwikkeling en het beheer van beheerwerkplekken en de bijbehorende omgevingen.
• De ontwikkeling en het beheer van automatiseringsscripts.
• De inrichting en het onderhoud van de infrastructuur en de bijbehorende producten op basis van het technisch ontwerp.
• Het updaten en aanpassen van configuratie-instellingen.
• Het doorvoeren van security-wijzigingen met behulp van MECM.
• De deelname aan agile-events, zoals refinement sessies, stand-ups, sprintplanningen, PI-planningen en demo’s.
• Het opmaken van de technische planning met stakeholders.
• Trouble shooting en probleemanalyses opmaken bij (onder andere) major incidents.
• Het inwerken en coachen van Beheer Services Engineers.
• Je hebt een hbo-werk- en -denkniveau. Ook beschik je over een Windows Client, Windows Server en MECM-certificering (minimaal server 2016, Windows 10 en MECM CB).
• Je hebt ruime en aantoonbare ervaring met de implementatie en het beheer van de MECM current branche infrastructuur.
• Je bent bedreven in het ontwikkelen en onderhouden van ICT-beheeromgevingen.
• Het is een pre als je ervaring hebt met Scrum- en DevOps-methodieken.
• De Nederlandse taal beheers je goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Competenties

• Je bent proactief en inventief. Je kunt goed vooruitdenken en inschatten of het beoogde doel van de roadmap en de bijbehorende werkzaamheden wordt bereikt.
• Je bent een sociale, communicatief vaardige collega die altijd op zoek is naar de verbindende factor.
• Je werkt graag samen met andere partijen en je kunt duidelijke verwachtingen scheppen en uitleg geven.
• Je bent resultaatgericht en werkt planmatig. Je kunt de werkzaamheden planbaar en behapbaar maken.
• Je hebt een helikopterview. Je bewaakt het overzicht en de afhankelijkheden. Je ziet wat de knelpunten zijn en kunt daar goed op anticiperen.

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!

Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je maakt deel uit van team Beheer Services, onderdeel van de afdeling Monitoring en Beheer Services. De afdeling is in ontwikkeling en druk bezig om op een Agile DevOps manier te gaan werken. Dat maakt jouw rol alleen maar mooier. Je krijgt namelijk alle gelegenheid om mee te bouwen aan ons team. Hier werken straks 16 personen in de rol van functioneel beheerder of DevOps engineer. De sfeer is heel gemoedelijk en iedereen is altijd bereid elkaar te helpen. We werken hybride, waarbij we ernaar streven om 2 dagen per week op kantoor te zijn. Hoewel we dus niet altijd fysiek samenzijn, hebben we veelvuldig digitaal contact. Begrippen die bij ons passen zijn: vrijdenkend, eerlijk en gedreven. Belangrijk om te weten: we draaien allemaal piketdiensten en dat betekent dat je soms buiten kantooruren beschikbaar moet zijn. Hier staat uiteraard een extra vergoeding tegenover.We willen graag benadrukken dat bij ons team Beheer Services, en eigenlijk binnen heel SSC-ICT, zeer veel aandacht is voor jouw persoonlijke groeipad. Zoek je de verdieping in je vak of wil je juist jouw horizon verbreden? Het kan allemaal.

SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.