Medewerker meldkamer-camera observant

Heb je ervaring binnen handhaving en/of beveiliging? Heb jij oog voor afwijkend gedrag of situaties en ben jij degene die rustig blijft wanneer de situatie stressvol kan zijn? Vind jij het een uitdaging op zoek te gaan naar opvallende situaties? Dan ben jij misschien onze nieuwe medewerker meldkamer/camera observant bij de gemeente Gouda!

Met wie ga je werken?

Als medewerker meldkamer/camera observant ben je onderdeel van de afdeling Toezicht en Handhaving van de gemeente Gouda. De afdeling bestaat uit 31 medewerkers die zich bezig houden met toezicht en handhaving in de openbare ruimte. Zij dragen bij een leefbare, schone en veilige stad. De afdeling heeft 21 handhavers (waaronder wijk- en jeugdhandhavers), een havenmeester, een marktmeester en ondersteunende collega’s. Je werkt, als medewerker meldkamer/camera observant, in een klein team van collega’s waarmee je ook afspraken maakt over bijvoorbeeld vakantieperiodes.

De taak waar dagelijks aan gewerkt wordt, geeft een groot gevoel van rechtvaardigheid en verantwoordelijkheid. Ervaar jij dit ook en wil je bijdragen aan het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid in de gemeente Gouda? Dan kijken we uit naar je komst in ons team.

Wat ga je doen?

Als medewerker meldkamer ben je een belangrijke schakel in het voorkomen en signaleren van ongeregeldheden. Via een groot aantal camera’s verspreid in onze stad, ondersteun je de handhavers (boa’s) en politie. Je let op de kleinste details en ziet het direct als er iets opvallends aan de hand is, of als het fout lijkt te gaan. Op dat moment schakel je meteen collega’s en partners in om de juiste middelen in te (laten) zetten. Als er sprake is van een incident, geef jij instructies vanuit de meldkamer. Je houdt overzicht en voert verdere regie om een bijdrage te leveren dat collega’s op straat veilig kunnen werken. Ook kan het zijn dat je achteraf camerabeelden veilig stelt voor politie onderzoek. Incidenten waar je mee te maken krijgt zijn verschillend. Zo kan het zijn dat er een kind vermist is, maar het kan ook gaan om een ruzie op straat of het volgen van een verdachte bij een winkeldiefstal. In vele gevallen zal jij er mede zorg voor dragen dat de mensen op straat op een zorgvuldige manier voorzien worden van de informatie waar jij over beschikt.

Waarom is dit misschien de baan voor jou?

Deze baan is echt iets voor jou als je zoekt naar afwisseling in je werk. Bij ons is geen dag hetzelfde. Wat je wel zeker weet is dat er altijd actie is en uitdagingen zijn. Je werkt in een afgesloten ruimte met diverse schermen en verbindingsmiddelen. Sommige dagen is het druk en andere dagen kan het heel rustig zijn. Je werkt alleen en soms samen met een collega. Het is goed om je te realiseren dat het een binnen functie is die soms misschien ook wat eenzaam kan voelen. Binnen de afdeling Toezicht en Handhaving wordt gebouwd aan een verdere professionalisering van de afdeling. Er gaat veel goed, maar we zijn ook volop in ontwikkeling met elkaar. We gaan ook aan de slag met een verdere verkenning van de uitbreiding van de taken van de meldkamer.

Wat zegt je collega?

Geen enkele dag is hetzelfde. De veelzijdigheid aan werkzaamheden, de onderlinge samenwerking en de diverse disciplines waar je dagelijks mee de stad bedient maken mijn werk leuk. Ik kom met plezier naar mijn werk. Naam, rol

Wat heb jij in huis?

Door je werkervaring weet je hoe het werkt bij een meldkamer. Hierdoor weet je waar je op moeten letten wanneer je de camera’s aan het bedienen bent. Daarnaast herken jij jezelf in de onderstaande punten.

• Een MBO werk- en denkniveau;
• Bereid om een opleiding voor camera observant te volgen;
• Het is voor jou geen probleem om in een rooster te werken waarbij je ook buiten reguliere kantoortijden werkt. Het gaat hierbij om avond-, nacht- en zaterdagdiensten;
• Je draagt in de meldkamer altijd het uniform van een toezichthouder;
• Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden: je schakelt makkelijk tussen handhavers, politie en andere collega’s binnen de gemeente Gouda;
• Met jouw analytisch vermogen en je oplossingsgerichte instelling kan je goed overzicht houden om elke incident tot een zo goed mogelijk einde te brengen;
• Oog voor detail waarbij je niet kleurenblind bent.

En verder ben je al medewerker meldkamer/camera observant stressbestendig, dienstverlenend, communicatief vaardig, pro-actief en heb je een werkhouding die aansluit bij de kernwaarden van de gemeente Gouda: samen, lerend en eigen-zinnig.

Dit bieden wij:

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Mooi modern, centraal gelegen, Huis van de Stad met een #smaakvol bedrijfsrestaurant;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een ruime keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Ruim aanbod secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Individueel keuzebudget van 17,05 % wat je kunt inzetten voor verschillende doelen zoals bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling met jouw eigen ontwikkelbudget;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.

Wil je graag sfeerproeven? Kijk dan op www.werkenvoorgouda.nl