Stage Operations

Ben jij een enthousiaste student die graag de operationele processen van een dynamisch bedrijf wilt leren kennen? Wij zijn op zoek naar een gedreven Meewerkstudent Operations die met frisse energie bijdraagt aan onze missie om autodelen nog efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken. Als Greenwheels hebben wij de deelauto naar Nederland gebracht en werken we elke dag aan slimme, innovatieve oplossingen om autobezit te vervangen door autodelen. Hierbij speelt Operations een cruciale rol, en jouw werk maakt direct impact!

Wat ga je doen?

Als (meewerk) stagiair Operations ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van meldingen binnen onze vloot. Denk bijvoorbeeld aan het contact houden met garages, het samenwerken met de Fleet Checkers of het verwerken van (schade)meldingen om zo snel mogelijk auto’s weer beschikbaar te krijgen.

Bij Greenwheels geloven we in het bieden van optimale service met behulp van slimme self-service oplossingen. We willen dat gebruikers alles gemakkelijk zelf kunnen regelen, van het aanmelden tot het afsluiten van de auto. Maar we begrijpen ook dat er momenten zijn waarop wij zelf actie moeten nemen, bijvoorbeeld bij problemen met de auto, een miscommunicatie tussen app en auto of een lekke band. Hier komt onze Operations-afdeling in actie.

Jij speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze operationele processen. Je werkt nauw samen met ons team om de ervaring van onze gebruikers te verbeteren en te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Directe betrokkenheid:

Je schuwt niet om zelf mee te werken aan operationele taken en helpt met het aanpakken van meer complexe situaties, terwijl je altijd zoekt naar oplossingen die voorkomen dat deze uitdagingen zich opnieuw voordoen.

Samenwerking tussen afdelingen:

Je fungeert als verbindende schakel tussen Operations en andere afdelingen, zoals Customer Care & de Fleet Checkers, om ervoor te zorgen dat we als één team werken aan onze missie.

Data-analyse en rapportage:

Je analyseert data over operationele prestaties, stelt rapporten op en helpt met het bedenken van verbeteringen die onze service nóg efficiënter maken.

Procesoptimalisatie:

Samen met het team zoek je naar manieren om processen te stroomlijnen en draag je bij aan het verhogen van de effectiviteit, met een focus op het "first-time right" principe.

Als onze meewerk stagiair werk je het grootste gedeelte van de tijd mee in onze operatie, echter zien we het ook graag als een deel van je tijd bestaat aan onderzoek. Denk aan uitzoeken waarom accu’s te snel leeglopen, hoe we het proces voor schone auto’s kunnen optimaliseren of hoe we de afhandeltijd van meldingen kunnen verbeteren.

Ben jij the one?

Onze ideale kandidaat:

• is een hbo-student in de richting van logistiek, bedrijfskunde, operations management, of een vergelijkbare studie;
• is analytisch en probleemoplossend;
• kan zich goed inleven in de Greenwheels-rijder;
• is communicatief sterk (Nederlands en Engels);
• werkt gestructureerd en accuraat;
• heeft een energieke en proactieve houding en is niet bang om initiatief te nemen;
• woont bij voorkeur niet al te ver van Rotterdam.

Wat bieden wij?

• Een stagevergoeding vanaf 350 euro
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Leerzame en energieke omgeving
• 5 vakantiedagen op basis van 6 maanden stage
• Korting op je Greenwheels-gebruik
• Flexibiliteit in werkplek en werktijden
• Een wagenpark van ruim 2.800 tot je beschikking
• Werkplek met gezellige collega's en evenementen in hartje Rotterdam
• Lunch en fruit op kantoor

Over Greenwheels

Buurten leefbaarder maken, dat is wat we doen. En daar werken we bij Greenwheels elke dag hard aan. Voor elke Greenwheels-auto verdwijnen 14 andere auto's van straat, hiermee creëren we ruimte in onze steden en dorpen die steeds drukker worden. Wij weten dat je niet per se een auto hoeft te bezitten om er toch gemakkelijk gebruik van te kunnen maken.

We groeien harder dan ooit en bereiken steeds meer mensen met onze duurzame en innovatieve mobiliteitsoplossing. Onlangs zijn we voor de tweede keer benoemd tot één van de meest inspirerende organisaties van Nederland. We zijn een informele organisatie in hartje Rotterdam, waar het elke dag Casual Friday is. De Rotterdamse cultuur zie je terug in onze organisatie. We houden van korte lijnen en zijn pragmatisch.

Procedure

Onze sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:

• we bellen je voor een korte kennismaking
• we nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor
• we bedenken samen een stage plan en gaan aan de slag

Vragen? Ben je enthousiast geworden, maar heb je nog een vraag? Neem dan contact op met ons People & Culture team op hr@greenwheels.nl. Wil je meteen solliciteren? Wij vinden je motivatie voor de functie en onze organisatie heel belangrijk, dus vergeet deze niet mee te sturen!