Adviseur BRP Proces & Kwaliteit

Adviseur BRP Proces & Kwaliteit

• Aanspreekpunt en initiatiefnemer zijn voor het begeleiden van ontwikkelingen (lokaal, landelijk, maatschappelijk), initiatieven en (kleine) projecten.
• Het verbeteren van samenwerkingen, onze positie en relaties (in- en extern) en (proactief) samenwerken met ketenpartners binnen en buiten de gemeente.
• Het analyseren en verbeteren van processen, de resultaten en de kwaliteit van de BRP in het algemeen.

De functie

In de functie van Adviseur BRP Proces & Kwaliteit onderzoek en analyseer je processen en werkwijzen die betrekking hebben op de BRP (Basisregistratie Personen) en neem en ondersteun je initiatieven die bijdragen aan het vergroten van de kwaliteit van de BRP, zoals projecten. Je werkt nauw samen met collega’s van de verschillende taakgroepen van de afdeling Kwaliteit en met collega’s van Dienstverlening, Wonen, WPI en andere gemeenten of vanuit landelijke netwerken. Je bent aanspreekpunt voor de afdeling en denkt mee over het beleid – bijvoorbeeld over data, gegevensdeling en woonfraude.

Deze veelzijdige functie brengt je in contact met verschillende maatschappelijke kwesties zoals dakloosheid, fraude, zorg- en schuldenproblematiek en geeft je de kans om bij te dragen aan het vinden van oplossingen.

Binnen ons team streven we voortdurend naar verbeteringen. Enkele voorbeelden van onze inspanningen zijn het proactief ontdekken en onderzoeken van mogelijke foutieve inschrijvingen op basis van data. Het is een wettelijke verplichting voor alle inwoners van Nederland om zich in te schrijven op het adres waar zij wonen. Een juiste inschrijving is essentieel bij calamiteiten (voor hulpdiensten) en bij het aanvragen van voorzieningen in de breedste zin. Het is daarom belangrijk dat deze registratie klopt en betrouwbaar is.

Je bepaalt op basis van beschikbare informatie welke verbeteringen of gewenste procesaanpassingen bijdragen aan optimalisatie.

Je neemt deel aan werkgroepen en overlegvormen.

Je woont landelijke netwerkbijeenkomsten bij met collega’s en/of het ministerie om trends te herkennen en bij te dragen aan beleid.

Je stemt af, vraagt informatie op en wisselt informatie uit met relevante afnemers en ketenpartners.

Je start projecten op rondom doelgroepen en koppelt ontwikkelingen aan beleid.

Je vervult een voortrekkersrol in bewustwording en implementatie bij wijzigingen in wet- en regelgeving.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Dienstverlening: de plek met expertise over het contact met alle Amsterdammers. Voor de inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad zijn wij ‘het gezicht, de stem en het beeld’ van de gemeente. We willen persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening bieden aan álle Amsterdammers. En we zorgen dat de informatie en communicatie van de gemeente begrijpelijker is voor álle Amsterdammers. Onze kanalen zijn eenvoudig bruikbaar en toegankelijk. Amsterdammers kiezen zelf welk kanaal ze willen gebruiken: website, WhatsApp, e-mail, telefoon, balie of papieren post. We verbeteren continu. Met nieuwe technieken onderzoeken we of we de Amsterdammer ook op andere manieren kunnen bereiken.

Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Stadsloketten, Contact Center Amsterdam (CCA), Actie Service Centrum (ASC) en Bureau Verkiezingen, deze afdelingen vormen samen Operations. Verder vallen onder Dienstverlening de afdelingen Operations Support, Onderzoek & Ontwikkeling en Advies, Beleid en Kwaliteit. We zijn onderdeel van het cluster Stadsdelen, Stadsbeheer en Dienstverlening.

• Minimaal een hbo-opleiding;
• Minimaal 3 jaar werkervaring als projectmanager;
• Minimaal 3 jaar ervaring met advisering in het publieke domein;
• Je beschikt over uitstekende Nederlandse mondelinge en schriftelijke vaardigheden op minimaal C1 niveau;
• Kennis van de BRP relevante wet- en regelgeving – als je van mening bent dat je (aantoonbaar) in staat bent je snel te kunnen inwerken in een nieuw (juridisch) werkveld nodigen we je ook uit om te reageren.

• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Als Adviseur BRP Proces & Kwaliteit kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 4.264,- tot € 6.072,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Hybride werken: na een inwerkperiode kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.

Een mobiele telefoon en laptop.

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 6 december via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je cv en motivatiebrief, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit 1/2 selectiegesprekken en een referentiecheck.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op onze kantoorlocatie aan de Amstel 1 te Amsterdam.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Vragen over deze vacature?

Over de functie en/of sollicitatieprocedure kun je Karin Grent - Huijser benaderen, Manager Kwaliteit BRP, via Karin.Grent@amsterdam.nl.