Product Owner Zaakgericht Werken platform

Als Product Owner voor het Zaakgericht Werken platform maak je deel uit van een multidisciplinair DevOps-team. Je bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en het beheer van het platform. Je fungeert als de schakel tussen verschillende stakeholders en het team, waarbij je zorgt voor een optimale afstemming van de behoeften en eisen vanuit de gemeente, de technische mogelijkheden van het platform en de capaciteit van je team.

Je neemt proactief contact op met betrokkenen, prioriteert op basis van hun input en overtuigt je stakeholders van de te volgen aanpak. Als Product Owner van het ZGW platform speel je een belangrijke rol in het begeleiden van de verschillende multidisciplinaire teams (MDT’s) bij het implementeren van nieuwe processen en applicaties op het ZGW platform. Je adviseert informatieadviseurs, (externe) projectleiders en anderen hier ook over.

Je bewaakt de toekomstbestendigheid van het platform in relatie tot de eisen en wensen die vanuit de business worden gesteld. Bij nieuwe implementaties is herbruikbaarheid van functionaliteit (en code) belangrijk. Je bent alert op ‘shortcuts’ die de generieke manier van werken binnen het platform beperken en gaat hier indien nodig het gesprek over aan. Hierbij kun je rekenen op de ondersteuning van de architect uit het team en/of de chief product owner.

Jij en je team maken gebruik van Jira om het werk te refinen, plannen, ontwikkelen, testen en te implementeren. Voor nieuwe werkzaamheden maak je epics en stories aan die twee keer per week in de backlog refinements met het gehele team worden besproken. Indien hiervoor ook een ander team input heeft te leveren nodig je die daar uiteraard ook voor uit.

Je bent met betrekking tot het ZGW platform verantwoordelijk voor het waarborgen van beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de informatiesystemen. Binnen de gemeente Den Haag is hiervoor een jaarlijkse audit ingericht (ENSIA). Als PO ben je hier een paar maanden per jaar actief bij betrokken middels het aanleveren van relevante input en het samen met je team ‘fixen’ van bevindingen. Uiteraard houd je ook de rest van het jaar oog op het naleven van de voorgeschreven procedures.

Je hebt – in samenwerking met de chief product owner – contact met andere gemeenten over de implementatie van zaakgericht werken en de daarbij gebruikte open source applicaties. Middels deze samenwerking geef je mede vorm aan de roadmap van producten als GZAC, OpenZaak en OpenKlant. Bovendien geeft deze samenwerking je het zicht op welke zaken er bij andere overheidsorganisaties worden ontwikkeld, die door gemeente Den Haag kunnen worden hergebruikt (en vice versa).

Daarvoor stem je af met de chief product owner (CPO), de manager van de afdeling Online en de business controller. Op maandelijkse basis belast je externe implementatiekosten door richting de verschillende interne proceseigenaren. Wekelijks controleer en accordeer je facturen in Oracle.

Je borgt de manier waarop met leveranciers wordt samengewerkt middels het afsluiten van o.a. SLA’s en verwerkingsovereenkomsten. Nadat je de inhoud grotendeels met de leverancier bent overeengekomen kan je rekenen op ondersteuning vanuit contractmanagement om deze contracten verder te formaliseren. Ook met interne diensten zijn SLA’s en beheercontracten opgesteld. Als de situatie daarom vraagt pas je die in onderlinge samenwerking aan.