Functioneel Beheerder Planon

Zorg jij er samen met je collega's voor dat het Planon (FMIS) systeem optimaal functioneert en bijdraagt aan de verdere verbetering van onze dienstverlening?

De Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA): twee topinstellingen voor hoger onderwijs en wetenschap, met één gezamenlijke dienst Facility Services.

Functioneel Beheerder Planon (FMIS)

Eerst even voorstellen

Facility Services (FS) heeft een bijzondere positie: samen met onze collega-diensten (het Administratief Centrum, de Bibliotheek HvA/UvA en ICT Services) werken we voor zowel de HvA als de UvA. Ruim 300 FS-collega’s zetten zich elke dag samen in om ervoor te zorgen dat docenten, studenten, onderzoekers en andere medewerkers hun werk zo goed en prettig mogelijk kunnen doen.

Ons werk is van onschatbare waarde voor het onderwijs en onderzoek. Pand niet open? Audiovisuele apparatuur kapot? Dan geen onderwijs en onderzoek. Geen koffie of restaurants? Dan wordt het stil in onze gebouwen. Geen tentamensurveillanten? Studenten lopen vertraging op. Geen afvalcontract, geen schoonmaak? We hoeven het niet uit te leggen: zonder Facility Services staat alles stil. We zijn een daadkrachtige club mensen. Gebeurt er iets onverwachts? Wij zijn wendbaar en ondernemen actie. We helpen graag en onze lat ligt hoog. Wij regelen het, met elkaar.

En wie ben jij?

Bij Facility Services koesteren we talent. Groei juichen we toe en we zoeken altijd nieuw talent. Hebben we een match?

Dit doe je graag

Gebruikers ondersteunen

Als functioneel beheerder beantwoord je vragen van gebruikers en kijk je hoe zij het beste ondersteund worden. Je gaat daarom ook regelmatig langs op de verschillende locaties, zodat je zichtbaar bent en het contact goed is. Waar nodig los je problemen op, waarbij je goed rekening houdt met de impact op gebruikers en de organisatie.

Het systeem draaiend houden

Je houdt de werking van het systeem goed in de gaten. Verstoringen signaleer je tijdig en je zoekt actief met de leverancier naar een oplossing. Gaat er onverhoopt toch iets mis, dan communiceer je duidelijk richting alle betrokkenen.

Verbeteringen realiseren

Samen met gebruikers en key-users kijk je hoe het systeem nog beter kan worden ingezet. Je luistert, vraagt door en gebruikt jouw kennis om (proactief) mee te denken. Je bent betrokken bij nieuwe initiatieven in de dienstverlening en je vertaalt de wensen naar bruikbare oplossingen. Deze oplossing ga je vervolgens ook configureren, testen en in gebruik nemen.

Overzicht houden

Het Planon systeem ondersteunt veel processen binnen FS. Dit betekent ook dat er veel verzoeken en wensen bij functioneel beheer binnen komen. Samen met de collega’s houd jij het overzicht, stel je samen prioriteiten en zorg jij ervoor dat gebruikers hier goed in worden meegenomen.

Hier herken je jezelf in

• Je hebt een HBO werk- of denkniveau;
• Je hebt relevante werkervaring met functioneel (applicatie) beheer;
• Je hebt ervaring met het configureren van applicaties;
• Je hebt kennis van Business Information Services Library, (BISL) beheerprocessen en testen;
• Je hebt ervaring en affiniteit met Excel, HTML/CSS en eventueel Javascript;
• Je bent gericht op het realiseren van doelen en resultaten die je kunt vertalen naar oplossingen voor gebruikers en zorgt hierbij voor goed contact met de gebruikers;
• Je werkt gestructureerd, hebt een goed analytisch vermogen en je technische kennis is up-to-date;
• Als je kennis hebt van facilitaire processen is dat een pré.

Wat maakt werken bij Facility Services zo bijzonder?

Bij Facility Services beweeg je je in de verschillende organisatieculturen van twee toonaangevende Amsterdamse onderwijsinstellingen die de professionals en wetenschappers van de toekomst opleiden. Geen dag is hetzelfde. De vraag van onze klanten verandert voortdurend, en samen met jou verrassen we hen graag met onze oplossingen. Ons werk is dus afwisselend, mooi én complex. En dat in een lerende omgeving – dat laatste zit in ons DNA. Door dit alles kun je je bij ons ontwikkelen tot een brede professional en krijg je volop kansen om door te groeien.

De HvA en de UvA staan hoog in de (internationale) rankings, met vernieuwend en maatschappelijk relevant onderzoek. Daarvoor zetten wij ons ook bij Facility Services in. Indirect – door te zorgen dat de randvoorwaarden meer dan op orde zijn – en ook direct. Wij leveren namelijk als dienst zelf óók een grote innovatieve en maatschappelijke bijdrage. Onze speerpunten zijn digitalisering, duurzaamheid, divers talent & inclusie en samenwerken. Regelmatig betrekken we daar de opleidingen van de HvA en de UvA bij. Werk je vanuit FS aan een project of onderzoek? We vinden het geweldig als je daarbij samenwerkt met een onderzoeker, student of stagiair.

Dit wordt je team

• Welkom bij Functioneel beheer Planon van FS! Ons team bestaat straks uit drie functioneel (applicatie) beheerders en we werken in een informele sfeer nauw samen. Ons team is onderdeel van de afdeling Bedrijfsbureau. Samen bouwen we aan de ontwikkeling van ons team. Help je mee?
• Als het even kan, komen we met ons team bij elkaar op ons kantoor op de Hogehilweg in Amsterdam-Zuidoost. De metro stopt voor de deur. Daarnaast hebben de HvA en de UvA tientallen andere panden in Amsterdam. Klap je je laptop liever open in het legendarische Maagdenhuis? Of wijk je graag eens uit naar de levendigheid van de Roeterseilandcampus of de Wibautstraat? Misschien heb je altijd al eens een sterrenkijker van dichtbij willen zien en trekt het innovatieve Amsterdam Science Park je aan? Het kan allemaal.
• De HvA en de UvA willen een organisatie zijn waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en thuis voelt. Amsterdam is rijk aan een verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven. Die diversiteit zien we graag terug in ons personeelsbestand want dat maakt ons nog beter.

Wat krijg je?

• Een leuke werkplek met gedreven en enthousiaste collega’s;
• De bijzondere dynamiek van twee grote instellingen (HvA en UvA);
• Mooie projecten waarmee je het verschil kunt maken;
• Een dienstverband bij de UvA met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een ruime vakantieregeling;
• HAY-functieprofiel van functioneel beheerder 2 (arbeidsvoorwaarden Cao Nederlandse Universiteiten);
• Een salaris van minimaal € 3.502, - tot maximaal € 4.812, - bruto per maand (op basis van 38 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Dit is exclusief 8% vakantiegeld en een 13e maand;
• Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden, met uitzicht op een vast contract;
• Flexibiliteit om werk en privé te combineren, met ruime mogelijkheden tot thuiswerken;
• Uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Vers fruit op locatie en de mogelijkheid tot het boeken van stoelmassages.

Word jij onze nieuwe collega?

Is dit de baan voor jou? Wij zijn benieuwd naar jou! Klik op de knop “solliciteer nu” om uiterlijk 20 december online te solliciteren.

Of heb je nog vragen over de inhoud van deze dynamische functie? Neem dan gerust contact op met Joost Klaasen, afdelingshoofd Bedrijfsbureau, op telefoonnummer of per mail: j.p.klaasen@uva.nl met 06- 46 99 66 62.

• Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.
• Wil je meer weten over FS en je nieuwe collega’s? Kijk dan hier.
• Lees meer over werken bij de Universiteit van Amsterdam.

Als werkgever handhaaft de UvA een beleid van gelijke kansen. We vinden diversiteit belangrijk en zetten ons volledig in om een plek te zijn waar iedereen zich thuis voelt. We koesteren de onderzoekende geest en het doorzettingsvermogen en laten de ruimte om door te vragen. Bij ons vormen nieuwsgierigheid en creativiteit de heersende cultuur.