Projectleider

De functie

De ombudsman kan naast individueel klachtonderzoek, ook onderzoek doen naar structurele problemen tussen overheid en burger of veteraan. Ook doet de ombudsman onderzoek als het vermoeden bestaat dat kinderrechten onder druk staan. De voorgenomen onderzoeken en andere activiteiten uit eigen beweging staan op de Ombudsagenda. De thema's op de Ombudsagenda sluiten aan op belangrijke maatschappelijke thema's zoals armoede, leefbaarheid, fundamentele (kinder)rechten en participatie en invloed.

Als projectleider is het jouw verantwoordelijkheid om samen met je collega's van de strategische afdeling en de betrokken programmamanager een visie op je thema te ontwikkelen en (onderzoeks)projecten op te zetten. Ook draag je zorg voor de uitvoering en het effectief inzetten van het ombudsonderzoek. Je hebt kennis en ervaring met de methode projectmatig creëren.

Je stuurt meerdere projectteams zelfstandig aan. Je bent inhoudelijk sparringpartner van de senior onderzoeker op de projecten en houdt de betrokken programmamanager goed op de hoogte van het verloop van een project. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig opleveren van een kwalitatief goed eindresultaat. In sommige gevallen betekent dat, dat je de werkzaamheden in een projectteam mede uitvoert.

Als projectleider speel je met je collega's van de afdeling strategie een belangrijke rol bij een effectieve opvolging van de (onderzoeks)activiteiten van de afdeling.

Over jou

Je hebt een proactieve en enthousiaste houding en je bent maatschappelijk betrokken. Je hebt meerdere jaren relevante onderzoekservaring en in het projectmatig werken volgens de PMC methode. Je kunt complexe materie goed overzien en begrijpt wat er moet gebeuren om tot een goed kwalitatief (onderzoeks)resultaat te komen. Je hebt ervaring als projectleider opgedaan binnen de overheid, een kennisinstelling, maatschappelijke organisatie of adviesorgaan. Je hebt een sterke antenne voor (nieuwe) relevante maatschappelijke ontwikkelingen op jouw terrein en brengt bij voorkeur kennis en netwerk mee, bij voorkeur op het terrein van leefbaarheid en/of participatie. Je bent in staat om de gesignaleerde maatschappelijke vraagstukken op jouw terrein(en) praktisch om te zetten naar adviezen over projectvoorstellen die bijdragen aan de missies van de ombudsmannen. Je beschikt over inlevingsvermogen, overtuigingskracht, bestuurlijke sensitiviteit en je bent creatief. Je hebt een oplossingsgerichte instelling en je vindt het leuk om je projectleden te coachen, motiveren en inspireren. Je werkt zelfstandig maar snapt wanneer je de programmamanager moet informeren. Je staat voor het product dat je team aflevert en bent in staat bij te stellen waar nodig.

Functie-eisen

• Je hebt WO/HBO- werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring met het doen van kwalitatief of kwantitatief (ombuds)onderzoek;
• Je kunt projecten overzien, bent analytisch sterk en oplossingsgericht;
• Je hebt ervaring in projectmatig werken volgens de PMC methode;
• Je bent ervaren in het coachen van collega's, kunt inspireren en motiveren;
• Je bent in staat interne en externe informatie om te zetten naar concrete adviezen over projectvoorstellen die bijdragen aan de missies van de ombudsmannen;
• Je beschikt over relevante kennis, ervaring en een netwerk, bij voorkeur op het gebied van leefbaarheid en/of participatie.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Onderzoek valt onder de directie Strategie en Onderzoek. De afdeling is een team in opbouw van 25 professionals met veel positieve energie. Er werken projectleiders, (senior) onderzoekers, projectsecretarissen en een data analist. De afdeling wordt geleid door twee programmamanagers. De Ombudsagenda is leidend voor de (onderzoeks)activiteiten van de afdeling. De activiteiten van de afdeling dragen in belangrijke mate bij aan de kernboodschappen en zichtbaarheid van de ombudsmannen in de buitenwereld. De afdeling werkt volgens de methodiek van Projectmatig Creëren.

De Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen burgers en de overheid, helpt de Nationale ombudsman (waarbij ook de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman horen) hen op weg. Hij doet dat samen met meer dan 200 bevlogen professionals. We komen op voor de belangen van burgers en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren. We luisteren naar de signalen en klachten van burgers over de overheid. Zodat we hen kunnen helpen. Daarnaast besluit de ombudsman ook regelmatig zelf om aandacht te geven aan structurele problemen.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Laura van den Heuvel l.vandenheuvel@nationaleombudsman.nl

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Hannah Konings h.konings@nationaleombudsman.nl

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.