Functioneel beheerder

Functioneel beheerder

• Als functioneel beheerder basis THOR bij de gemeente Amsterdam draag je samen met een scrum team bij aan een veilige stad.
• Werken aan een digitale stad door voorop te blijven lopen en creativiteit te tonen.
• Je versterkt ons omvangrijke vakgroep functioneel beheer, waarin je met jouw team bestaande uit 4 collega’s de directie THOR ondersteunt. Het team wordt gekenmerkt door teamspirit, vakkennis en humor.

De functie

Amsterdam digitaliseert steeds verder. We zetten ons als gemeente dagelijks in voor Amsterdam en de Amsterdammer. Zo denken we na over vele opgaves en vraagstukken; bijvoorbeeld over onze openbare ruimte en veiligheid in de stad. Onze digitalisering loopt hier overal doorheen en brengt vele voordelen met zich mee, maar ook uitdagingen. Als functioneel beheerder sta je hier middenin en werk je aan een digitale omgeving en dienstverlening voor Amsterdam.

Binnen de gemeente Amsterdam werken ruim 320 functioneel beheerders samen vanuit onze vakgroep functioneel beheer aan onze 1.250 verschillende applicaties. Onderverdeeld in 13 teams zorgen wij ervoor dat onze applicaties werkend blijven en worden geoptimaliseerd door verdere doorontwikkeling op basis van de wensen van de gebruikers. Dit doen we gebaseerd op stedelijke thema’s of opgaves waarbij we ons richten op het wendbaar en opgavegericht werken, d.w.z. het samenwerken door de organisatie heen aan de maatschappelijke vraagstukken en opgaves van Amsterdam. Als functioneel beheerder richt je je vanuit deze functie op de continuïteit van de applicatie en de beschikbaarheid van de digitale voorziening voor je collega’s.

In deze rol als functioneel beheerder werk je vanuit onze vakgroep op het beheer van de applicaties voor de directie THOR (Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte). Daarbij zorg je altijd voor afstemming tussen je collega’s in de vakgroep en uiteenlopende gebruikers door onze organisatie heen. Schakel je tussen leveranciers, ketenpartners en de gebruikers om te zorgen voor zowel beheer als vernieuwing en doorontwikkeling van de applicaties. Vanuit jouw affiniteit met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen weet je gebruikers en collega beheerders te ondersteunen en problemen op te lossen. Ook draag je vanuit deze rol bij aan de vakontwikkeling van functioneel beheer in onze organisatie. Dit doe je d.m.v. het opstellen van ‘ways of working’, opleidingen, het delen van best practice en opgavegericht werken. Geregeld werk je daarvoor nauw samen met security of softwareontwikkeling.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Ondersteunen van gebruikers & collega functioneel beheerders waarbij meldingen worden geregistreerd, vragen worden beantwoord en er gewerkt wordt aan het oplossen van incidenten.
• Bijwonen van dagstarts, werken aan sprintplanningen, sprintreviews en retrospectives.
• Applicaties monitoren door te checken of de inrichting nog juist is en zo nodig wijzigingen door te voeren.
• Gebruikershandleidingen en instructies maken, zodat de werkwijze voor iedereen duidelijk is.
• Een trekkende rol bij het implementeren, verbeteren en optimaliseren van onze beheerprocessen en uitvoeren van testactiviteiten.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Digitalisering bij gemeente Amsterdam

Bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij de digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert het i-domein, het IT, Innovatie & Dataonderdeel van gemeente Amsterdam, de dienstverlening aan de stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad. Digitaliseren betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren komende jaren in de hiervoor benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeente brede omscholingstrajecten voor banen van de toekomst organiseren en dat agile werken de norm is in het IT, Innovatie & Data-onderdeel. Als jij voor gemeente Amsterdam als werkgever kiest kom je dus terecht in een digitaal zo optimaal mogelijk ingericht organisatieonderdeel, waarin de interne organisatie zo efficiënt mogelijk is ingericht. Werken bij gemeente Amsterdam betekent daardoor leren en kennisdelen in een vooruitstrevende organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient.

Vakgroep Functioneel beheer – Directie Digitale Voorzieningen

De medewerkers uit het team werken allemaal voor onze directie Digitale Voorzieningen en beheren verschillende applicaties en tooling die door de hele stad en in enkele gevallen daarbuiten worden gebruikt. Je komt te werken in een multidisciplinair team dat verder ontwikkeld wordt naar een agile scrumteam. Hiermee zorgen voor verbinding met de directie, onze vakgroep en andere vakgroepen binnen het i-domein.

Dit breng je mee

Voor deze functie functioneel beheerder basis THOR beschik je over:

• Minimaal 1 jaar werkervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of user stories.
• Interesse in Agile en Scrum.

Bovengenoemde dient duidelijk te blijken uit het cv en/of de motivatie.

Aan competenties breng je mee:

• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.

Dit bieden we jou

Als functioneel beheerder basis THOR kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- tot € 4.811,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.