Werkstudent Communicatie & Design

Zoek jij een creatieve en afwisselende bijbaan naast je studie? Dan hebben wij bij PTI de perfecte uitdaging voor jou. Via onze zelfontwikkelde klantcommunicatietool worden maandelijks meer dan 600.000 e-mails en brieven verstuurd naar huishoudens in Nederland en België. Jij zorgt ervoor dat deze uitingen altijd perfect zijn en naadloos aansluiten op de wensen van onze klanten.

Wie zijn wij?

Als jij een water- en energieaansluiting hebt in je huis, heb jij met PTI te maken. PTI levert al ruim twee decennia de tools en softwareapplicaties voor vrijwel alle grote water- en energiebedrijven en installatiebedrijven. Van meterstanden uitlezen, slimme meters wisselen tot installatie en onderhoud. Met onze krachtige klantcommunicatietool versturen onze klanten automatisch gepersonaliseerde berichten via diverse kanalen. Volledig in hun eigen huisstijl. Zodat zij de consument altijd tijdig en goed kunnen informeren. Kom jij bij ons werken? Dan draag je direct bij aan de klanttevredenheid van onze klanten!

Wat ga je doen?

Met jouw oog voor detail en gevoel voor design zorg jij ervoor dat alle e-mails, brieven en sms’jes er professioneel uitzien en foutloos worden verstuurd. Je verwerkt feedback, maakt printproeven en denkt actief mee over de wensen van onze klanten. Met jouw expertise durf je ook advies te geven aan de klant. Je kent onze tool als geen ander, begrijpt het belang van klantverzoeken en houdt je collega's altijd goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Bij technische problemen schakel je moeiteloos met het development team om samen tot een oplossing te komen. Daarnaast krijg je de kans om het marketingteam te ondersteunen met creatieve ontwerpen als dat nodig is.

Jij wordt enthousiast van:

• Je grafische kennis toepassen voor het inrichten van brieven, e-mails en sms-templates.
• Het inrichten en beheren van (nieuwe) printstromen inclusief het opstellen, vaststellen en beheren van de sprintspecificaties.
• Klanten blij maken door goed naar de wensen te luisteren en alle behoeftes te achterhalen.
• Het inzetten van je creativiteit en dit toe te passen in de praktijk.

Dit ben jij:

• Je volgt een MBO 4+ of HBO-opleiding en hebt affiniteit met Grafisch Design en software.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd; prioriteiten kan je goed bepalen.
• Je houdt van een uitdaging en werkt altijd oplossingsgericht.
• Je bent je bewust van privacy en security wet- en regelgeving.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat je van ons kan verwachten:

• Een salaris ter hoogte van € 15,- bruto per uur;
• 8% vakantiegeld;
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Begeleiding en coaching door collega’s.

Verder:

• Een laptop van de zaak in bruikleen;
• Reiskostenvergoeding van €0,22 per km;
• € 35,- netto per maand internetvergoeding;
• Individueel “Inzetbaarheidsbudget” ter waarde van € 750,- per jaar (na 6 maanden dienstverband en minimaal 250 gewerkte uren);
• Een inspirerende en informele werkomgeving met gedreven en gezellige collega’s;
• Mogelijkheden om deel te nemen aan trainingen en workshops om je skills verder te ontwikkelen;

Er is nog meer:

• Een aantal keer per jaar samen de schouders te zetten onder activiteiten voor goede doelen zoals ‘Spieren voor Spieren’ en de ‘Hartstichting’;
• En natuurlijk een heerlijke lunch, uitstekende koffie en gezellige borrels!