Payments Administrative Operations

Een nieuw domein, complexe materie, klaar om op te bouwen en te groeien. En daar ben jij. Eager om bij te dragen aan het verder vormgeven en in control houden van onze betaaldiensten voor klanten en voor onszelf. NN Bank heeft binnen het nieuwe domein Betalen een leuke functie beschikbaar voor een gemotiveerde Business Ops. Herken je je in bovenstaand dan past deze functie perfect bij jou!

Wat je gaat doen

Het domein Betalen is een nieuwe productketen binnen NN Bank en nog onderhevig aan groei en organisatorische wijzigingen. Wil je bijdragen aan de groei en ontwikkeling van Betalen en zorgen dat onze klanten ‘flawless’ hun betalingsverkeer kunnen doen? Op dit moment zijn wij al volop in operatie voor het dagelijks verwerken van de transacties van onze spaarklanten en onze F(riends) & F(amility) klanten met een betaalrekening. Onlangs zijn wij live gegaan met inkomende instant payments. Zo’n betaling wordt tussen banken binnen 5 seconden verwerkt. Het is op elk moment beschikbaar, ook tijdens het weekend en feestdagen. Een hele mooie mijlpaal in de aanloop naar de lancering van de NN Betaalrekening. Tegelijkertijd zitten wij nog volop in de ontwikkelingsfase. Jij zorgt in de day-to-day situatie ervoor dat er overzicht is, onze transacties scherp worden bewaakt en financieel alles klopt.

De teams binnen Betalen volgen de DevOps werkwijze die zich kenmerkt door een combinatie van IT en business expertise. De teams hebben een end-to-end verantwoordelijkheid en voeren zowel change als run processen uit die nodig zijn voor het draaien van hun applicatie en omgeving. Er heerst een informele en innovatieve sfeer binnen de NN Bank organisatie.

Als Payment Business Operations bij NN Bank ben jij verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Je bewaakt de juistheid en tijdigheid van de betalingsverwerking door proactief te monitoren en issues te signaleren
• Je verwerkt financiële transactiedata en levert verslagen en rapportages over de ontwikkelingen
• Je waarborgt de juistheid van de aangeleverde gegevens en lost eventuele fouten op.
• Je signaleert proactief issues, verschillen en procesverbeteringen en neemt initiatief om deze op te lossen
• Je bent het operationele aanspreekpunt binnen payments ops en zorgt voor doelmatige en efficiënte communicatie met zowel interne als externe stakeholders. Ook klantcontact kan daar onderdeel van zijn.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Het kunnen omgaan met verandering en onzekerheid is belangrijk. Je komt namelijk terecht in een nieuwe organisatie waar nog veel ontdekt moet worden en het antwoord op vragen niet altijd direct duidelijk is. Je bent dus flexibel en vindt het dus heerlijk om vanaf het begin af aan iets op te bouwen, structuur te brengen in organisatie in opbouw. Je neemt graag zelf het initiatief en zelfstandig werken is vanzelfsprekend voor je. Vanzelfsprekend geldt het volgende:

• MBO/HBO werk- en denkniveau , waarbij uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal nodig is
• Je brengt ruime operationele payments ervaring mee
• Je bent analytisch sterk en hebt een proactieve houding
• Je werkt graag samen in teamverband, samen zorg je ervoor dat de klus wordt geklaard
• Je bent bereid steeds bij te leren en je bent flexibel inzetbaar

Met wie je werkt

Onze Betalen organisatie bestaat op dit moment uit ca. 80 gedreven collega’s. Wij werken nauw samen met diverse collega’s van andere afdelingen waaronder in jouw rol ook veel met Savings & Invest, Finance, Liquidity management en collega’s van risk en de klantenservice.

Engineers, Productspecialisten, Risk managers, Fraude specialisten, Demand & Process management experts, Market Researchers, UX Designers en marketeers steken dag in, dag uit de koppen bij elkaar voor de ontwikkeling van onze nieuwe propositie. We hebben hetzelfde doel voor ogen! Het is een dynamische omgeving, volop in ontwikkeling. Omdat we een goede sfeer en teamspirit belangrijk vinden, organiseren we regelmatig leuke activiteiten met elkaar. Zo kunnen we samen een nog beter resultaat neerzetten. Ondanks dat we nu nog in de projectfase zitten bouwen we tegelijkertijd alvast aan onze vaste organisatie, met een vast team aan specialisten.

Jouw rol maakt onderdeel uit van het Business Operations team, de runorganisatie. Een nieuw, enthousiast en compact team waar collega’s in verschillende operationele rollen werkzaam zijn (business procesmanagers, payments operations experts en payments administrative operations).

Heb je vragen?

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Meryem Findik, Corporate Recruiter via Meryem.Findik@nn-group.com

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!