Receptionist

Receptionist bij Hogeschool Rotterdam

Onze organisatie

Hogeschool Rotterdam is een dynamische onderwijsinstelling voor hoger beroepsonderwijs en bestaat uit 11 onderwijsinstituten en 5 stafdiensten die dit onderwijs ondersteunen. De ondersteunende diensten omvatten Administratie, Informatievoorziening en Control (AIC), Vastgoed en Facilitair (VeF), Informatievoorziening en Digitale Transformatie (IDT), Onderwijs en Ontwikkeling (OeO) en Concernstaf (CcS).

De Hogeschool Rotterdam is een ambitieuze hogeschool in een dynamische stad. Met meer dan 170 nationaliteiten zijn we een hyperdiverse hogeschool. Bij ons studeren ruim 40.000 studenten en zijn zo’n 4.000 medewerkers werkzaam. We bieden meer dan negentig verschillende opleidingen aan verspreid over de stad. Hogeschool Rotterdam brengt werelden samen: de wereld van onze studenten en docenten, van collega’s onderling, maar ook de werelden van de hogeschool en de stad. Niet alleen in de schoolbanken, maar juist ook daarbuiten, in verbinding met het werkveld geven wij ons onderwijs vorm.

Deze functie, die officieel receptioniste heet, kun je net zo goed gastvrouw of gastheer noemen. Leuk, gevarieerd werk voor een veelzijdig, sociaal én communicatief vaardig persoon. Ben jij een echte serviceverlener en sta je stevig in je schoenen? Reageer dan vandaag nog.

Wat ga je doen?

Voor de locaties Wijnhaven zijn wij op zoek naar een receptioniste. In de gebouwen van de Hogeschool Rotterdam wordt de hele dag en avond hard gestudeerd en gewerkt. Als receptioniste ben je gastheer/gastvrouw en het visitekaartje van de organisatie. Je verzorgt de ontvangst, registratie van studenten/gasten/leveranciers en verwijst hen door naar de juiste personen of afdeling; zij krijgen een warm en vertrouwd gevoel bij jou. Je handelt informatieverzoeken af, hoort klachten aan en weet deze op een correcte wijze te behandelen. En dat in de dynamiek van een bruisende hogeschool, waar iedereen altijd druk is met hun taken rondom het onderwijs. Uiteraard zie je er ook op toe dat iedereen zich aan de huisregels houdt. Met een glimlach als het kan, streng als het moet, want jij pakt je verantwoordelijkheid.

Het team en de werkplek

Je werkt in ploegen met werktijden tussen 6:00 uur en 22:30 uur van maandag t/m zaterdag, binnen de afdeling Facilitair en Operationele Veiligheid (FoV). Deze afdeling die onderdeel uitmaakt van de dienst VeF telt zo’n 140 mensen met als taak: zorgen dat iedereen zich thuis en welkom voelt. Samen ondersteunen we het primaire proces met een breed dienstenpakket, van receptie tot informatietechnologie. De afdeling FoV is actief op alle locaties van Hogeschool Rotterdam. Jij gaat werken op verschillende locaties, echter krijg je één locatie als thuisbasis aangewezen.

Ben jij wie we zoeken?

Hogeschool Rotterdam biedt iedereen gelijke kansen en heeft diversiteit hoog in het vaandel. Zolang je een open houding hebt en servicegericht genoeg bent om steeds je best te doen om onze klanten zo snel en slim mogelijk te helpen mét een glimlach en liefst ook gevoel voor humor. Je gedraagt je echt als een gastvrouw of gastheer, die altijd hulpvaardig reageert op problemen, vragen of verzoeken.

• Verstand van veiligheidsvoorschriften, bedrijfshulpverlening en EHBO;
• Ervaring met Bedrijfshulpverlening of is bereid deze op te doen;
• Flexibele, klantgerichte instelling en geen probleem met ploegendiensten;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je kan goed overweg met het Office365 pakket.

Wat bieden we jou?

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar (D4 CAO HBO);
• Het salaris is gebaseerd op schaal 4: minimaal € 2.358,90 tot maximaal € 3.129,10 bruto + ploegentoeslag, bij een volledig dienstverband. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;
• 9 weken vakantie per jaar bij een aanstelling van 1 FTE (40-urige werkweek);
• Uitstekende scholingsmogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling;
• 45 duurzaam inzetbaarheidsuren per jaar (o.b.v. een fulltime aanstelling);
• Een goede balans tussen werk en privé;
• Uitstekende scholings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Een mooie werkplek in een dynamische werkomgeving;
• Aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
• Deelname aan onze fietsregeling met belastingvoordeel;
• Diverse vergoedingen zoals internet-, reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding.

Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor indiensttreding bij Hogeschool Rotterdam. Het overleggen van een VOG is ook een voorwaarde voor interne kandidaten indien de generieke functie wijzigt.

Wil je solliciteren?

Is dit precies de baan die je zoekt? Dan zijn wij op zoek naar jou. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen ons team vergroot.

Vragen over deze functie en/of over de selectieprocedure?

Voor meer informatie neem contact op met Rommie Boomsma, Hoofd FOV Services. Zij hoort graag van je via 06-34614409. Je vragen mailen kan ook, stuur een berichtje naar: r.boomsma@hr.nl.