Meewerkstage Klantteam

Wij zijn een heel dynamisch en gezellig team waarin we klanten helpen met de start van hun pensioen. Wil jij dit ook? Ben je een aanpakker, werk je netjes en ben je nieuwsgierig om nieuwe dingen te leren? Ga je nu stage lopen in HBO jaar 3 en ben jij in februari 2025, of eerder beschikbaar? Dan zijn we op zoek naar jou! Tijdens deze stage ga je ons team helpen met administratieve werkzaamheden en misschien ook wel klantcontact.

Voor klanten is met pensioen gaan een belangrijk moment in hun leven. En de realiteit is dat ze vaak weinig verstand van pensioen hebben. Wij kunnen als team dus echt het verschil maken voor een klant. Duidelijke en tijdige communicatie, keuzes van de klant goed verwerken en het pensioen tijdig uitkeren. Jij gaat hier samen met enthousiaste collega’s een belangrijke rol in spelen.

Wat je gaat doen

• Je gaat helpen met administratieve werkzaamheden in het cluster Uitkeringen
• Verwerken van het akkoord van klanten op onze offertes
• Beoordelen of het kapitaal van een pensioenverzekering eenmalig mag worden uitgekeerd (afkoop) of dat er een levenslang pensioen moet worden aangekocht
• Uitvoeren van pensioenmutaties, zoals afkoop, uitstel en kapitaaloverdrachten
• Eventueel klantcontact via mail of telefoon

Wat wij jou bieden

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

• Stagevergoeding van €650.- op basis van 36 uur
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
• Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
• De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Wat je meebrengt

• Een teamplayer, die continu goed afstemt met de direct collega’s
• Een aanpakker, die nieuwsgierig is naar het leren van nieuwe dingen
• Een serieuze collega, die echt een succes wil maken van deze stage
• Een harde werker, die ook nog eens heel netjes werkt
• Een frisse blik, die eventueel tot mooie verbeterinitiatieven kan leiden

Met wie je werkt

Het klantteam DIP is een groot en dynamisch team. Met circa 35 collega’s voeren wij commerciële en administratieve werkzaamheden uit. En daarnaast is er veel klantcontact (telefonisch en via mail) met klanten die vragen hebben over een offerte, een uitgevoerde mutatie of over het proces. Dus ons team bestaat uit voornamelijk commerciële collega’s tot collega’s die alleen administratieve werkzaamheden doen. Klantfocus staat altijd centraal. Ons team staat bekend om de gezelligheid, hard werken en de bereidheid om elkaar te helpen. Deze eigenschappen zijn belangrijk, omdat de werkdruk vaak behoorlijk hoog is.