Business Analist

Als Business Analist adviseer je op basis van IT-, business- en impactanalyses over impact bedrijfsvoering en draag je zorg voor implementatie van wijzigingen in de bedrijfsvoering.

• Complexe vraagstukken zie je als uitdaging, niet als probleem;
• Je maakt verbindingen: je staat tussen de klant, de medewerker, proces en systemen in en kan alle partijen hierover adviseren;
• Je maakt graag impact. Je wilt werken voor een organisatie die midden in de maatschappij staat.

Jij doet het

Als Business Analist werk je in een multidisciplinair team (MDT). Je richt je op de dienstverlening aan budgethouders en zorgverleners in het domein van het persoonsgebonden budget. Je bent verantwoordelijk voor het overzien, onderkennen en vertalen van de behoeftes van de business naar bruikbare oplossingen, inclusief het invoeren van die oplossingen. Je voert business- en impactanalyses uit. Je weet hoe een goed advies opstelt. Dit raakt veelal bedrijfsprocessen, informatievoorziening en IT-systemen. De Business Analist vormt de brug tussen de business en andere disciplines en houdt rekening met alle aspecten van de bedrijfsvoering. Je werkt daarbij nauw samen in een multidisciplinair agile team, stemt af met de stakeholders en neemt verantwoordelijkheid voor de door jou gegeven adviezen.

Je neemt verantwoordelijkheid voor de gegeven adviezen. Je weet als geen ander hoe je nieuwe en aangepaste werkwijzen en daadwerkelijk implementeert en borgt in processen en systemen. Je werkt op de agile wijze samen en stemt waar nodig af met andere multidisciplinair IT- en businessteams.

Als Business Analist werk je bij Dienstverlening Zorg & Welzijn (DZW). Naast je inzet bij het MDT, ben je onderdeel van het chapter Business Analisten waarin je gezamenlijk werkt aan ieders professionele ontwikkeling.

Verder verwachten we van jou als professional dat je:

• ervaring hebt opgedaan bij de overheid, bij een uitvoeringsorganisatie of rijksdienst in een vergelijkbare rol;
• impact van wijzigingen op uitvoeringsbeleid, IT-systemen en processen kan analyseren en deze kan vertalen naar requirements en requests for change;
• een ervaren en deskundige gesprekspartner bent voor IT-professionals;
• overzicht kan houden maar ook weet wanneer je moet inzoomen;
• je leergierig bent en jezelf wilt blijven ontwikkelen;
• een uitstekende teamspeler bent;
• gewend bent om met meerdere interne afdelingen en externe partijen samen te werken;
• sterke relaties op kunt bouwen in een uitgebreid politiek netwerk en ervaring hebt met extern stakeholdermanagement met ketenpartners;
• inhoudelijke kennis hebt van pgb uitvoering (is een pre);
• dat je bestaande uitgangspunten ter discussie te durft stellen en je out-of-the-box kan denken;
• je gedreven bent om met je team samen resultaten te bereiken en neemt hierin een proactieve rol;
• graag achter je (digitale) bureau vandaan komt. Je bent zichtbaar, haalt de wensen en eisen van klanten, gebruikers en ketenpartners op en stelt jezelf continu de vraag of zaken verbeterd kunnen worden.

Jij bent het

Wij zoeken iemand die de lat hoog legt, voor zichzelf en het team. Je wordt door anderen gekend om je gedrevenheid, sterke analytische en communicatieve kwaliteiten. Je deinst niet terug voor verandering en houdt van een uitdaging.

Dit kan je prima doen als lid van een team én als zelfstandig professional. Je bent daarin zichtbaar en aanspreekbaar. Een echte inhoudelijk sterke verbinder die de brug vormt tussen het beleid en de praktijk. We vinden het belangrijk dat je deze competenties laat zien:

• Samenwerken
• Verandervermogen
• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Luisteren
• Analytisch vaardigheden

Verder vinden we het belangrijk dat je:

• Aantoonbaar relevante werkervaring hebt opgedaan als professional in de door ons beschreven verantwoordelijkheidsgebieden, bij uitvoeringsorganisaties van de rijksoverheid en/of gemeenten of andere complexe omgevingen;
• Een agile mindset hebt en ons goed uit kunt leggen wat jij daar onder verstaat; bij voorkeur ervaring hebt met scrum werken;
• Beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een relevante HBO of WO opleiding succesvol hebt afgerond;
• Beschikt over een gezonde dosis humor en het teamgevoel net zo belangrijk vindt als wij!

Welke kansen bieden we jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Aan jou de taak om ze te pakken. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tussen €4.556,- en €6.027,- / schaal 9 (inschaling op basis van ervaring en geschiktheid).

Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

Jouw werkomgeving

Binnen de SVB is Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW) in Utrecht de uitvoerder van het persoonsgebonden budget (pgb) en de uitvoerder van de financiële ondersteuning voor verzetsdeelnemers en oorlogsgetroffenen (V&O). Vanuit de veranderende behoeften van burgers ten aanzien van onze uitvoering (en ook ten aanzien van de uitvoering van onze ketenpartners) kunnen bewegen in een complexe omgeving. Zoals de maatschappelijke context waarin wij onze taken uitvoeren en waarin wij de beweging hebben ingezet om naast uitvoerder van diverse regelingen ook dienstverlener te zijn voor burgers.

DZW is het onderdeel van de SVB dat in opdracht van het Ministerie van VWS het zogenaamde pgb Trekkingsrecht uitvoert. Zij beheert het budget van ongeveer 110.000 mensen met een pgb (budgethouders) en betaalt de gecontracteerde zorgverleners. Voor een deel van de budgethouders wordt de salarisadministratie uitgevoerd. PGB is voor budgethouders het aanspreekpunt voor vragen op het gebied van facturatie, declaratie en arbeidsrecht en werkt nauw samen met gemeenten, zorgkantoren en belangenorganisaties van budgethouders en zorginstellingen.

Binnen DZW hebben we de afdeling Beheer & Ontwikkeling, die het primaire proces binnen PGB ondersteunt. Deze afdeling bestaat onder andere uit 3 multidisciplinaire business scrumteams (MDT's), 4 IT scrumteams, het Runteam, Information Risk Management, de afdeling Operational Control en Functioneel Beheer. De business MDT's bestaan uit de disciplines beleid, business analyse, procesbeheerder, juridisch, klantcommunicatie en dienstverlening. Je komt te werken in een van de business MDT's.

Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek kantoor Papendorp in Utrecht.

Meer weten?

Heb je nog vragen? Stel deze aan Paul van Balen via 06-511 99 543 of pvanbalen@svb.nl.

Daarnaast organiseren we op maandag 4 november om 14:00 uur een vrijblijvende infosessie via Teams. Het doel is je een beter beeld te geven wat er verwacht wordt van een Business Analist.

Aanmelden kan via recruitment@svb.nl en meld in het onderwerp "Aanmelden infosessie Business Analist".

Solliciteren: jij maakt het verschil

Wil jij als Business Analist het verschil maken binnen de SVB, een organisatie met maatschappelijke impact? Reageer uiterlijk zondag 10 november op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? Zo ziet het proces eruit:

• 11 november: briefselectie en terugkoppeling over de eerste stap.
• 14 november: eerste kennismakingsgesprek.
• 19 november: tweede gesprek waar we van 2 kanten verder kunnen inzoomen op zaken.
• Voor het einde van de maand hebben we de arbeidsvoorwaarden met je gedeeld en besproken.

Procedure

Een VOG-screening maakt ook onderdeel uit van het proces en een assessment kan hier onderdeel van uitmaken.

Bij gebleken geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waarin iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.