Klantbeheerder MKB

Waarom je bij ons wilt werken...

• De unieke mogelijkheid om zelf eigenaar van onze organisatie te worden
• Vollop mogelijkheden om opleidingen te volgen middels onze Academie, ons Professioneel Ontwikkeltraject of d.m.v. een studieovereenkomst
• Iphone 14 + laptop, hybride werken en een thuiswerkvergoeding
• Een vast contract en een keuzebudget van 5,08%, inzetbaar voor extra salaris, vakantiedagen of een eindejaarsuitkering. Onze pensioenregeling vraagt een eigen bijdrage van 3%
• 24 - 40 uur
• 25 vakantiedagen
• Leaseauto afhankelijk van jouw functie of 23 cent kilometervergoeding per km

Klantbeheerder MKB in Aalsmeer

Van bouwondernemers tot fysiotherapeuten. Als klantbeheerder midden- en kleinbedrijf (mkb) bij Alfa in Aalsmeer spreek je ze allemaal. Samen met collega-specialisten signaleer je kansen, zodat jullie de klanten van de beste adviezen kunnen voorzien. Jouw doel? Het versterken van lokaal ondernemerschap op een duurzame manier. Of je je nu specialiseert in de logistieke sector, zorg, horeca of bouw: jij levert hier een belangrijke bijdrage aan.

Wat ga je doen als klantbeheerder?

Jij bent verantwoordelijk voor het opbouwen van relaties met onze klanten en het onderhouden hiervan. Dat doe je bij de klant op locatie, op kantoor én vanuit huis. In de rol van klantbeheerder mkb ben je een sparingpartner voor jouw klanten. Jij bent de eerste contactpersoon en samen bespreken jullie wat Alfa kan doen voor hun bedrijf. Vervolgens bespreek je uitgebreid de (concept)rapportages van onder andere jaarrekeningen en aangiftes en voorzie je de klant van advies. Waar nodig breng je de klant in contact met een collega-specialist. Wanneer iemand bijvoorbeeld wil investeren in duurzame machines neem je contact op met 1 van onze subsidieadviseurs. Verder houd jij je bezig met het:

• informeren van de assistent-accountant over de klant en over specifieke aandachtspunten voordat met het opstellen van de conceptrapportage begonnen kan worden.
• beoordelen van de conceptrapportage van de assistent-accountant.
• bespreken van de conceptrapportage met de klant en het vastleggen van het gesprek in een bespreekverslag.
• instrueren van de assistent-accountant om een definitief rapport op te leveren.
• opstellen en versturen van rekeningen en het beantwoorden van vragen als hier onduidelijkheden over zijn.

Binnen het team accountancy MKB werk je nauw samen met de assistent-accountant. Daarnaast heb je veel contact met collega-specialisten. Jullie werken in een informele sfeer samen en staan altijd voor elkaar klaar. Om te sparren, kennis te delen en elkaar te helpen. In de toekomst werk je steeds meer met adviseurs op het gebied van duurzaamheid die onze klanten binnen het mkb van advies over Europese duurzaamheidsrichtlijnen voorzien. We werken in de actualiteit.

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris
• Reiskostenvergoeding of leaseauto
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week
• Direct een vast contract voor onbepaalde tijd
• Thuiswerkbudget t.w.v. €500 euro, thuiswerkvergoeding en mogelijkheid tot hybride werken
• Volop ontwikkelmogelijkheden middels de Alfa Academy
• Individueel keuzebudget van 5,08% van het brutosalaris. Deze is o.a. in te zetten voor extra vakantiedagen of extra salaris

Wat heb je nodig in deze functie?

Je bent goed met cijfers, begrijpt ingewikkelde situaties snel en bent fijn in de omgang. Zowel intern als extern werken mensen graag met jou samen. Eerst een praatje maken voordat je samen met een klant de cijfers in duikt? Dat is aan jou goed besteed. Ook kun je helder communiceren. Dit helpt je in de omgang met verschillende klanten die elk hun eigen wensen en manier van werken hebben. Ook ben je zelfverzekerd en sta je voor de rapportages en het advies van Alfa als dit nodig is. Verder heb jij:

• een hbo-diploma in de richting van accountancy, RB of bedrijfseconomie
• minimaal 3 relevante werkervaring
• kennis van of interesse in bedrijven binnen het mkb
• een commerciële instelling