Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Hoe stimuleren we ondernemers om hun fiscale verplichtingen na te leven? Welke dienstverlenings- en toezichtsinstrumenten kunnen we het beste inzetten? Als onderzoeker klantbehandeling bij de directie Midden en Kleinbedrijf werk je met data-analyse, onderzoek en evaluaties aan deze vraagstukken.
Dit doe je bij de Belastingdienst
De Belastingdienst werkt aan de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, een effectieve handhaving, passend toezicht en gerichte dienstverlening. Voor een optimale ondersteuning van deze ontwikkeling, is onderzoek onmisbaar.
Je werkt bij de landelijke afdeling Klantbehandeling bij de directie Midden- en Kleinbedrijf. Hier worden keuzes gemaakt voor de uitvoering: welke ondersteuningsmiddelen en toezichtsinstrumenten zetten we waar in? Met jouw onderzoek onderbouw je deze keuzes. Door middel van data-analyse en onderzoek verkrijg je inzicht in (het gedrag van) ondernemingen en in de problematiek waar zij mee te maken hebben. Ook analyseer je de oorzaken van het wel of niet naleven van de regelgeving. Via effectmetingen en evaluaties toets je of de gekozen aanpak het gewenste effect heeft. Met deze werkwijze volg je de stappen die zijn vastgelegd in het beleid van de Belastingdienst, de zogenaamde Uitvoerings- en Handhavingsstrategie.
Jouw rol is het in opdracht opzetten en uitvoeren van (belevings-)onderzoeken, data-analyse en effectmetingen (al dan niet binnen pilots). Hierin werk je nauw samen met je collega-onderzoekers en de handhavingsadviseurs van de afdeling Klantbehandeling. Je brengt wetenschappelijke kennis in en geeft advies op basis van je eigen onderzoek. Met een open en uitnodigende houding betrek je collega’s bij het opzetten en uitvoeren van het onderzoek, de wetenschappelijke kennisvergaring en de toepasbaarheid daarvan voor de directie MKB. Je opdrachtgever is vaak een handhavingsadviseur of projectleider. Je bent flexibel, hebt een hands-on mentaliteit en weet je weg te vinden binnen de organisatie.
Een bijzondere baan, omdat...
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Hoe kunnen we het hen makkelijker maken om belastingzaken goed te regelen? Door rekening te houden met hoe menselijk gedrag werkt, zorgen we dat processen goed aansluiten op wat de ondernemer nodig heeft.” - Richard, teamleider landelijke afdeling Klantbehandeling.
Wanneer past deze baan bij je?
Jouw competenties
Werk je bij de Rijksoverheid, dan werk je voor Nederland. Aan zaken die beter kunnen in ons land. Beter onderwijs bijvoorbeeld. Leefbare wijken. Of passende zorg. Werken aan een ideaalbeeld. In de wetenschap dat dat ideaalbeeld nooit helemaal wordt bereikt. Want een land is nooit af.
We maken graag nader kennis met je en beantwoorden al je vragen. Want zo…
Werk je bij de Rijksoverheid, dan werk je voor Nederland. Aan zaken die beter kunnen in ons land. Beter onderwijs bijvoorbeeld. Leefbare wijken. Of passende zorg. Werken aan een ideaalbeeld. In de wetenschap dat dat ideaalbeeld nooit helemaal wordt bereikt. Want een land is nooit af.
We maken graag nader kennis met je en beantwoorden al je vragen. Want zo krijg jij een goede indruk van jouw mogelijkheden bij de Rijksoverheid. Kijk in de agenda waar we de komende te vinden zijn.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.