IT Servicemanager Digitale Overheid

Wil jij een sleutelrol vervullen in het faciliteren van veilige en moeiteloze communicatie tussen burgers, bedrijven en de overheid? Logius biedt deze mogelijkheid met oplossingen zoals DigiD en MijnOverheid. In onze dynamische technologische omgeving is de rol van een Service Manager net zo dynamisch.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar de belangen groot zijn en het speelveld ontzettend interessant is? Word Service Manager bij Logius en vorm de toekomst van de Digitale Dienstverlening.

Jouw rol

Als Service Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit van onze dienstverlening. Je opereert in een agile omgeving binnen een organisatie die een enorme ontwikkeling heeft doorgemaakt. Logius is voortdurend in beweging, met verschillende migraties en veranderende werkwijzen. Zowel technologische als organisatorische ontwikkelingen zorgen ervoor dat de rol continu aan het evolueren is, wat het een dynamische en boeiende positie maakt.

Jouw Uitdaging

Als Service Manager maak je onderdeel uit van een Agile Release Train. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze diensten en het onderhouden van sterke relaties met zowel afnemers als leveranciers. Deze rol biedt een breed scala aan verantwoordelijkheden en een ketenverantwoordelijkheid die van cruciaal belang is voor het succes van Logius.

Waarom jij wilt werken bij Logius?

• Speel een cruciale rol in het vormgeven van de toekomst van de Digitale Dienstverlening.
• Werk in een stimulerende en dynamische omgeving waar jouw bijdrage van essentieel van belang is.
• Ontwikkel je leiderschapsvaardigheden door te werken met diverse stakeholders.
• Ontdek uitstekende mogelijkheden voor jouw professionele ontwikkeling. Bij Logius wordt er geïnvesteerd in jouw groei en ontwikkeling.
• Draag bij aan de evolutie van digitale dienstverlening bij Logius, waarbij jouw rol voortdurend evolueert en uitdagend blijft.
• Werk samen met diverse stakeholders om een naadloze communicatie en samenwerking te garanderen.
• Verbeter processen en procedures om de efficiëntie en effectiviteit van onze dienstverlening continu te optimaliseren.

Wat breng jij mee?

• Een relevante hbo- of academische opleiding past bij deze functie, aangevuld met een ruime ervaring als servicemanager.
• Je hebt ervaring met Agile, DevOps, SIAM en ITIL, bij voorkeur met certificering.
• Ook ben je bekend met het ICT-landschap van de Rijksoverheid en de relevante wet- en regelgeving die van invloed is op de dienstverlening.
• Financiële rapporten, budgetbeheer en kostenbeheersing; het is voor jou gesneden koek.
• Je kunt omgaan met de politieke en bestuurlijke sensitiviteit die bij dit werk hoort.

Competenties die goed aansluiten bij deze rol zijn:

• Klantgericht, je weet actief naar de behoeften van de afnemers te luisteren en daarop acteer jij.
• Analytisch sterk, met de gave om complexe zaken te kunnen versimpelen; dat past bij jou. Je bent daarin ook goed georganiseerd.
• Communicatief vaardig, Je bent iemand die gemakkelijk communiceert, op verschillende lagen in de organisatie. Je hebt het enthousiasme en het overwicht om anderen mee te nemen in jouw bevindingen.

De Rijksoverheid streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever. Bij Logius is daarom iedereen welkom!

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• Een positief VOG is een vereiste voor deze vacature.
• Inschaling vindt plaats op basis van je opleiding, kennis en werkervaring.

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Productiehuis zorgt voor het beheer en de doorontwikkeling van alle voorzieningen en de infrastructuur van Logius volgens de Scaled Agile Framework (SAFe)-methodiek. In het Productiehuis zijn vijf agile releasetrains: authenticatie en machtigen, gegevens en berichten, berichtenverkeer, gegevensgebruik en platform & connectiviteit. Samen met de andere directies realiseren we het afgestemde portfolio. Samenwerking binnen Logius is daarom essentieel. Denk bijvoorbeeld aan samenwerking tussen architecten, tussen productmanagers en tussen inkoop en portfolio- en relatiemanagement. Zo creëren we samen een dienstverlening met maximale toegevoegde waarde.

Logius (Ministerie van BZK)

Logius is misschien (nog) niet de naam die een belletje doet rinkelen, maar onze producten doen dat wel. DigiD en MijnOverheid zijn e-diensten die vrijwel iedereen in Nederland gebruikt. Ze worden door ons als dienst digitale overheid, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, ontwikkeld en beheerd. We ontwikkelen nog heel wat andere producten en diensten voor de digitale overheid en beheren complexe digitale overheidsstandaarden. We zijn actief betrokken bij belangrijke afsprakenstelsels, zoals eHerkenning.

Logius werkt in het hart van de digitale overheid. En daar zijn we met zijn allen behoorlijk trots op. Iedere dag opnieuw zorgen we ervoor dat onze digitale dienstverlening partijen met elkaar in verbinding brengt; de overheid, burgers en bedrijven. We werken met ICT, maar alles draait uiteindelijk om mensen. We denken na over nieuwe kansen die het digitale tijdperk biedt. Dat doen we door in gesprek te blijven met opdrachtgevers, afnemers en ook met burgers en bedrijven. En vooral door als team Logius te leren van elkaar, kansen te zien en goede initiatieven een podium te geven. Waarom zijn we koploper in het ontwikkelen van digitale producten? Omdat Logius collega’s gedreven zijn en alle kans krijgen om te groeien. Omdat we samenwerken. Wij werken voor Nederland.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Bente Held, bente.held@example.com

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Jordy van de Sande, jordy.vandesande@example.com