Processpecialist

Aan de massale processen van de Belastingdienst worden hoge eisen gesteld. Als processpecialist vind je dat dan ook volkomen logisch. Jij geeft advies aan collega’s, het management en externe partijen om onze processen te verbeteren. Altijd met de focus op wet- en regelgeving. Een functie om in te blijven leren en ontwikkelen, waarvoor je alle ruimte krijgt.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Kwaliteit, procesinrichting, procesontwerp en de uitvoering van wet- en regelgeving. Met deze onderwerpen houd jij je bezig als processpecialist. Je geeft gevraagde adviezen op het gebied van kwaliteit, procesinrichting, procesontwerp en de uitvoering van wet- en regelgeving. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling en implementatie van beleid. Dat maakt jou een uitstekende gesprekspartner voor collega’s, het management én externe partijen.

Mensen, bedrijven en de politiek stellen steeds hogere eisen aan de complexe processen van de Belastingdienst. Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk om die processen goed te stroomlijnen. We kijken samen naar de eisen en willen die tijdig realiseren. Ook vinden wij het belangrijk om de juiste gegevens te leveren. Daarbij speelt kwaliteit een grote rol. Team Proceskwaliteit is voor dat laatste verantwoordelijk en daar kom jij te werken. We maken onderscheid tussen fiscaaltechnische en procesinhoudelijk kwaliteitstaken. Jouw team heeft een adviserende en faciliterende rol en daar laat jij je kennis zien als nieuwe collega in de rol van processpecialist.

Een bijzondere baan, omdat...

• je alle ruimte krijgt voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling, denk aan opleidingen, vaardigheidstrainingen en coaching on the job.
• jouw bijdrage aan het verbeteren van processen van de Belastingdienst relevant is voor heel veel mensen.
• je elke dag leert van experts.

“Als processpecialist invordering bestaan mijn werkzaamheden grotendeels uit het bijhouden en implementeren van nieuw beleid en wet- en regelgeving binnen de invordering. Op de hoogte zijn en blijven van de actuele ontwikkelingen helpt mij bij het meedenken over procesverbeteringen en het aanleveren van verbetervoorstellen.” Stephanie, processpecialist.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt kennis van het invorderingsproces.
• Je hebt kennis van verschillende productieprocessen, zowel van belastingen als van toeslagen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de invorderingswet, Leidraad Invordering, Algemene wet inkomensafhankelijke regelingen en de Algemene wet inzake rijksbelastingen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
• Je hebt bij voorkeur kennis van processen op het gebied van de beslagvrije voet, zoals loonvordering en overheidsvordering.

Jouw competenties

• Analyseren
• Flexibiliteit
• Klantgerichtheid
• Zelfontwikkeling
• Samenwerken