KLM cabin attendants: FAQ's

Hoe weet ik of er actuele vacatures zijn?

Op onze website staan altijd de actuele vacatures. Op dit moment kun je geen open sollicitatie sturen. Check vooral onze huidige vacatures, en solliciteer alleen op functies die aansluiten bij je vaardigheden en ervaring.

Hoe ziet de selectieprocedure voor KLM-cabinepersoneel eruit?

Je vindt hier alles over de selectieprocedure voor KLM-cabinepersoneel. Heb je na het lezen toch nog vragen? Stuur ons dan een mailtje: klm.ws@klm.com. We staan je graag te woord.

Kan ik met een buitenlands diploma solliciteren?

Op het moment dat je solliciteert, is het belangrijk dat je je diploma zelf hebt laten accrediteren. Houd er rekening mee dat het proces van accrediteren een paar weken kan duren.

Als je wordt uitgenodigd voor de eerste selectieronde, dien je je originele diploma bij je te hebben en het resultaat van de accreditatie.

Een bachelor- of masterdiploma is opgesteld volgens Europese richtlijnen en is binnen Europa van gelijkwaardig niveau. Je hoeft deze diploma's daarom niet te accrediteren. Een ouder diploma van een Europese universiteit keuren wij ook goed.

Tijdens het solliciteren dien je het bewijs van accreditatie te uploaden waaruit blijkt dat je diploma aan de gestelde eisen voldoet (minimaal havo- of mbo 4-niveau).

Wordt er in de medische keuring getest op drugsgebruik?

De medische keuring betreft onder andere een onderzoek naar het gebruik van medicijnen, alcohol en drugs door middel van een bloed- en urineonderzoek. Om bij KLM/KLC aangesteld te worden, voldoe je aan de eisen die gesteld worden aan een aanstellingskeuring en mogen er geen sporen van drugs in je bloed of urine aangetroffen worden, KLM/KLC hanteert hiervoor een zero tolerance beleid. Gebruik je medicatie met een psychoactieve werking? In dat geval zal het gebruik worden beoordeeld door de keuringsarts van KLM Health Services. Voor alcohol wordt onderzocht of er sprake is van overmatig alcoholgebruik.

Wanneer hoor ik het resultaat van mijn sollicitatie?

De selectieprocedure is opgebouwd uit verschillende onderdelen. Na elk onderdeel krijg je schriftelijk of mondeling te horen of je door bent naar de volgende ronde.

Hoelang blijft het resultaat van mijn sollicitatie geldig?

Het resultaat van je sollicitatie blijft één jaar geldig. We streven ernaar om je zo snel mogelijk op een basiscursus te plaatsen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan stellen we je daarvan op de hoogte.

De reden dat de termijn één jaar is, is dat jij en/of jouw omstandigheden na 12 maanden kunnen veranderen. De uitslag van je sollicitatie blijft ook één jaar geldig als je bent afgewezen. Na een afwijzing heb je naar verwachting minimaal een jaar nodig om je competenties verder te ontwikkelen.

Hanteert KLM de NVP Sollicitatiecode?

Ja, KLM hanteert de NVP Sollicitatiecode. Bij KLM staan we voor een transparant en eerlijk werving- en selectieproces.

Over welke persoonlijke kenmerken moet ik beschikken?

Bij KLM is iedere cabin attendant uniek. Toch zijn er een aantal persoonlijke kenmerken die belangrijk zijn voor iedereen die bij ons wil vliegen. Als cabin attendant draag je het KLM-imago aan boord uit. Je hebt een energieke uitstraling, maakt gemakkelijk verbinding en bent gericht op je omgeving. Daarnaast heb je een verzorgd uiterlijk, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en maak je het anderen graag naar hun zin. Omdat je collega's iedere dag anders zijn en je met een grote diversiteit aan passagiers te maken hebt, ben je flexibel en pas je je zonder problemen aan in een veranderende omgeving. Je bent open-minded en oprecht geïnteresseerd in anderen. Daardoor voelen passagiers zich bij jou gehoord, erkend en veilig.

Hoe weet ik of mijn diploma het gewenste niveau heeft?

Als je niet zeker weet of je diploma aan het minimale niveau havo of mbo 4 voldoet, bijvoorbeeld omdat je een diploma in het buitenland hebt behaald, biedt DUO uitkomst. Op de site van DUO kun je opzoeken of jouw diploma het gewenste niveau heeft.

Wat als ik verder dan een uur van Schiphol woon?

Je bent vrij om te wonen waar je wilt. Tijdens reservediensten verwachten we echter altijd van je dat je binnen één uur op Schiphol kunt zijn.

Mag ik tatoeages en piercings hebben?

Tatoeages en piercings mogen niet zichtbaar zijn als je het KLM-uniform draagt. Tongpiercings zijn niet toegestaan en versieringen of sieraden op je tanden evenmin. Als je gaat vliegen doe je eventuele piercings altijd uit.

Welke vaccinaties moet ik hebben als KLM cabin attendant?

Vanaf vijf werkdagen voor aanvang van de basiscursus kun je je laten vaccineren bij KLM Health Services tegen de volgende ziektes: Gele koorts, Tyfus, DTP en Hepatitis A. Deze vaccinaties zijn voor cabin attendants noodzakelijk. De vaccinaties worden vergoed door KLM.

Waarom wordt mij gevraagd of ik bereid ben om overal ter wereld te werken en te verblijven?

Als cabin attendant vlieg je naar bestemmingen over de hele wereld. Dat betekent dat je in aanraking kunt komen met culturen en/of geloofsovertuigingen die anders zijn dan de jouwe. We vinden het belangrijk dat je vooraf goed hebt afgewogen of dit voor jou geen probleem is. Heb je in je paspoort stempels staan van landen die met elkaar in conflict zijn? Dan vragen we je een tweede paspoort aan te vragen. Het gaat in dit geval om Israël en Iran, beide KLM-bestemmingen. Je kunt de kosten voor je tweede paspoort niet declareren. Meer informatie vind je op de site van de Rijksoverheid.

Ik voldoe niet aan de basiseisen. Heeft het zin om toch te solliciteren?

De basisselectiecriteria zijn de minimale eisen waar je als cabin attendant bij KLM aan moet voldoen. Voldoe je niet aan deze criteria? Dan raden we je af om te solliciteren. We kunnen je sollicitatie dan niet in behandeling nemen.

Hoe ziet de basiscursus eruit?

Voor informatie over de basiscursus kun je hier terecht.

Kan ik direct beginnen bij een positief selectieresultaat?

Als je de selectieprocedure positief doorlopen hebt, streven we ernaar om je zo snel mogelijk op een basiscursus te plaatsen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan stellen we je daarvan op de hoogte.

Krijg ik direct een vast contract?

Als je de selectieprocedure en de basiscursus met positief resultaat hebt doorlopen, bieden we je een contract voor een jaar aan. Na een jaar kan dit contract, bij goed functioneren, worden omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd. Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Heb ik invloed op mijn rooster?

Je kunt je voorkeur voor een vlucht aangeven in het verzoekensysteem voor cabinepersoneel. Het is belangrijk om te weten dat je voorkeur niet gegarandeerd is.

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?

Neem dan contact met ons op via klm.ws@klm.com. We staan je graag te woord.

‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’

Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?

Scannen is weten – én een stuk sneller dan meten

Dankzij Cargo Volume Scanning meet KLM Cargo binnenkomende vracht nu binnen een paar seconden.

‘Geef me een fiets, auto of vliegtuig: ik sleutel eraan’

Shabier was jarenlang automonteur, en switchte toen naar KLM. Maarten zag direct dat hij talent had.