Contractbeheerder Safety & Security

Onze brand- en beveiligingssystemen vind je in heel Nederland. Door deze goed te onderhouden, zorgen we dat onze klanten zich altijd veilig voelen. Als contractbeheerder Safety & Security bij Heijmans Utiliteit ben je de schakel tussen onze klanten en je collega’s zoals de werkvoorbereider, servicemonteurs en technisch specialisten. Jij zorgt dat onderhoud bij grote panden als een rechtbank, een universiteit of een gevangenis tijdig wordt uitgevoerd. Het overgrote deel van je tijd werk je vanuit ons kantoor in Utrecht, maar je maakt ook uitstapjes naar klanten door heel Nederland. En ondertussen leer je de klant goed kennen: jij weet hoe we van onderhoudscontracten samen een succes gaan maken.

Maak het mee

Voor klanten ben jij hét gezicht van Safety & Security. Jij zorgt dat we afspraken in onderhoudscontracten nakomen en dat rekeningen op tijd door de klant betaald worden. Ook let je er op dat onderhoud op tijd wordt uitgevoerd en dat de juiste monteurs op de juiste plek zijn. En al plan je de monteurs niet zelf in: je bent er wel verantwoordelijk voor dat de werkvoorbereider dit tijdig doet. Jouw relatie met de monteurs is dan ook erg belangrijk. Zij moeten jouw afspraken uiteindelijk gaan waarmaken. Daarom mogen ze je ook altijd bellen met vragen.

Dit ga je doen:

• Regelmatig rijd je van klant naar klant. Hier luister je naar de wensen van de opdrachtgever. Soms komt het voor dat die meer wil dan alleen onderhoud. Er moet bijvoorbeeld iets vervangen worden. In dat geval stel jij een offerte op. Is de klant akkoord? Dan zorg jij dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.
• De overige tijd zit je op kantoor en houdt je overzicht van alle lopende zaken op jouw contracten, zoals financiële doelstellingen, planning en offertes.
• Je beheert altijd meerdere contracten, gemiddeld tussen de vier en tien.
• De plekken waar je komt? Dat zijn vooral grote bedrijven met complexe brandmeld- en beveiliginssystemen. Het mooiste is dat iedere klant anders is. Aan jou de uitdaging om een duurzame relatie op te bouwen met al jouw klanten!

Dit bieden we jou

• Een vast contract.
• Een goed salaris: wij begrijpen dat goede mensen een goed salaris verdienen.
• Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
• Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je drie maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
• Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
• Een goede balans tussen werk en privé.
• Een werkplekvergoeding om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.
• Een laptop en smartphone, en voor een zachte prijs zelfs de allernieuwste.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek.

Samen zijn we één

De bedrijfsunit Safety & Security, met het hoofdkantoor in Utrecht, is een nieuwe en flink groeiende tak van sport binnen Heijmans Utiliteit. Met zo’n zeventig collega’s werken we aan de veiligheid en beveiliging van veel grote panden. Wij zijn daarvoor hét kenniscentrum. Niet alleen voor onze klanten, maar ook binnen Heijmans zelf. Het mooiste? Safety & Security is nog volop in ontwikkeling. En daar mag jij samen met je collega’s aan bijdragen. En welk contract je ook beheert en op welke locatie je ook komt: overal gaan collega’s voor elkaar door het vuur.

Dit ben jij

Je richt je primair op onze brand- en beveiligingstechniek. Op dit vlak ben je vakinhoudelijk sterk en neem je kennis van en inzicht in wet- en regelgeving en marktpartijen met je mee. Je kunt goed zelfstandig werken en bent ondernemend. Daarnaast ben je stressbestendig, kun je snel schakelen, het overzicht bewaren en goed communiceren met je collega’s én de klanten. Keuzes maken gaat je goed af. Collega’s en klanten weet je te overtuigen en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In alles wat je doet, staat de klant centraal. Jouw communicatieskills zijn dan ook prima op orde.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau in de richting elektrotechniek met ervaring in de brand- en/of beveiligingstechniek.
• Een TBV-diploma. Een MBV-diploma is niet nodig, maar wel handig om installatie en montage nog beter te begrijpen.
• Liefst al kennis van SAP.
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Technisch inzicht en een commerciële drive.
• Gevoel voor financiën.
• Een rijbewijs B.