Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade

Ben jij een letselschade behandelaar die stevig in zijn schoenen staat en ervoor zorgt dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben? Dan ontmoeten wij je graag!

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades voor zowel verkeerschades als particuliere schades. De werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Van contact met slachtoffers tot het volledig afhandelen van personenschades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere advocaten, medisch specialisten en juristen binnen NN. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team. De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat bieden wij jou?

• Salaris: Tussen € 3.415 en € 4.878 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat neem je mee?

Je beschikt over een analytische denkniveau en je hebt het vermogen om een oordeel te vormen op inhoud en strategie. Je hebt een ondernemers mindset en weet dan ook prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Daarnaast heb je goed ontwikkelende communicatie skills en ben je proactief waardoor je zaken snel tot een goed einde brengt.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma Middelzwaar Letsel
• Onderhandelingsvaardigheden en bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel of aantoonbare werkervaring

Over ons team

Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Alle teams zoals medisch advies, juridisch advies en expertisedienst vallen onder deze afdeling. Hierdoor biedt de afdeling je diverse mogelijkheden zoals het behalen van vakdiploma’s, workshops, trainingen/cursussen en ontwikkelmogelijkheden aan. Daarnaast hebben wij een eigen evenementencommissie die jaarlijks leuke en leerzame evenementen verzorgt zoals bijvoorbeeld een stranddag in de zomer en een kennisfestival op kantoor.

Het team bestaat uit ongeveer 30 collega’s verdeelt over verschillende sub-teams die dezelfde werkzaamheden doen als jij. Elk sub-team heeft een senior waaraan je wekelijks rapporteert over de gang van zaken betreffende jouw dossiers. De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren. De sfeer in het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid.

Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je.

Vragen?

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter via marloes.mekelenkamp@nn-group.com.