Toezichthouder Milieuklachtenregisseur

Heb jij veel ervaring als klachtenregisseur en ook affiniteit met het milieu? Word onze collega en draag bij aan een duurzame en veilige leefomgeving!

Wat ga je doen?

Je bent een spil in het web bij de afhandeling van milieuklachten en je neemt meldingen in behandeling van burgers die overlast ervaren. Je legt contact met de melder om een goed beeld te krijgen van de ervaren overlast en je doet onderzoek bij het bedrijf dat de overlast veroorzaakt. Daarbij ga je na of de ervaren overlast voortkomt uit het niet naleven van milieuvoorschriften. Daarnaast neem je initiatief om te komen tot een periodieke klacht-monitor voor ons werkgebied. De monitor geeft inzicht in de aard en omvang van klachten in ons gebied en trends die daarin te herkennen zijn. Daarnaast zul je je bezighouden met de volgende taken:

• Je bent ‘eigenaar’ van complexe overlast-dossiers die vragen om een projectmatige aanpak;
• Je komt met voorstellen voor een gerichte inzet van VTH-instrumenten, om de overlast te verminderen;
• Vanzelfsprekend zoek je zo nodig verbinding met vakspecialisten binnen de organisatie of bij onze partners om vanuit gezamenlijkheid tot gerichte acties te komen.

Wie zijn wij?

De Omgevingsdienst Twente bestaat sinds 1 januari 2019. Met ongeveer 140 medewerkers werken wij vanuit het stadhuis in Almelo aan een veilig en leefbaar Twente. In opdracht van de veertien Twentse gemeenten en de provincie Overijssel controleren wij agrarische en industriële bedrijven op de naleving van milieuwetgeving. Wij zijn ook het aanspreekpunt voor klachten of meldingen van overlast veroorzaakt door bedrijven, denk aan geur- of geluidsoverlast. Daarnaast voorzien wij onze ketenpartners van advies over allerlei milieuaspecten, zoals duurzaam ondernemen. En als een bedrijf verbouwplannen heeft of er zijn wijzigingen aan de werkzaamheden, beoordelen wij de meldings- of vergunningaanvraag.

Wie ben jij?

Je bent in staat om complexe situaties met verschillende wettelijke kaders, rollen, verantwoordelijkheden en belangen te ontwarren en te duiden. Je bent behendig in het opbouwen van interne en externe netwerken. Je weet snel de weg in de organisatie te vinden en verbinding te leggen met specialisten die een bijdrage kunnen leveren aan het oplossen van overlastsituaties. Je bezit het vermogen om je te verplaatsen in de positie van een ander en kan hierdoor op een adequate manier reageren. Verder:

• Heb je hbo denk- en werkniveau;
• Beschik je over ruime ervaring met VTH-werkveld in het omgevingsdomein;
• Denk je in oplossingen;
• Zijn jouw schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden goed ontwikkeld. Jouw rapportages zijn kort en bondig en to-the-point.

Wat bieden wij jou?

Een vaste arbeidsovereenkomst en een werkplek bij een van de leukste werkgevers uit Twente. Een gedreven, organisatie die volop in ontwikkeling is, waar je wordt uitgedaagd en je de mogelijkheden krijgt om te groeien. Er is veel ruimte voor zelfontwikkeling. De bedoeling is dat je groeit in je functie. Je krijgt hiervoor begeleiding en je kunt bijvoorbeeld ook cursussen of trainingen volgen. Je bent zelf in de lead als het gaat om je toekomst en het bijhouden van je vakgebied. Dit doe je actief en vind je vanzelfsprekend. Van je teammanager en je werkgever mag je verwachten dat ze jouw ontwikkelproces ondersteunen, waarbij jij aangeeft wat je nodig hebt.

• Deze functie is voorlopig ingeschaald in salarisschaal 10. Het maandsalaris bedraagt maximaal €5.247,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05 procent van je brutosalaris als aanvulling op je salaris. Dit bestaat uit 8 procent vakantiegeld en 9,05 procent eindejaarsuitkering;
• Bij een volledige werkweek van 36 uur heb je recht op 27 vakantiedagen (194,4 uur);
• Deelname aan het pensioenfonds ABP;
• Een moderne kantooromgeving op slechts 5 minuten loopafstand van station Almelo en we bieden de mogelijkheid om hybride te werken met flexibele werktijden. Uiteraard met goede ICT-ondersteuning.