Product specialist

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Product Specialist Environmental Management Netwerken

Als je kiest voor een baan als burger bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt als professional echt iets bij aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland.

Wil je graag jouw kennis van IT-infrastructuur inzetten binnen een belangrijke onderdeel van Defensie? Solliciteer dan op deze vacature.

Wat ga je doen?

Als Product Specialist van de bouwsteen Environmental Management Netwerken (EM) ben je de spin in het web van dit onderdeel van de generieke IT en Infrastructuur van het Ministerie van Defensie en zorg je voor het veilig houden, uitbreiden en in stand houden van de condities en inrichting van alle technische netwerkruimtes van de generieke IT infrastructuur van het Ministerie van Defensie.

In de technische netwerkruimtes wordt veel van de hardware van de WAN – en LAN dienstverlening geïnstalleerd en deze dienstverlening moet 24/7 (veilig) functioneren. Daarbij ben je een belangrijk aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders.

Verantwoordelijkheden zijn:

• Operationeel aanspreek punt binnen en buiten deze bouwsteen
• Owner van het change proces focus in onze servicemanagementtool ServiceNOW
• Het organiseren van het ontwerpen, bouwen, inrichten, testen en verbeteren van de technische Netwerkruimtes,
• Organiseren van advies op technische ontwerpen en samenhang in de keten,
• Het coördineren van de installatie van wijzigingen en releases,
• Verzorgen van Lifecyclemanagement inclusief de logistieke zaken,
• Het leveren van een bijdrage aan het documenteren van technische acceptatiecriteria, acceptatietesten en test scenario’s,
• Het vaststellen en (leveren van een bijdrage aan) het documenteren van configuratieparameters,
• Je draagt zorg voor incident- en probleembeheersing van nieuwe, niet standaard en/of complexe verstoringen,
• Je draagt zorg voor de kwalitatieve en financiële verantwoording van de bouwsteen en levert een bijdrage aan audits,
• Komen met verbetervoorstellen om onze dienstverlening verder te optimaliseren.

Functie-eisen

Wat vragen we?

Als Product Specialist speel je een cruciale rol in het beschikbaar, bereikbaar, onder ideale condities instandhouden en in samenwerking veilig houden van onze technische Netwerkruimtes. Voor ons is dit een cruciale afdeling en daarom zijn we op zoek naar een ervaren persoon met de volgende kennis:

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur op gebied van informatietechnologie of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring,
• Je hebt langdurige ervaring op het gebied van het beheren en ontwerpen van Netwerkruimtes en van complexe ICT systemen en netwerken,
• Je hebt kennis en werkervaring met stroomvoorziening in een technische ruimte (zoals een netwerkruimte) en met Cable management (LAN lokale passieve infrastructuur),
• En je hebt bij voorkeur kennis en werkervaring met netwerkomgevingen zoals LAN en migratie scenario’s en het inrichten van netwerk apparatuur kasten.

De volgende vaardigheden en competenties

• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Resultaatgericht (organisatie vermogen, kwaliteitsbewust, doorzetten)
• Het vermogen om zowel in teamverband als individueel te werken
• Flexibel en ondernemend