Consultant ECM

Ben jij die enthousiaste Consultant op het gebied van ECM en CCM die meewerkt aan het verder inrichten van onze diensten op het gebied van klantcommunicatie en archivering?

a.s.r. heeft als verzekeraar veel contact met onze klanten met papieren documenten, maar ook steeds meer digitaal vanuit onze portalen. Op onze afdeling stellen we tools beschikbaar voor het scannen van inkomende communicatie en documentatie, het genereren van uitgaande communicatie en documentatie, en uiteraard voor het opslaan en ontsluiten van documenten vanuit ons digitale archief.

Als consultant in het Feature team van Document services ben je de schakel tussen de business en de techniek. Je werkt nauw samen met het platform team en bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van op maat gemaakte ECM/CCM-oplossingen en inrichtingen. Je hebt affiniteit met ECM/CCM-systemen en kunt complexe (technische) vraagstukken helder communiceren naar zowel interne teams als klanten.

Dit ga je doen als Consultant ECM / CCM

• je draagt bij aan het continu verbeteren van onze dienstverlening
• je ontwerpt en implementeert ECM/CCM-oplossingen op maat
• Je adviseert onze klanten over technische en functionele mogelijkheden en oplossingen
• je configureert de ECM/CCM diensten die wij leveren

je ondersteunt bij het oplossen van technische en functionele uitdagingen.

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt

• affiniteit op het gebied Document Management (ECM / CCM)
• sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische concepten begrijpelijk uit te leggen aan niet-technische stakeholders
• minimaal HBO werk- en denkniveau en bent analytisch ingesteld
• zelf organiserend vermogen maar je kunt ook goed in teamverband werken
• veel enthousiasme en energie!

Hier ga je werken

Je gaat werken binnen de afdeling Document Services, onderdeel van de centrale D&IT afdeling van a.s.r. Binnen deze afdeling wordt gewerkt op basis van Agile-principes. We vinden het belangrijk dat we over de benodigde vakmanschap beschikken, zodat we vooruitstrevend te werk kunnen gaan en onze klanten optimaal kunnen helpen. In het team werken we hard en zijn we gericht op resultaten maar we leven ook met elkaar mee en nemen tijd voor de nodige ontspanning. Kom jij kennis maken met jouw vakgenoten van het Document Services team?

Dit bieden we jou

• een bruto salaris van € 3.600 - € 5.200 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst