Claimbehandelaar aansprakelijkheid

Wie is aansprakelijk? Hoe groot is de schade precies? Is de schade verzekerd? Het kan lastig zijn om schade op de juiste manier te beoordelen. Daar bijt jij je graag in vast. Als juridisch claimbehandelaar behandel je complexe schades ten behoeve van onze aansprakelijkgestelde zakelijke klanten. Je wikkelt complexe schades af en je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid, het inschakelen van (externe) deskundigen en betalingen. In je dagelijkse werk analyseer je (complexe) aansprakelijkheidsvraagstukken, neem je beslissingen over het wel of niet betalen van schadevergoeding, onderhoud je de contacten met de klant en communiceer en onderhandel je met benadeelde partijen. Tenslotte ben je verantwoordelijk voor een goede administratieve afhandeling van de schadedossiers, waarbij je onder andere zorg draagt voor een tijdige en zorgvuldige reservering van de te verwachten schadeomvang. Aangezien je werkt in teamverband deel je jouw kennis met je collega-schadebehandelaars.

Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:

• Je bent betrokken bij het hele schadeproces, van intake tot afhandeling.
• Je beoordeelt de dekking van de polis.
• Je beoordeelt de aansprakelijkheid van de verzekerde en beoordeelt welke informatie daarvoor nodig is.
• Je staat de verzekerde bij in juridisch verweer.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van ons beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van Aansprakelijkheid en claimbehandeling. Verandergericht werken zit in jouw bloed. En dat hoeven niet altijd hele grote dingen te zijn. Een kleine aanpassing kan een groot effect hebben.
• Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn pak je deze op. Je kijkt of we eventueel ons proces moeten verbeteren en geeft feedback richting betrokken behandelaren.
• Je volgt ontwikkelingen op het gebied van schade en aansprakelijkheid. Je leest nieuwsbrieven, houdt je wft’s actueel en volgt trainingen. Hiervoor krijg je alle ruimte. De opgedane kennis deel je met je collega’s.
• Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.
• Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, de schade-expert, de tegenpartij en anderen partijen die nodig zijn om de schade goed af te kunnen wikkelen.
• Je bent sparringpartner en vraagbaak voor je collega’s.

Samen waarmaken. Dit is 1 van de redenen dat wij ons bed uitkomen. Team Aansprakelijkheid is onderdeel van Schaderegeling Bedrijven. Als afdeling zijn we verantwoordelijk voor de afwikkeling van de materiële claims van onze zakelijke klanten. We doen dit voor de merken Centraal Beheer, Interpolis en Avéro met als doel dat de klant zorgeloos kan blijven ondernemen.

Team Aansprakelijkheid bestaat uit 24 collega’s met veelal een juridische achtergrond. Wij werken voor de labels Interpolis, Centraal Beheer en Avéro. Dit doen we vanuit de locaties Tilburg en Apeldoorn. Iedereen werkt zelfstandig in zijn eigen dossiers maar staat elkaar bij met raad en daad; bij vragen is er altijd iemand beschikbaar om mee te denken. Je werkt dus zelfstandig maar niet alleen. Ieder wordt op zijn kwaliteiten ingezet, en continu verbeteren is onze basishouding. In ons team streven we er naar de klant altijd de meest optimale dienstverlening te geven.

De standplaats voor deze vacature is Tilburg. We zijn op zoek naar iemand die tussen de 24- en 34 uur beschikbaar is.

• Je hebt een afgeronde studie HBO Rechten of Nederlands recht. Daarnaast aantoonbaar interesse voor het aansprakelijkheidsrecht;
• Je bent communicatief vaardig en in staat om zowel mondeling als schriftelijk overtuigend een juridisch standpunt over te brengen aan zowel professionals als leken;
• Je hebt je diploma’s WFT Basis en WFT Schade of je bent bereid deze binnen korte termijn te halen;
• Je bent veranderingsbereid, ontwikkelgericht en je neemt makkelijk initiatief;
• Je denkt in oplossingen en je gaat voor resultaat;
• Je bent betrokken, klantgericht en je kan je verplaatsen in verschillende partijen.

• Bij Achmea is een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg of jouw favoriete sport! Naast 136 verlofuren per jaar, een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt.
• Prima pensioenregeling! Met een jaarlijksopbouwpercentage (max. 1,875%) en een lage eigen bijdrage per maand (3,35%).
• Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets.
• Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin.
• Korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.