Functioneel Beheerder

Dagelijks vervoert RET met een hoge mate van punctualiteit meer dan 600.000 reizigers, die we voorzien van actuele reisinformatie in onze voertuigen en daarbuiten. Als functioneel beheerder bij de RET speel je een belangrijke rol dat dit goed verloopt en dat de RET voor blijft lopen met nieuwe ontwikkelingen op dit gebied.

Klein team, gigantische klus

Bij de RET is jouw specialiteit de ontwikkeling en het beheer van de informatie systemen die de (dagelijkse) werkzaamheden ondersteunen van o.a. de beschikbaarheid van het OV betaalsysteem conform de afgesproken specificaties (kwaliteit, snelheid, betrouwbaarheid en efficiency), zodanig dat het OV-betaalsysteem optimaal functioneert en blijft aansluiten bij de ontwikkelingen in de markt, wensen en behoeftes van de gebruikers . Een team dat voor een gigantische klus staat. Dit betekent dat je als functioneel beheerder bij de RET een enorm brede functie hebt. Dat bovendien per week miljoenen mensen ‘jouw’ product gebruiken, maakt de uitdaging compleet. In dat proces speel jij als functioneel beheerder een hoofdrol en op die manier draag jij proactief bij aan het (inhoudelijke) verbeteren van de systemen en de bedrijfsprocessen. Ook neem je deel aan de verdere professionalisering van de afdeling.

Bij alles wat je doet is de gebruiker het uitgangspunt en jij weet om te gaan met vragen van veelal interne klanten en met softwareproblemen. Ook weet je hoe je om gaat met internationale leveranciers waarmee je samenwerkt om nieuwe wijzigingen te realiseren en eventuele problemen op te lossen

Je bent behalve beheerder ook vertegenwoordiger: je representeert interne en externe klanten en hun wensen in je contact met de leveranciers en je begeleidt het wijzigingsproces. Je gaat in gesprek met je klanten en adviseert en vertaalt de klantwensen naar de leverancier.

Als functioneel beheerder moet je om kunnen gaan met de belangen van verschillende stakeholders dus moet je stevig in je schoenen staan. Je neemt geen afwachtende houding aan, maar je bent een troubleshooter en een innovator. Voor wat betreft je gewenste vakinhoudelijke achtergrond verwachten we het volgende van je:

• hbo werk- en denkniveau in een technische richting;
• competenties: samenwerken, analytisch, adviesvaardigheid, gestructureerd werken, communicatief vaardig;
• verantwoordelijk voor Incident- en Probleemmanagement in de OB betaalketen;
• verantwoordelijk voor het opstellen van functionele specificaties t.b.v. van wijzigingen aan bestaande applicaties;
  ervaring met gestructureerd testen;
• verantwoordelijk voor de uitvoer van de functionele testen op nieuwe en bestaande applicaties;
• verantwoordelijk voor het opstellen van testplannen, testscripts en testrapporten t.b.v. nieuwe en bestaande applicaties;
• verantwoordelijk voor het actueel houden van de testscripts;
  verantwoordelijk voor het actueel houden van de Business aangevraagde wijzingen op bestaande applicatie;
• coördineert de wijzigingen op bestaande applicaties;
• verantwoordelijk voor de aansturing van de leverancier;
  verantwoordelijk voor het actueel houden van de releasekalender;
• verantwoordelijk voor het uitvoeren van releases op bestaande applicaties.
• verantwoordelijk voor de behandeling van gebruikersvragen;

• een baan voor 36 uur per week;
• een jaarcontract met intentie tot verlenging;
• een maximum salaris van €4.923,- bij een 36-urige werkweek(inschaling afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau);
• Onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
• een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een pensioenregeling voor later.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG

Solliciteren is zo gebeurd, klik op de button Direct Solliciteren en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Mail met Recruitment@ret.nl of Bel Paul van Os via 06-51578290.

Een screening of assessment kan deel uitmaken van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.

• een baan voor 36 uur per week;
• een jaarcontract met intentie tot verlenging;
• een maximum salaris van €4.923,- bij een 36-urige werkweek(inschaling afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau);
• Onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
• een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een pensioenregeling voor later.

Contact

• Paul van Os
• Corporate Recruiter IT
• PJHvanOs@ret.nl
• 06-51578290