Business Product Analyst Level 2

Stap aan boord van je volgende baan: Business Product Analist bij KLM! Word jij enthousiast van digitalisering, innovatie, data en samenwerken? Help ons om ons doel te bereiken om de meest data- en technologie gedreven luchtvaartmaatschappij ter wereld te worden. Zo draag je – direct of indirect – bij aan een gesmeerde organisatie én onvergetelijke vluchten.

Wat ga je doen?

Als Business en Product Analist (BPA) maak je deel uit van ons snelgroeiende team binnen het platform Safety, Security & Crisis Management. Onze focus ligt op het nemen van data gedreven beslissingen en het implementeren van technologische innovaties om zakelijke oplossingen te bieden. Ons platform is geïntegreerd met alle aspecten van KLM, wat voor uitdagende kansen zorgt.Onze organisatie werkt nauw samen met onze business, waardoor je snel hun behoeften begrijpt en het ontwikkelingsproces van idee tot implementatie ondersteunt. Als BPA heb je de kans om bij te dragen aan het verbeteren van het veiligheids- en crisisbeheersingsbeleid van onze klanten en KLM.In jouw rol binnen het productteam werk je nauw samen met collega's om de prioritering en 'business value' te ondersteunen. Je zet gezamenlijk 'epics' en functies om in behapbare 'user stories', terwijl we zowel binnen als buiten het team samenwerken. Jij moedigt het gebruik van innovatieve technologieën aan om onze processen te verbeteren en knelpunten te identificeren. Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen en het voorstellen van verbeteringen behoort ook tot jouw taken. Je staat altijd klaar om jouw collega's te ondersteunen en verzamelt, specificeert en prioriteert voortdurend bedrijfs- en gebruikersvereisten en acceptatiecriteria. We zoeken een professional met ervaring in bedrijfs- en productanalyse, een passie voor technologie en de wens om bij te dragen aan een dynamisch en innovatief team. Als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging en een verschil wilt maken in het veiligheids- en crisisbeheersingsbeleid van KLM en haar klanten, raden we je aan om te solliciteren. Verder heb je:

• Test acceptatiecriteria met eindgebruikers als BPA;
• Datagedreven technologie is nog in ontwikkeling, wat veel kansen biedt als BPA;
• We gebruiken API's en web services, en u zult ze indien nodig bouwen;
• Sommige toepassingen moeten worden aangepast op basis van veranderende gebruikersvereisten;
• Moedig gebruikersacceptatie aan door productworkshops te geven en relevante communicatie te delen.

Waar land je?

Wij zorgen voor veiligheid en beveiliging, zowel in de lucht als op de grond. Onze afdeling Safety, Security & Crisis management zorgt ervoor dat onze passagiers en bemanning veilig zijn en onze vliegtuigen en faciliteiten beschermd worden. En jij kan hieraan bijdragen! Als ervaren professional kan je deel uitmaken van ons team en werken in een innovatieve en dynamische omgeving waar veiligheid en beveiliging centraal staan. Bij KLM draait het niet alleen om veiligheid, maar ook om comfort en vertrouwen. Wij zijn trots op onze toewijding aan veiligheid en onze expertise op het gebied van Safety, Security & Crisis Management. We analyseren dreigingen en bieden beslissingsondersteunende tools aan in geval van een crisissituatie. Ons doel is om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren en nieuwe innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Dus, sluit je aan bij ons team en ervaar zelf onze kwaliteit en expertise op het gebied van veiligheid en beveiliging!

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve professional met de juiste kennis en ervaring voor het het begrijpen en verbeteren van bedrijfsprocessen, het vertalen van requirements naar technologische verbeteringen. Iemand die ons helpt en uitdaagt om continu de waarde van onze producten te verbeteren en te maximaliseren. Als je je herkent in de volgende voorwaarden, dan zijn wij op zoek naar jou!

• Een opleiding op minimaal hbo-niveau met relevante ervaring;
• Kennis van en ervaring met IT-concepten en -technieken;
• Ervaring in het modelleren van bedrijfsprocessen met behulp van gangbare technieken zoals BPMN en UML-modellering is een pre;
• Het vermogen om data-analysetechnieken te gebruiken om de impact van een product op gedefinieerde prestatie-indicatoren te analyseren;
• Kennis van principes voor Data Management en hoe deze principes kunnen worden toegepast;
• Goed in het identificeren van problemen en inefficiënties in bedrijfsprocessen om passende oplossingen voor te stellen;
• Ervaring in het verzamelen van requirements en het vertalen ervan naar Features;
• Bekend met het verbeteren van gebruikersacceptatie door het herkennen en aanpakken van problemen met het product.
• Je bent in staat om je collega's te inspireren en te motiveren om zich aan te passen aan de nieuwe organisatorische opzet en aan de nieuwe manier van werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands.

Note: for this position you need to be fluent in both Dutch and English, also you need to be allowed to work in the Netherlands, sponsorship is not possible because of the salary range.

Ontdek de voordelen van bij ons werken

Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)

2% vrij te besteden ontwikkelbudget

Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden

Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)

Wat bieden wij

• Een brutosalaris tussen € 0.000 en € 9.999 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Arbeidsmarkttoeslag;
• Een uitstekende pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%; of een variabel inkomen tot 16%;
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol;
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
• 2% vrij te besteden ontwikkelbudget;